Bonduelle Immobilier

A vrai dire l'experience etait trés bonne , reste a savoir si ils choissent mon dossier , mais ça doit pas affecter mon retour sur la visite / collecte des justificatifs tt etait fluide sur tt l'agent sur place (Luc) il etait trés patient et a proposé plusieurs appartements

Alexandre Floquet a pris en charge mon dossier. Je suis ravie du contact et du professionnalisme de cet interlocuteur. De nos jours de telles compétences sont assez rares. Je ne peux que recommander les services de cette agence.

Une expérience assez mauvaise avec leur système de réservation d'un créneau qui dysfonctionne. Puis, j'ai passé 40 minutes à mettre les documents dans le système pour qu'on me réponde à la fin qu'il manque des documents, ce qui n'était pas le cas. Tous les champs étaient bien remplis. Temps perdu, le sentiment d'être pris pour un con. Bref, dommage de ne plus trouver des êtres humains et des commerçants mais des machines qui ne fonctionnent pas par-dessus le marché. Je ne recommande pas dès lors cette agence.

Une expérience parfaite de A à Z ! J’ai visité un appartement il y a dix jours et je suis ravie de la gestion exemplaire de l’agence. La visite a été organisée par Juliette, qui s'est montrée très professionnelle. Je n'ai malheureusement plus en tête le prénom de la dame qui m'a fait visiter mais elle a été parfaite également. Mon dossier de location a été suivi avec une grande efficacité par Céline Crambes et Gabrielle Missonnier. Leur réactivité et leur accompagnement ont rendu les démarches fluides et sans stress. Une équipe au top, humaine et rigoureuse. Je recommande vivement !

Appartement disponible sur le site et sur Bien’ici. J’ai fait une demande d’informations complémentaires ainsi qu’une demande de visite, restées sans réponse. Après une semaine, les appartements sont toujours en ligne, aussi bien sur leur site que sur Bien’ici. Toujours aucun retour, même après une énième relance. Je comprends désormais les avis négatifs concernant cette agence, qui semble bien plus réactive pour répondre aux commentaires Google que pour traiter les demandes par mail.

ÉDIT SUITE AVIS: se protéger par le fait qu’on critique car on est refusés c’est petit, l’illégalité des honoraires est toujours sur leur site. Vous n’avez qu’à vérifier par vous même. La DGCCRF a été mis au courant avec une preuve, donc même si vous modifiez cela ne changera rien. De plus, le barème des honoraires (détail) n’est même pas affiché sur les annonces, et une plage blanche s’ouvre lorsque l’on clique tout en bas. Très pro😎 Aucune compétences professionnelles. On nous fait remplir des papiers pour au final nous refuser car ils se basent sur des avis d’imposition au lieu de fiches de salaire. Jamais vu ça dans toute ma carrière en immobilier. De plus, ils sous traitent pour la location, et ces derniers sous traitent aussi pour les visites, magnifique ! (et ne vous faites pas avoir, les honoraires sont gonflées, là ou est pratiqué du 15,13€/m2 (loi, maximum) ils mettent des honoraires à 17€/m2 ce qui est complètement illégal 😉) Et encore, je ne parle pas du caractère non professionnel dans l’échange de mail!

Première expérience avec l’agence et expérience concluante. Professionnel, rapide, transparent, le mélange parfait entre amabilité et efficacité. Mention spéciale à Luc Odinga qui a été la personne en charge lors de la visite et finalisation de la candidature. CC

Nous avions rendez-vous pour une visite ce jour. L’annonce paraît à 12h30 et les seuls créneaux de visite possible sont 1h après. Nous nous sommes débrouillés pour nous rendre sur place au plus vite malgré notre journée de travail. Mais quelle surprise en arrivant sur place, l’appartement n’est pas du tout celui présent sur l’annonce, ni les photos ne correspondent ni la description qui mentionne une cuisine ouverte et qui ne l’est en réalité pas du tout puisque c’est un tout autre appartement. Quel manque de professionnalisme et de respect pour des personnes qui se déplacent pour un appartement qui ne correspond absolument pas à l’annonce.

Agence à fuir. Un logement a été publié à la location sans photos, avec quelques créneaux de visite disponibles. En quelques minutes, tout était complet pour visiter le bien le lendemain, puis l’annonce a disparu. Le jour de la visite, plusieurs personnes (dont moi) se sont déplacées parfois de loin, en décalant des réunions et en s’absentant du travail. Nous avons attendu plus d’une heure. Personne n’est jamais venu. Aucune réponse aux messages, alors qu’ils ont bien été reçus. Aucun appel, aucune explication, aucune information pour savoir si l’appartement était toujours disponible ou s’il y avait un empêchement. Sur Instagram, ils ont indiqué qu’ils allaient rappeler, mais personne n’a jamais été contacté. Ce manque total de professionnalisme est inacceptable. Ce n’est pas parce que le marché est tendu qu’il faut manquer de respect aux personnes qui ont un réel besoin de se loger. En 2026, la réputation en ligne compte. Quelques heures plus tard, la même annonce a été republiée par Crédit Agricole Immobilier. Cela laisse sérieusement perplexe. Le temps des gens a de la valeur. À éviter. Mise à jour du 17/02 : Je confirme avoir corrigé des propos négatifs de concierge concernant votre agence, afin de ne pas mettre en danger les personnes concernées. Je dispose de preuves et de captures d’écran montrant que mes messages sont restés sans réponse. Le problème n’est pas un logiciel ou un malentendu technique. Le problème est l’absence de réponse écrite et assumée, y compris à mon e-mail resté sans réponse. Relisez vos réponses aux avis négatifs ici, pensez-vous réellement que menacer des clients est une attitude professionnelle ? Je vous demande de bien vouloir adopter une posture plus respectueuse et conforme aux standards attendus d’une agence professionnelle.

En tant que propriétaire, on nage dans l'amateurisme le plus complet et le plus approximatif : des baux transmis pour signature avec des erreurs et des clauses contradictoires pouvant mener à des litiges, des états des lieux recyclés non corrigés, puis corrigés post-signature... Sans parler d'une communication désastreuse de la part du Chef de Pôle Location qui entend compenser l'incompétence par l'arrogance : « ce bail a été revu par notre juriste qui a trente ans d’expérience» Peut-être, … mais il n’empêche … Et au final, "puisque le bien est loué, c'est que nous avons rempli notre mission". Vraiment !? Se vendre comme une agence premium et se contenter de ça !?!