BOUSLAM VOYAGES

J’ai envoyé un colis le 13/05/26, direction Tikiouine puis envoi par intermédiaire sur imintanout. J’ai bien le bon où c’est écrit Tikiouine + imintanout. Le monsieur m’avait bien dit : on l’envoie à Tikiouine et ensuite un transporteur le ramènera. Résultat : on est le 5 Juin, ma cousine devait récupérer sa amana hier car l’agence de tikiouine lui a dit Vendredi. et maintenant personne ne leur répond. Et moi, l’agent de Savigny m’a raccrochau nez à l’instant en me disant : on ne fait pas imintanout, non non non.

Perdez pas votre temps. Le service client ils ne connaissent pas et n'ont pas de parole. Vous posez des questions justifiées et ils parlent mal

Très satisfaite je recommande Merci

Un véritable gentleman au sein de cette agence et il est d’une grande fiabilité, d’une ponctualité irréprochable et son accueil est excellent. Je ne peux que le remercier et le féliciter.

Mohamed est très professionnel et très respectueux. Respect des délais rien à dire

Bonjour, je travaille avec cette agence depuis plus de cinq ans maintenant toujours satisfait colis arrive en temps et en heures en bon état. Je recommande vivement cette agence qui se situe à Savigny-sur-Savigny-sur-Orge, je suis à particulier, je recommande vivement cette agence. Merci beaucoup et bon courage pour la suite.

Comme d'habitude les bagages arrivent bien à destination on attend pas un accueil special à l'agence et tous c'est bien passé toujours. Mais le passage de ce matin 29.09.25 vers 11h était désastreux en terme de service aux clients, je n'ai pas compris pourquoi ce ton arrogant avec un client et j'ignore les vrais raisons derrière, cela m'as choqué, le jeune homme me prends de dessus et sans respect de mon âge avancé, je n'ai pas le temps pour les gamerie, sans oublier que mes questions et réponse on été honnêtes et avec bonne intention probablement interprété d'une manière laquelle j'ignore...visiblement négativement. Le personnel en question et l'unique present sur place Visiblement, s'est indetifié comme "le chef" et a refusé de donner son nom pour que je puisse remonter ce désagrément à son hiérarchie. C'est aux responsables de cette entreprise de voir quoi en faire de cet incident...j'ai transmis!

Avec agence bouslam de Melun j' ai très confiance il sont corrects, j'ai envoyé plusieurs colis destination Tétouan avec mes bagages,y'a jamais eu de vole, je vous conseille de prendre cette agence faite leur confiance , j'ai voyagé avec eu,les chauffeurs très correct Poli et respectueux