Accueil Agence immobilière Île-de-France Paris Paris Bonduelle Immobilier
AGENCE IMMOBILIÈRE

Bonduelle Immobilier

Agence immobilière · Paris (75)

4,3 641 avis Fermé
Bonduelle Immobilier — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Bonduelle Immobilier

Bonduelle Immobilier est un acteur majeur du marché résidentiel parisien, spécialisé dans la transaction, la location et la gestion d'actifs immobiliers. L'agence propose une expertise complète, de l'estimation à la signature finale, avec un accompagnement sur mesure pour la gestion de biens, plaçant la satisfaction client au cœur de ses démarches.

Transaction immobilièreLocation immobilièreGestion d'actifs immobiliersMarché résidentiel parisien Ventes d'appartements et maisonsVentes de bureaux et commercesEstimation de biensLocations d'appartements et maisonsLocations de bureaux et commercesProgrammes neufs locatifsGestion locativeEspace propriétaireEspace locataireEstimation gratuite de biens

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (641)

4,3
641 avis
5★523
4★9
3★2
2★2
1★105
E
ElManaa Houssem

A vrai dire l'experience etait trés bonne , reste a savoir si ils choissent mon dossier , mais ça doit pas affecter mon retour sur la visite / collecte des justificatifs tt etait fluide sur tt l'agent sur place (Luc) il etait trés patient et a proposé plusieurs appartements

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de visite et de collecte des documents a été fluide pour vous. ​Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Luc. Il sera très touché de savoir que sa patience et son professionnalisme ont été appréciés lors de la présentation des appartements. ​Concernant votre dossier, nous comprenons parfaitement votre attente. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes avec le plus grand soin. L'équipe Bonduelle Immobilier
Y
Yoanna Garat

Alexandre Floquet a pris en charge mon dossier. Je suis ravie du contact et du professionnalisme de cet interlocuteur. De nos jours de telles compétences sont assez rares. Je ne peux que recommander les services de cette agence.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de M. Floquet ait été à la hauteur de vos espérances. Sachez qu'Alexandre est effectivement l'un des trois piliers de notre agence: son expertise, son professionnalisme et son dévouement sont au cœur de notre identité. Un tel compliment sur la rareté de ses compétences nous touche particulièrement et confirme l'exigence que nous nous imposons au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L'équipe Bonduelle Immobilier
J
J.T. DUBOIS

Une expérience assez mauvaise avec leur système de réservation d'un créneau qui dysfonctionne. Puis, j'ai passé 40 minutes à mettre les documents dans le système pour qu'on me réponde à la fin qu'il manque des documents, ce qui n'était pas le cas. Tous les champs étaient bien remplis. Temps perdu, le sentiment d'être pris pour un con. Bref, dommage de ne plus trouver des êtres humains et des commerçants mais des machines qui ne fonctionnent pas par-dessus le marché. Je ne recommande pas dès lors cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience que vous décrivez et comprenons votre frustration, notamment après le temps passé à compléter votre dossier. Nous souhaitons toutefois apporter un élément de contexte important : nous traitons chaque jour plus de 400 candidatures/demandes de visite. Dans ce cadre, la digitalisation du dépôt des dossiers n’est malheureusement pas un choix de confort, mais une nécessité pour garantir un traitement équitable, rapide et structuré de chaque demande. Sans ce système, il nous serait tout simplement impossible de gérer un tel volume de manière efficace. Cela étant dit, votre retour concernant le dysfonctionnement rencontré et le message indiquant des documents manquants malgré un dossier complet est pris très au sérieux. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous allons faire le nécessaire pour vérifier ce point et améliorer notre outil. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner et reprendre votre dossier dans de meilleures conditions si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Bonduelle Immobilier
J
Juliette T (“Ju'”)

Une expérience parfaite de A à Z ! J’ai visité un appartement il y a dix jours et je suis ravie de la gestion exemplaire de l’agence. La visite a été organisée par Juliette, qui s'est montrée très professionnelle. Je n'ai malheureusement plus en tête le prénom de la dame qui m'a fait visiter mais elle a été parfaite également. Mon dossier de location a été suivi avec une grande efficacité par Céline Crambes et Gabrielle Missonnier. Leur réactivité et leur accompagnement ont rendu les démarches fluides et sans stress. Une équipe au top, humaine et rigoureuse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si gentil retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la visite jusqu’au traitement de votre dossier, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Juliette, Céline, Gabrielle ainsi que toute l’équipe vous remercient sincèrement pour vos mots, qui nous touchent beaucoup. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir pu rendre ce processus simple et serein pour vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe Bonduelle Immobilier
L
Le NiQz

Appartement disponible sur le site et sur Bien’ici. J’ai fait une demande d’informations complémentaires ainsi qu’une demande de visite, restées sans réponse. Après une semaine, les appartements sont toujours en ligne, aussi bien sur leur site que sur Bien’ici. Toujours aucun retour, même après une énième relance. Je comprends désormais les avis négatifs concernant cette agence, qui semble bien plus réactive pour répondre aux commentaires Google que pour traiter les demandes par mail.

