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AGENCE IMMOBILIÈRE

Bouko Immobilier

Agence immobilière · Saint-Nicolas-de-Port (54)

3,1 192 avis Fermé
Bouko Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Bouko Immobilier

Bouko Immobilier est une agence immobilière familiale située à St Nicolas de Port, spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers, ainsi que le syndic de copropriété. Forte de 20 ans d'expérience, elle couvre les secteurs de Nancy, Lunéville, Blainville, Neuves-Maisons, St Nicolas de Port et Dombasle sur Meurthe, proposant un large choix de biens.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

3,1
192 avis
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4★16
3★14
2★4
1★78
A
Angélique Rouquier

Appartement visité avec ma fille, dossier clôturé. Elle reçoit un message qui lui dit que tout est ok pour préparation et signature du bail. Et la, bim, appel de l'agence qui prévient qu'il y a eu une "petite erreur " d'après eux sur l'attribution de l'appartement. On lui dit clairement "bah on s’est trompé, c’est pas pour vous". Voilà le manque de sérieux de cette agence. J'espère que le message sera consulté et ce qui serait bien c'est que l'agence retrouve le même genre d'appartement à ma fille. C’est quand même eux qui ont fait la connerie, surtout qu'elle a donné son préavis de l'appartement qu'elle occupe, alors évidemment que ça craint. Franchement je ne vous félicite pas. Obligé de mettre une étoile pour valider l'avis, dommage.

M
Morgane Heudelot

J'ai été locataire d'un appartement géré par l'agence et je n'ai que du positif à dire. Ils ont toujours été extrêmement réactifs : au moindre problème, la réponse était quasi immédiate. Mention spéciale pour les artisans et ouvriers mandatés chez moi, qui ont tous été d'une qualité et d'un professionnalisme irréprochables. Je suis ravie de leur travail et je les recommande les yeux fermés. Merci encore

B
Bérenger Hueber

Expérience très décevante avec cette agence immobilière lors de notre location. Au moment de quitter le logement, il nous a été demandé d’assurer nous-mêmes les visites pour les futurs locataires, ce qui n’est pas normal. Il nous a également été demandé de remplir la cuve à fioul pour la consommation du prochain occupant. Nous avons par ailleurs été confrontés à un manque de professionnalisme, notamment à travers des échanges téléphoniques parfois agressifs. La situation s’est compliquée au moment de la restitution du dépôt de garantie : tout semblait être mis en œuvre pour ne pas le restituer. Dans un premier temps, il nous a été reproché un manque de ménage, alors même que la maison avait été entièrement nettoyée pendant une journée. Il nous a été répondu que “nous n’avions pas la même notion du ménage”. Après plusieurs échanges par mails et courriers, le motif a finalement changé pour évoquer une tapisserie décollée derrière le poêle à bois. Or, il s’agissait en réalité de peinture, et cette dégradation était liée au non-respect de la distance de sécurité entre le poêle et le mur, ce qui a inévitablement entraîné une détérioration. Face à cette situation, nous avons dû faire appel à un médiateur.

C
C L

En tant que propriétaire je ne recommande pas. J'ai mandaté l'agence dans le cadre d'un mandat de location. Mes " locataires " sont en impayé et ont fait du jardin une déchèterie à ciel ouvert. ( et je ne parle pas de l'appartement en lui même que les entreprises qui y entrent qualifient de taudis) Les honoraires ,eux , ont été réglés. Agence a éviter

m
miguel HUSSON

Très bon accompagnement pour la vente. Très bonne estimation du bien et une vente rapide. Je recommande fortement.

M
Malo daumail

On a quand même affaire à une agence immobilière dont les agents immobilier ne savent pas faire d'état des lieux de sortie d'un appartement. Mais par contre, ils envoient une personne (on ne sais pas trop qui) chercher les clés de l'appartement pour pouvoir faire des visites et y accéder librement. Quand on les appels c'est: "on a finalement personne, nous on ne sait pas faire d'etat des lieux, seul M.Buko sait le faire mais, pas de chance, il est comme par hasard tombé malade 30 minutes avant l'état des lieux". À éviter de toute urgence.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous ne comprenons pas votre post… votre état des lieux a bien eu lieux sauf erreur de notre part. Pas forcément dans les conditions que vous souhaitiez mais votre location a bien été clôturée …souffrez que dans chaque société chaque employé a un rôle qui est différents de ses collègues… Je vous invite à faire un mail à la direction pour partager votre expérience. Bonne continuation.
C
Christina Vairelles

Je ne recommande pas. Le chauffage ne fonctionnait pas pendant l’hiver, mais malgré cela, les frais de gaz étaient très élevés… Curieusement, ces frais correspondaient au montant de la caution, que je n’ai bien sûr jamais récupérée. Et aucune réponse lorsqu’on demande des preuves.

Réponse du professionnel : Madame, votre chauffage était collectif et donc géré par le syndic indépendamment de notre gestion. Nous ne sommes donc pas responsable de la production de chauffage ni des factures … attention à ne pas tout confondre : le chauffage collectif n est pas de la compétence d un gestionnaire d appartement mais bien du syndic. Nous en sommes désolé mais malheureusement c est ainsi et nous n avons pas pu agir sur cette charge. Quand à la restitution de la caution la somme que vous déviez au titre des charges était supérieur au montant de votre caution. Pour rappel votre propriétaire ne vous a pas demandé le complètement. Nous ne comprenons donc pas votre post.. bonne continuation
S
STEPHANIE TRICHOT

Locataire pendant 24 ans d’un commerce à Varan. J’étais prioritaire pour acheter. Tout s’est fait dans mon dos ! Monsieur Bouko m’a ensuite avoué qu’il avait reçu qq chose pour vendre à qqun d’autre (de la rue) dans mon dos (et que d’ailleurs il n’avait pas été payé !) l’arroseur arrosé ! On aurait pu aller en procès mais bref ! J ai maintenant une équipe dans l’immobilier qui se fait arracher des panneaux et voilà que les clients nous disent avoir vu qui les ôtaient ! #loyaute #integrite #professionnalisme

Réponse du professionnel : Cher Madame Trichot, merci pour ce commentaire qui met en exergue votre niveau d incompétence et de connaissance dans l immobilier. En effet, juridiquement vous n avez jamais été prioritaire sur cette transaction d immeuble car lors d une vente dite « en Bloc «  il n y a pas de droit de préférence du locataire. J espère que votre équipe dispose d une formation juridique dispensée par d autres personnes que vous. Si vous le souhaitez je donne des formations techniques et juridiques le mardi matin à mes équipes. #jefaisdelimmobiliersansrienyconnaitre Dommage tout de même que la profession en soit arrivée là avec de tels prestataires.