Boulle Immobilier Strasbourg est une agence immobilière de proximité spécialisée dans l'Eurométropole de Strasbourg. Elle propose un service sur-mesure pour l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers, en mettant l'accent sur le bien-être et la satisfaction client.
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
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Avis clients (291)
Avis Google
4,5
291 avis
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hugo lhuillier Google
Suite à mon départ d'un appartement à cause de problèmes récurrents d'humidité très importante causant des moisissures venant des caves, que les propriétaires et l'agence n’ont pas voulu régler, j'ai eu la bonne surprise d'avoir été prélevé de 500 euros sur ma caution pour des raisons plus que douteuses. 300 euros de ménage pour des vitres non lavées (je reconnais les avoir oubliées) ainsi que quelques détails type poussière sur les plaintes, un couvert "sale" (passé au lave vaisselle)...2 personnes auraient passées 3h a faire le ménage (pas très efficace), ainsi que 45 euros pour une assiette ikea à 2 euros, un bouquet de fleurs séché de mauvais goût (je ne pensais pas qu'il faisait partis des meubles celui là), et un "vase" qui était plutôt un simple seau plus vieux que moi comme la rouille présente sur celui ci pouvait laisser des indices. Aucun geste par la suite alors que le logement était insalubre la moitié de l'année à cause des infiltrations d’eau (grandes flaques présentes au sol chaque soir en rentrant du travail). "Vous n’avez qu'à ouvrir la fenêtre", alors qu'il fait 0 degré à l'extérieur...bref, très professionnel à l'entrée et très affamé d’argent à la sortie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience.
Concernant les problèmes d'humidité, nous ne les avons jamais ignorés. Une société est intervenue afin d'étudier la possibilité de créer des aérations supplémentaires au niveau des fenêtres de la loggia. Cette solution s'est toutefois révélée techniquement impossible. Nous avons également échangé à plusieurs reprises avec le propriétaire, qui nous a indiqué que cette humidité provenait de remontées liées aux caves, une problématique structurelle sur laquelle aucune solution simple ne pouvait être mise en œuvre. Des recommandations d'aération régulière, notamment de la salle de bains attenante, vous ont été communiquées afin de limiter ce phénomène. Vous aviez d'ailleurs choisi d'installer un déshumidificateur dans la loggia.
S'agissant du dépôt de garantie, les retenues n'ont pas été effectuées de manière arbitraire mais sur la base de l'état des lieux de sortie, qui a relevé de nombreux éléments nécessitant un nettoyage dans l'ensemble du logement : sols, plinthes, fenêtres, encadrements, prises, meubles, électroménager, sanitaires, ainsi que divers équipements et accessoires présents dans le logement. Ces constats ont nécessité l'intervention d'une entreprise de nettoyage afin de remettre le logement en état. Nous comprenons que le montant puisse paraître conséquent, mais il correspond au coût réel de cette prestation. Un nettoyage réalisé par le locataire avant la restitution des clés aurait naturellement permis d'éviter ces frais.
Concernant les objets manquants, nous tenons également à préciser que nous avons agi en toute bonne foi. Lors de l'état des lieux, nous avons constaté que plusieurs plats appartenant au logement avaient été emportés. Plutôt que de les facturer immédiatement, nous vous en avons informé et vous avons laissé un délai afin de pouvoir les rapporter à l'agence. Les objets finalement non restitués, ainsi que les autres éléments figurant sur l'inventaire d'entrée, ont ensuite été facturés conformément aux dispositions prévues au bail.
Nous comprenons que cette situation ait pu être source de déception. Notre rôle est toutefois d'appliquer les mêmes règles à l'ensemble de nos locataires, en nous appuyant sur des constats objectifs, l'état des lieux de sortie et les documents contractuels.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
C
Cyril Jover Google
Avec cette agence vous avez l’assurance que vos biens sont super bien gérés . Le suivis est au top , la réactivitée toujours au rendez-vous . Mention spécial à Romane qui est particulièrement professionnelle.
a
anthony Blanc Google
Vous recherchez un logement que se soit pour de la transaction ou location?
Je vous conseille boulle immobilier!
Vous aurez une équipe au top chaleureuse efficace avec un excellent professionnalisme!
Ils vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet!
Un grand merci à Stéphanie et Romane.
E
Emilio. Google
Super expérience ! lors de notre rendez-vous avec Louise, Louise a su nous mettre à l'aise et à répondre à nos besoins je recommande vivement cette agence !!
Merci Beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Emilio,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Louise se soit si bien déroulé et qu’elle ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
L’équipe Boulle Immobilier
A
Angélique Lopez Google
Mes parents ont visité un appartement sur Colmar et déposé un dossier il y a 3 semaines et n'ont jamais eu de retour suite à leur visite... Pas professionnel du tout!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et comprenons votre déception face à ce manque de retour.