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous sommes désolés de lire votre avis négatif, mais nous constatons avec satisfaction que vous avez remarqué notre réactivité dans les réponses aux avis Google. Cette même réactivité, nous l’appliquons également aux e-mails que nous recevons chaque jour ; toutefois, recevant environ 500 demandes quotidiennes, il peut arriver que certaines passent inaperçues. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir quelques détails supplémentaires afin de retrouver votre message et de vous répondre dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Bonduelle Immobilier
L
Léa B

ÉDIT SUITE AVIS: se protéger par le fait qu’on critique car on est refusés c’est petit, l’illégalité des honoraires est toujours sur leur site. Vous n’avez qu’à vérifier par vous même. La DGCCRF a été mis au courant avec une preuve, donc même si vous modifiez cela ne changera rien. De plus, le barème des honoraires (détail) n’est même pas affiché sur les annonces, et une plage blanche s’ouvre lorsque l’on clique tout en bas. Très pro😎 Aucune compétences professionnelles. On nous fait remplir des papiers pour au final nous refuser car ils se basent sur des avis d’imposition au lieu de fiches de salaire. Jamais vu ça dans toute ma carrière en immobilier. De plus, ils sous traitent pour la location, et ces derniers sous traitent aussi pour les visites, magnifique ! (et ne vous faites pas avoir, les honoraires sont gonflées, là ou est pratiqué du 15,13€/m2 (loi, maximum) ils mettent des honoraires à 17€/m2 ce qui est complètement illégal 😉) Et encore, je ne parle pas du caractère non professionnel dans l’échange de mail!

Réponse du professionnel : -Mise à jour du 13 mars: Suite à la modification supplémentaire de votre avis, et en constatant que vous faites référence à des informations fausses et tendancieuses — notamment les 17 €/m², qui ne sont mentionnés nulle part dans notre barème d’honoraires — nous vous rappelons, à titre amiable et comme dernier avertissement, que propager des informations erronées et porter atteinte à la réputation d’une entreprise peut donner lieu à des poursuites judiciaires. Nous nous réservons le droit d’engager de telles démarches si vous ne retirez pas immédiatement votre avis contenant ces informations inexactes. - Réponse du 12 mars: Madame B, ​Nous faisons suite à votre récent avis afin d'apporter quelques précisions concernant votre expérience avec notre agence. ​Nous regrettons que la demande de documents de base, nécessaires à l'instruction de tout dossier de location, ait été perçue par vos soins comme le simple fait de « remplir des papiers ». Il s'agit, en réalité, d'une procédure standard et indispensable pour garantir la transparence et la sécurité de toutes les parties impliquées dans une candidature immobilière. ​Plus précisément, concernant les avis d'imposition et au vu de la situation présentée, il n'a pas été possible de constater une preuve de revenus suffisamment stables dans le temps, conformes aux critères requis pour le bien en question. ​Quant à vos accusations concernant des honoraires prétendument « gonflés et illégaux », nous tenons à vous informer que nous prenons ces affirmations avec la plus grande gravité. Nous travaillons quotidiennement avec intégrité et dans le strict respect des réglementations en vigueur ; par conséquent, après vérifications internes, nous nous réservons le droit d'engager les actions nécessaires à la protection de notre image auprès des instances compétentes. ​Enfin, nous regrettons que nos échanges par e-mail n'aient pas été à votre convenance. Nous comprenons toutefois que vos propos puissent être dictés par le ressentiment lié au refus de votre candidature ; nous acceptons cet aspect de notre métier tout en réitérant la probité de notre gestion. ​Bien cordialement, ​L'équipe Bonduelle Immobilier
T
THE BELGIAN BASKET (Takumison)

Première expérience avec l’agence et expérience concluante. Professionnel, rapide, transparent, le mélange parfait entre amabilité et efficacité. Mention spéciale à Luc Odinga qui a été la personne en charge lors de la visite et finalisation de la candidature. CC

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sur notre professionnalisme, notre réactivité et notre transparence nous encouragent à continuer dans cette direction. Un grand merci également pour la mention spéciale à Luc, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. L'équipe Bonduelle Immobilier
D
Dana Terrasse

Nous avions rendez-vous pour une visite ce jour. L’annonce paraît à 12h30 et les seuls créneaux de visite possible sont 1h après. Nous nous sommes débrouillés pour nous rendre sur place au plus vite malgré notre journée de travail. Mais quelle surprise en arrivant sur place, l’appartement n’est pas du tout celui présent sur l’annonce, ni les photos ne correspondent ni la description qui mentionne une cuisine ouverte et qui ne l’est en réalité pas du tout puisque c’est un tout autre appartement. Quel manque de professionnalisme et de respect pour des personnes qui se déplacent pour un appartement qui ne correspond absolument pas à l’annonce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, une incohérence s’est glissée dans les visuels de l’annonce au moment de sa mise en ligne. Les photos relatives à la cuisine et à la salle de bains n’étaient pas les bonnes. Par ailleurs, dans le descriptif, la cuisine était indiquée comme étant ouverte alors qu’elle est en réalité fermée. L’annonce a été publiée rapidement afin de permettre aux personnes intéressées d’organiser des visites dans les meilleurs délais, compte tenu du rythme soutenu du marché. Dans ce contexte, ces éléments ont été intégrés de manière inadaptée. Dès que la situation a été identifiée, nous avons procédé aux vérifications nécessaires, corrigé l’annonce et pris contact avec vous afin de vous fournir toutes les explications utiles et de vous présenter nos excuses. Des solutions ont également été proposées afin de clarifier la situation et d’éviter toute confusion. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu altérer votre expérience et restons bien entendu à votre disposition. L'équipe Bonduelle Immobilier

Agence immobilière dans les quartiers voisins