Boutique SNCF

Une vrai catastrophe!! Du jamais vu, Manque d informations, on a perdu 2 train d enfilée... on ne parle meme pas des wc... c est d une saleté repoussante, la meme situation se repete a bord ... 1 seule wc disponible, mas elle est absolument immonde! Une vrai honte pour la sncf!!

Les horaires indiqués sur maps sont erronés la boutique ferme à 16h25. Et apparemment ils n'ont pas le droit de vendre des billets grandes lignes après 16h. Le créneau pour réussir à avoir un billet est bien mince pour les non cheminots. J'ajoute que la personne présente au guichet ce jour a été d'un désagréable comme j'ai rarement vu. Aucune compréhension, humanité ou brin d'amabilite. Vraiment pas fan de ce genre d'attitude

Je suis à bout de nerfs car tout les trains en direction de Nice sont bloqués à cause d'une alerte à la bombe à la gare suivante, j'aimerais trouver une autre solution pour rentrer chez moi (à Toulon) ou aller sur Nice avec un bus, que d'attendre 2h à la gare dans le train. La dame de la boutique me dit qu'il n'y a pas de solution qu'il fait attendre et elle me dit d'aller voir là bas en me faisant un signe m'indiquant dehors pour trouver un bus car elle ne s'occupe pas de ça... Ok et ben à cette gare il n'y a pas de gare routière, donc pas de personnel pour essayer de me trouver une solution. Et quand je retourne à la gare je discute avec les agents de quais il m'explique qu'il y a un train qui va sur Toulon dans 40min. Elle aurait pu me le dire qu'il y avait un train dans 40min.. où c'est trop demander

Je devais me rendre en Italie au guichet des arcs au moment de faire mon billet la personne chargée de faire les billet m a répondu que ce n'est pas possible ....je suis allé à draguignan ( vielle gare des trains) une personne très sympathique et compétente m a fait le billet en 5 minute. L année prochaine je me rendrais directement à draguignan au arcs ils sont incompetents

Pas de numéro de téléphone pour savoir si les guichets sont ouverts. Quand on habite à 30 km, on préfère appeler avant de se retrouver face à un guichet fermé et 60 km aller retour pour rien

Deux étoiles car le personnel de la SNCF peux de temps en temps être aimable mais les horaires sont très mal aménagé pour les personnes qui travaillent.

Complètement pourri, en grève, personne, guichet ne fonctionnent pas c'est une honte, scandaleux

Des trains annulés, un prévu à 18h30 et finalement retardé de 1 heure. Aucune possibilité de remboursement, l'agent de gare qui indique "les guichets sont fermés je ne peux rien faire". Aucune considération du client, service minable, locaux mal fréquentés. En résumé la SNCF service pourri à la française. À vomir. Et je ne peux pas mettre moins de 1 étoile car ça vaut - 50.