Boutique SNCF

Comme partout en France aux guichets sncf une cata désagréable besoin de rien vite servi inutile d acheter des cartes de réduction

Agent aimable mais et ça il n'y est pour rien , prix honteux 9,80 pour un Troyes romilly.... 20 minutes de train.... cher les 20 minutes.... avant il y a quelques années c'était 6euros.....3,80 de plus.... je veux bien que cela augmente mais autant c'est indécent.... a un moment donné il faudrait bloquer le prix du billet à 7 euros pour ce trajet et ne plus jamais l'augmenter pour les retraités, les chômeurs en recherche d'emplois.... Et après on s'étonne qu'ils y a des personnes qui fraudent. Ce n'est pas pour les défendre mais si elles gardent le peu qu'elles ont pour s'acheter à manger, elles ne peuvent pas mettre des sonnettes pour le train..... Merci de bien vouloir revoir votre copie sur les prix et de faire que ceux-ci soient correctes et là vous pourrez fustiger les personnes en fraudes et pas avant.... Désolé pour cet avis engagé.....mais je dis tout haut ce que beaucoup pensent tout bas....prix des billets trop élevé.

le personnel et vraiment gentil et de bon conseil !

De vrais voleurs ! Nous avons acheté des billets petits prix sur le site sncf connect pour le train du 27/03/23 de 12h42 et comme par hasard le train a été supprimé dû aux mouvements de grèves. Certes c'est écrit "ni remboursable ni echangeable" mais vu la situation je trouve déplorable de ne pas faire un geste car ce n'est pas nous les fautifs. Sommes-nous juste bons, nous usagers, à payer les grévistes ? La mise en place des billets "petits prix" pour des trains "fantômes" est-elle faite pour payer les employés à faire grève tous les 4 matins ? En tout cas vous devriez vite remettre en cause votre façon de faire.

Tres bien . Personnel aimable et accueillant. Nous avons bien renseigné.

Pas de réponse satisfaisante apporté à ma demande

Bonjour personnel desagreable au guichet.vive internet au moins pas d attente

Avec un sourire ça serait mieux, trop de retard et j attend depuis 4 mois un remboursement suite à l annulation d un train pour grève ..........

Aucun service rendu, à part vous vendre des billets pour des trains en retard ou annulés.

Personnes du guichet très sympas. Deux d’entre on bien pris le temps de chercher les meilleurs trajets pour moi. Un troisième n’a pas eu la même patience et détermination mais au moins il était aimable.