Nous souhaitons toutefois préciser que cette situation résulte d’un concours de circonstances totalement indépendant de notre volonté. Les délais de traitement pour cet appartement ont été exceptionnellement plus longs que prévu en raison de l’absence de la propriétaire (en congés), puis d’un imprévu lié à un accident qu’elle a subi, ce qui a nécessairement retardé sa prise de décision. Nous aurions évidemment préféré que le processus se déroule de manière plus fluide et dans des délais habituels.
Cela étant dit, nous reconnaissons qu’un suivi plus régulier de notre part aurait été souhaitable. Votre conseiller, Monsieur Colas, n’a effectivement pas repris contact avec vous comme il l’aurait dû, malgré sa volonté de gérer au mieux la situation face au volume très important de demandes sur ce bien.
Nous tenons également à rappeler que derrière chaque dossier, il y a des personnes : des candidats, des propriétaires… et des professionnels qui font leur maximum pour concilier réactivité, sérieux et respect des situations humaines parfois imprévues. Si nous n’avons pas répondu immédiatement à votre premier commentaire, c’est aussi parce que nous étions, à ce moment-là, toujours dans l’attente du retour de la propriétaire.
Nous prenons bien entendu bonne note de votre retour, qui nous permet d’améliorer encore notre suivi client afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout futur projet.
C
Céline Bouin Google
Reçue par la directrice d'agence, je pensais pousser la porte d'une agence immobilière classique mais j'ai été agréablement surprise par la qualité du suivi et la pertinence des réponses. Je tenais à le souligner à travers un avis. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouin,
Un grand merci pour votre retour et pour ces mots très appréciés 😊
Nous sommes ravis que votre échange avec la directrice d’agence, Madame Le Manach, ait su répondre à vos attentes et vous apporter une expérience différente de celle que vous imaginiez.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
À très bientôt,
L’équipe Boulle Immobilier
e
eric lambs Google
Nous avons été très satisfaits de notre expérience avec cette agence immobilière. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité de notre interlocuteur Nathan ainsi que Stéphanie. Nous soulignons leur sympathie et surtout la rapidité avec laquelle notre annonce de location a été mise en ligne. Grâce à leur efficacité proximité et connaissance du marché, la mise en location a été conclue en uniquement 2 semaines. Nous recommandons vivement cette agence à taille humaine! Service professionnel et rapide !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambs,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience avec Nathan et Stéphanie ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la réactivité que sur l’accompagnement. La mise en location rapide de votre bien est le fruit d’un travail d’équipe et d’une bonne connaissance du marché local.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À très bientôt,
L’équipe Boulle Immobilier
L
Léa Schubnel Google
Très bonne expérience avec cette agence immobilière ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Un grand merci à Romane pour son accompagnement, sa disponibilité et son sérieux.Je recommande vivement !
S
Stéphane HACHET Google
Une équipe compétente et au service du client. J'ai pu traiter avec Romane SCHWARZ que je remercie pour son accompagnement et des conseils précieux. Je recommande vivement l'agence pour la gestion locative de votre appartement.
H
Hugo ROJAS Google
Une excellente expérience avec Boulle Immobilier !
L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Le suivi du dossier a été impeccable du début à la fin, avec beaucoup de transparence et de bienveillance.
Je recommande vivement cette agence pour son sérieux, son efficacité et la qualité de son accompagnement.
Merci encore à toute l’équipe !
A
ARDUINO Philippe Google
J’ai collaboré avec Boulle Immobilier et je recommande pleinement cette agence. L’équipe se distingue par son sérieux, sa réactivité et sa maîtrise du marché local.
Du premier échange jusqu’à la signature, j’ai apprécié un accompagnement constant et transparent. Les conseils sont pertinents, les estimations cohérentes et le suivi client irréprochable.
Une agence professionnelle et de confiance, qui met réellement le client au centre de ses priorités.
Réponse du professionnel : Monsieur Arduino,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la qualité de votre recommandation.
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions et de lire que notre approche humaine et rigoureuse a su répondre à vos attentes.
Votre reconnaissance de notre travail est une vraie source de motivation pour l’ensemble de l’agence.
Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets immobiliers.
Bien cordialement,
L’équipe Boulle Immobilier
g
gilles cuevas Google
Une fois le bail signé, ne répond plus aux mails ni au téléphone malgré les messages laissés sur le répondeur.
Pourtant les problèmes sont graves, voir dans la limite de la légalité (revente d'électricité et d'internet qui ne fonctionne pas via les charges, non accès au compteur/disjoncteurs et à la box).
J'espère que cet avis les fera revenir rapidement vers nous afin de trouver des solutions à ces problèmes dans les plus brefs délais.
Réponse du professionnel : Monsieur Cuevas,
Nous vous confirmons que notre gestionnaire a bien réceptionné l’ensemble de vos demandes.
