Bonduelle Immobilier

Nous avions rendez-vous pour une visite ce jour. L’annonce paraît à 12h30 et les seuls créneaux de visite possible sont 1h après. Nous nous sommes débrouillés pour nous rendre sur place au plus vite malgré notre journée de travail. Mais quelle surprise en arrivant sur place, l’appartement n’est pas du tout celui présent sur l’annonce, ni les photos ne correspondent ni la description qui mentionne une cuisine ouverte et qui ne l’est en réalité pas du tout puisque c’est un tout autre appartement. Quel manque de professionnalisme et de respect pour des personnes qui se déplacent pour un appartement qui ne correspond absolument pas à l’annonce.

Dimanche soir je trouve un logement sur Kremlin qui me plaît bien et je décide de remplir le formulaire. Lundi matin, une dame de l’agence m’appelle afin de programmer un rendez-vous dans la journée, je lui explique que c’est pas possible car je travaille loin, elle me mets tant bien que mal un rendez-vous aujourd’hui à 16h. Je prends mes dispositions au bureau afin d’être disponible pour la visite. À 10h je consulte mes mails et je me rends compte que le rendez-vous a été annulé. Sidérée j’envoie un mail à la dame. Votre temps est précieux et le nôtre l’est tout autant. Je suis moi aussi en étude immobilière et je sais à quel point ça peut-être compliqué. Si je mets cet avis c’est parce que c’est irrespectueux d’annuler un rendez-vous comme ça, le choix du locataire avait déjà été fait, on book juste un planning pour l’envie. Vous savez pas à quel point chercher un logement en île-de-France demande de la résilience. Et c’est pas comme si nous n’avons pas les moyens pour !! Franchement mauvaise expérience.

J’ai contacté Bonduelle Immobilier pour visiter un appartement une bonne dizaine de fois par différents canaux (tel, mail, formulaire de contact) sans jamais obtenir de réponse. Le bien est toujours affiché sur leur site. Je comprends qu’ils sont peut être très occupés ou qu’il y a trop de visites mais la moindre des choses est quand même de répondre au moins une fois. Mise à jour suite réponse : Malgré le suivi des instructions je n’ai jamais été recontactée. Impossible de prendre RDV et de les joindre

Merci beaucoup à l’agence Bonduelle et spécialement à Luc pour son professionnalisme, autant lors de la visite du bien que dans le traitement de mon dossier. La visite a été organisée avec réactivité et Luc m’a donné tout le temps nécessaire pour regarder l’appartement en détail et répondre à mes nombreuses questions. Le bien était encore mieux que sur les photos! L’attribution et le traitement du dossier ont été effectués dans des délais réactifs, me permettant d’emménager rapidement comme je le souhaitais, et l’équipe a toujours répondu promptement à mes questions. Je recommande l’agence.

Bonne expérience avec Bonduelle Immobilier. Les biens sont de bonne qualité et conformes aux informations données. Grande merci pour Mme GUILLOIS qui a été accueillante et professionnelle, disponible pour répondre aux questions. Les démarches et les documents ont été traités rapidement et efficacement. Globalement, une agence sérieuse avec un bon accompagnement.

J'ai été en contact avec Madame Crambes qui m'a également fait la visite d'un bien. Le bien était encore mieux en vrai que sur les photos, parfaitement conforme à la description. Madame Crambes a été très professionnelle, a pris le temps de me donner toutes les informations utiles sur le bien et le quartier. Je recommande l'Agence.

Nous avons loué un appartement via cette agence car le bien correspondait parfaitement à nos critères, mais l'expérience avec l'agent immobilier (M. Luc Ondinga) a été très désagréable. Aucune visite guidée n'a été faite : l'agent a passé son temps sur son téléphone, nous laissant découvrir les lieux seuls. Pire encore, lorsque nous avons posé des questions légitimes sur le logement, on nous a reproché d'en poser "trop" et d'attendre qu'il finisse ses phrases. Une attitude froide et distante, donnant l'impression que notre présence dérangeait. Nous avons signé pour l'appartement, certainement pas pour la qualité du service.

Je suis à la recherche d’un appartement à louer et à cette occasion j’ai visité plusieurs appartements avec les agents Bonduelle, ils sont tous super réceptifs, attentifs, pro! La prise de rdv se fait en ligne, c’est top! Les biens qu’ils proposent sont toujours bien, bravo pour la sélection aussi. Que des superlatifs mais tous fondés dans un marché de la location parisienne plutôt saturé..! Continuez le bon travail.