Première et dernière fois avec cette agence. Nous avons été accompagnés par Marc Germain, et j’ai du mal à croire qu’il s’agisse de la même personne que celle décrite dans les nombreux avis positifs. Dans le cadre d’une vente et d’un achat, le suivi a été catastrophique. Le jour de la signature définitive, aucune nouvelle de l’agent. Nous sommes aujourd’hui à J+5 et nous n’avons toujours reçu ni message d’excuses, ni même un simple mot pour savoir si tout s’était bien passé. Durant les mois précédant la vente, nous lui avons demandé à plusieurs reprises de vérifier certains points auprès des futurs acquéreurs. Nous avons découvert par la suite que ces demandes ne leur avaient jamais été transmises. Pire encore, il nous affirmait parfois avoir obtenu certaines réponses de leur part, alors que cela était faux. Cinq mois après la signature du compromis, les acquéreurs ont découvert par eux-mêmes qu’une gare reliant Lille, Lens et Douai se trouvait à seulement 5 minutes à pied de la maison. Comment un agent immobilier peut-il omettre un tel argument de vente ? Nous souhaitions également avancer la date de signature de notre achat. L’agent devait en discuter avec les vendeurs. Il nous expliquait alors que ces derniers étaient « plutôt d’accord », mais qu’ils avaient besoin d’être rassurés par les offres de prêt avant de s’engager. Lorsque nous avons finalement rencontré les vendeurs sans lui, ils nous ont indiqué qu’ils étaient favorables à un avancement de la date d’au moins un mois dès le premier jour, et sans la moindre difficulté. Et ce ne sont que quelques exemples. La liste est malheureusement bien plus longue. C’est la troisième fois que nous réalisons un achat immobilier par l’intermédiaire d’une agence, et nous n’avons jamais été aussi déçus. Compte tenu des frais d’agence facturés, cette prestation est tout simplement inadmissible. Nous avons eu l’impression de devoir tout gérer nous-mêmes : relances pour organiser les revisites avant signature, coordination entre les différents intervenants, et même remarques sur des créneaux horaires manifestement incompatibles avec un rendez-vous chez le notaire pour signature définitive. Enfin, notre ressenti concernant Marc Germain est partagé par l’ensemble des parties impliquées dans cette transaction : les vendeurs, les acquéreurs et nous-mêmes.
BOOST IMMO
Agence immobilière · Hénin-Beaumont (62)
À propos de BOOST IMMO
Boost Immo est une agence immobilière située à Hénin-Beaumont, spécialisée dans l'accompagnement de projets immobiliers dans les secteurs de Hénin-Beaumont, Lens et leurs alentours. L'agence propose un service complet, de l'estimation à la transaction, en passant par la recherche de biens.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- LA BOITE IMMO
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 58.29C
- Création
- 01/07/2020
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- SIRET
- 50955133900062 · SIREN 509551339
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (141)
Boost Immo Hénin, c’est un accompagnement du début à la fin de votre projet, ils ont été là pour vendre ma maison, pour m’aider à la location de mon nouveau bien. Et vous avez un accompagnement complet, ils reste là pour vous aider. Mathilde, Sabrina et le Directeur m’ont beaucoup aidé.
Agence immobilière irréprochable Tant sur le plan professionnel, mais également humain Monsieur Germain a compris de suite mes attentes et a su y répondre avec toute l’attention requise Il a fait preuve d’un professionnalisme qui mérite d’être souligné car de nos jours., le passage dans une agence immobilière se résume juste à l’achat ou à la vente d’un bien.. sans réellement tenir compte de l’affect cela n’a pas du tout été le cas pour moi Je recommande les yeux fermés
Bonjour Merci Marc pour son professionnalisme pour cette vente coup de coeur , très à l'écoute , parfait . Bonne continuation.
un grand merci à madame Stéphanie BLANKERS pour le travaille le sérieux et l'estimation d'une maison au plus juste prix comparé aux autres , aves sa grande sympathie et ses explications elle a su mener la transaction de cette maison rapidement
Damien s'est rendu disponible rapidement, même sur des horaires peu habituels. Malgré une simple demande d'estimation sans projet de vente. Il a pris le temps de faire un travail sérieux et détaillé. Un vrai sens du service et de l'écoute. Je recommande sans hésitation!
Merci à l'équipe de Boostimmo pour les efforts afin de mener à bien la vente de notre bien.
Un grand merci à boost lmmo et tout particulièrement à Sabrina qui par son expérience,sa réactivité et sa disponibilité à réaliser la vente de mon bien avec succès et en très peu de temps . La confiance entre le vendeur et l agence est primordial et ils l'ont bien compris. Je recommande à 100% Mr Husson