Une partie d’entre elles est actuellement en cours de traitement, ayant été transmise à notre service juridique pour analyse.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu d’accusé de réception lors de l’envoi de votre demande et comprenons que cela ait pu donner l’impression d’un manque de communication.
Soyez assurés que chaque demande fait l’objet d’un suivi attentif et qu’un retour vous sera apporté dès que les éléments nécessaires auront été recueillis.
Nous vous remercions de votre compréhension.
F
Fatou Sanogo Google
Cliente depuis 2022 pour de la gestion locative. Un début un peu difficile car manque de communication au niveau du service commercial. J’hésitais même à rompre le mandat…
Je tiens vraiment à remercier Mme SCHWARZ et Mme LEMAITRE pour leur professionnalisme.
Merci pour votre réactivité et surtout ce coté humain que vous avez fait vraiment toute la différence.
Réponse du professionnel : Madame Sanogo,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec autant de transparence.
Nous sommes heureux que la qualité de suivi et le professionnalisme de Madame Schwarz et Madame Lemaitre aient su rétablir pleinement votre confiance.
Votre message nous touche sincèrement et nous motive à poursuivre dans cette exigence d’écoute et d’accompagnement humain.
Bien cordialement,
L’équipe Boulle Immobilier
T
Tifanie Hoarau Google
Un très grand merci à toute l'équipe de Boulle Immobilier et tout particulièrement à Jérémy Colas pour son efficacité et son aide plus que précieuse pour la recherche et l'obtention de mon appartement. Agence à l'écoute des clients, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hoarau,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que Jérémy Colas ait pu vous accompagner efficacement dans votre recherche. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une belle installation dans votre nouvel appartement 🏡
Bien cordialement,
L’équipe Boulle Immobilier
V
Vinh Thien NGUYEN Google
Mandatée cet été pour de la gestion locative, cette agence sérieuse me donne entièrement satisfaction et confiance.
L’équipe est dynamique et compétente. De bon conseil, elle vous propose des services adaptés à vos besoins et conditions. Vous définissez votre niveau d’implication sur votre projet et l’agence s’occupe du reste.
Un grand merci à madame SCHWARZ pour son travail et accompagnement irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nguyen,
Merci infiniment pour votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement vous apporte pleine satisfaction. Votre confiance nous honore, et c’est un vrai plaisir de gérer votre bien à vos côtés.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Madame Schwarz, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
À très bientôt,
L’équipe Boulle Immobilier
M
Mellu Zyne Google
Venu voir pour monter un dossier de location, ça à pas prit 2 minutes, un bonjour et c'est expédié. Pas même la courtoisie de regarder mon dossier, d'aider ou de conseiller, juste un : revenez dans deux semaines… Une agence en moins sur ma liste… Je préfère quand ils étaient Stéphane Plaza, au moins ils étaient plus professionnels ... Par contre, tu y vas en disant vouloir acheter, là, on te reçoit correctement ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que votre passage à l’agence n’ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre venue, notre collaborateur vous a accueilli et vous a expliqué la procédure de candidature locative, directement sur ordinateur, afin de vous permettre de consulter nos annonces disponibles et de déposer une demande lorsqu’un logement correspond à vos critères.
Nous comprenons que cette démarche puisse vous sembler rapide, mais elle correspond à notre organisation interne : les dossiers de location ne peuvent être étudiés qu’une fois déposés en ligne sur un bien précis. Cela permet d’assurer une égalité de traitement entre tous les candidats locataires et de garantir une gestion rigoureuse des candidatures.
Notre équipe met un point d’honneur à accompagner aussi bien les candidats à la location que les acquéreurs ou propriétaires. Nous vous invitons donc à renouveler votre démarche via notre site internet et restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche de logement.
Cordialement,
L’équipe Boulle Immobilier
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Dupont Day Google
Je ne suis pas particulièrement adepte des commentaires, mais je ressens tout de même le besoin d'en laisser un ici. Je suis propriétaire bailleur et j’ai confié la gestion locative de mon appartement à l’agence Boulle Immobilier. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Je suis rassuré de savoir que mon bien est entre de bonnes mains. Je recommande Madame LE MANACH et Madame SCHWARZ pour la location et la gestion de vos biens.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupont,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation qui nous touche tout particulièrement.
Nous sommes ravies que notre accompagnement vous apporte sérénité et confiance — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque propriétaire.
Madame Le Manach et Madame Schwarz, tout comme l’ensemble de notre équipe, restent mobilisées pour gérer votre bien avec le plus grand soin.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Boulle Immobilier
L
Laurie Diebold Google
Superbe agence de gestion locative !
L’équipe est professionnelle et réactive, et un grand merci à Romane qui a été d’une écoute remarquable et de très bons conseils tout au long du processus.
Grâce à son accompagnement, tout s’est déroulé en toute sérénité.
Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que Romane ait pu vous apporter écoute et conseils tout au long du processus.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
À bientôt,
L’équipe Boulle Immobilier
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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