BONTE IMMO - Agence Immobilière Mouvaux - Métropole Lilloise

A FUIR ! l'agence n'agit pas, on ne passe même pas par elle pour joindre le propriétaire, heureusement que celui ci etait très gentil et réactif, car cette agence ne servait à rien. Lors de la visite pour restituer la caution, alors que nous avions passé toute la journée a faire le ménage, elle nous fait payer une femme de menage. La facture ? JAMAIS VU. Si vous cherchez une agence réactive, qui est la pour vous et vous soutiens dans vos démarches, n'allez pas la bas.

Très belle et bonne expérience avec cette agence qui est parvenue à nous satisfaire. A l'écoute, rapide, très bonnes communications, cette agence aux agents sympas, souriants et professionnels a reussi à dénicher le profil que nous recherchions. Merci à vous et plus particulièrement à Sylvie. Je recommande vivement

Je recommande le professionnalisme et la gentillesse de Sylvie et Julie ! L’une des meilleures agences immobilières avec laquelle il m’ait été donné de travailler, merci !

Très bonne expérience avec l’agence Bonte Immo. Je remercie particulièrement Sylvie qui s’est occupée de mon dossier du début à la fin. Elle m’a fait visiter la maison, a réalisé l’état des lieux et m’a accompagné tout au long des démarches. Elle a été très professionnelle, disponible et à l’écoute. Grâce à elle, mon emménagement s’est fait dans de très bonnes conditions. Merci encore à l’agence et à Sylvie pour leur sérieux et leur accompagnement.

Très très bonne expérience avec l’agence Bonte Immo. J’avais besoin d’un logement étudiant rapidement et ils ont été très réactifs. En très peu de temps, j’ai pu obtenir un très beau logement refait à neuf, vraiment rien à redire. Un énorme plus pour Mme Bonte, qui est aussi la propriétaire de l’immeuble : elle a toujours été aux petits soins, disponible et à l’écoute. Au moindre souci, elle intervenait rapidement ou nous contactait directement. Elle est surtout très humaine, toujours dans le dialogue et soucieuse de trouver des solutions, ce qui est rare et vraiment appréciable. L’agence est très professionnelle du début à la fin, y compris pour l’état des lieux de sortie, qui s’est déroulé de manière claire, honnête et sans stress. J’ai refais appel à Mme Bonte et à son agence en cette année 2026 après mon retour de l’étranger pour un logement et je suis ravie de l’avoir fait ! Une excellente expérience, je recommande Bonte Immo sans hésiter !

Je précise d’emblée que je n’ai pas été locataire de cette agence. En revanche, j’ai été à de nombreuses reprises témoin direct des difficultés rencontrées par une amie dont le logement est géré par celle-ci. Au fil des mois, j’ai constaté un manque de sérieux manifeste dans la gestion du bien : problèmes de sécurité non traités, logement ne répondant pas à des normes élémentaires, nuisances récurrentes, et surtout une absence quasi totale d’intervention malgré des signalements répétés. Le recours à la police puis à un conciliateur de justice n’a apporté aucun changement concret. Les échanges avec l’agence sont toujours polis et cordiaux, mais ils restent sans suite. En pratique, rien n’est fait pour résoudre les situations signalées. La gestion semble se limiter à l’encaissement des loyers, le reste étant laissé sans réponse. Je tenais à partager ce retour en tant que témoin direct. Si vous recherchez une gestion rigoureuse et un réel suivi des problèmes, je ne peux que déconseiller cette agence.

Je ré-itère un avis plus que négatif à l'égard d'une agence qui n'agit pas. Arrivée depuis juillet dans un de leur biens, j'ai au bout de trois mois du prendre rdv un concialitaeur en justice pour régler un probleme de voisinage (insulte, menace de mort, tapage dirune et nocture, poils pubiens du voisin sur le rebord de ma fenetre, puces dans mon appartement provenant des deux chiens du voisins et de ses "amis" qui squattent, engendrant énormément de bruit et d'odeurs. Aboiement à toute heure, Pas de BAT, Pas d'entretien des parties comunes qui s'effritent, sont humides, Découverte d'une prise élécrtrique sous mon évier non conforme et non protégée à côté d'une arrivée d'eau, Canalisation constament bouchée, Poubelles dans les parties communes qui restent des jours entiers, Sang sur la porte d'entrée, voisin qui de son plein chef décide de CHANGER PLUSIEURS FOIS LA SERRURE DE LA PORTE DES PARTIES COMMUNES (mais qui ne prévient ni l'agence, ni son tuteur) .... la liste est longue, AUCUN RESPECT DU BAIL. J'ai envoyé plusieurs mails et une lettre avec recommandé et accusé de reception, sans réponse. Totalement désolant, décevant et non profesionnel. Si vous chercher un bien, fuyez.

Mon expérience avec cette agence a été un véritable enfer. L’immeuble est très mal géré : nuisances constantes, tapage nocturne, dégradations, problèmes d’hygiène (cafards, dégâts des eaux) et visiteurs indésirables à toute heure. L’agence loue en priorité à des personnes bénéficiaires de l’APL sans se soucier de l’impact sur les autres résidents. Les parties communes et le trottoir sont souvent sales et mal entretenus. Je déconseille fortement de louer avec cette agence si vous recherchez un environnement calme et correctement géré.

J’ai rarement rencontré un tel manque de professionnalisme. L’agence ne répond à aucun appel. Oubliez votre caution.

Une expérience réussi avec l’agence Bonte Immobilier. Suite à la visite d’un appartement en octobre nous avons eu une réponse positive pour celui-ci sous 48h. Lors de l’emménagement nous avons eu quelques soucis d’électricité. Mme Bonte a été hyper réactive et nous a solutionné le problème en quelques heures. Un service client au top, une agence très professionnelle et réactive. Nous sommes très content d’avoir pu trouver notre appartement par eux.

Sur les conseils d’un ami , nous avons contacté cette agence pour évaluer et mettre en vente notre appartement . Très bon accueil de Me Bonte et de sa collaboratrice . Contact à la fois très professionnel et sympathique . L’annonce bien rédigée a été très vite publiée . Nous avons beaucoup apprécié la réactivité et le suivi . Agence à recommander. Merci à toutes les deux .