Boutique SNCF

Merci a Dixie qui a su nous trouver un autre trajet pour rentrer chez nous a Lille , on peut pas faire plus efficace !

Nous sommes venus aujourd'hui le 15 août 2024 avec mon compagnon pour demander plusieurs renseignements sur des trajets en fractionné car nous avons plusieurs cartes de réduction. C'est à la fois simple et complexe car un petit peu long..nous prenons le temps de train depuis des années. Nous sommes tombés sur une jeune femme au guichet qui a été particulièrement patiente,nous sommes arrivés dès l'ouverture. Merci beaucoup à vous pour votre professionnalisme ! Aucun signe d'agacement sur votre visage, ce qui n'est pas toujours le cas lorsqu'on demande quelque chose d'un petit peu complexe à des professionnels quels qu'ils soient. Je suis dans le commerce depuis plus de 20 ans, ça fait vraiment du bien de recevoir cet accueil et ce service avec le sourire un jour férié de surcroît ! J'ai aperçu votre prénom sur votre badge, alors je me permets, merci Andréa ! 🙏 À bientôt et belle continuation 🌅 Longue vie aux guichets SNCF. Sans vous, impossible d'avoir le meilleur prix et les renseignements sur Internet lorsque sur un site TER il est écrit : "billet non vendu sur ce site"...

Du à la crise sanitaire la boutique est un peu rétréci, mais propre e une fonccionaire très sympa.

A la gare de Bourg, pas de bousculade, c'est l'avantage de la province. Des aménagements sont prévus pour les personnes à mobilité réduite et des parking gratuit à proximité existent.

Bonne gare avec une bonne boutique au prix quand même assez coûteux, pour le guichet, selon sur qui vous tomberez, elle sera agréable ou non, les personnel est plutôt agréable dans l'ensemble, propreté moyenne. De nombreux train et bus allant dans toute direction. Je recommande. Propreté : ⭐⭐⭐⭐ Gentillesse : ⭐⭐⭐⭐ Qualité : ⭐⭐⭐⭐ Prix : ⭐⭐⭐ Choix des produits : ⭐⭐⭐⭐ Avis général : ⭐⭐⭐⭐ ou 7/10

Gare plutot sympa avce la machine a cafe qui nous permet de patienté tranquillement. Juste en face boulangerie tabac guichet de retrait juste a l entree de la gare. L acceuil et plutot agréable les conseils sont donné avec le sourire. Cela fait plaisir . Le personels sur le quai nous aide volontiers

Accueil pas toujours au top !!! J'ai préféré laisser passer la personne derrière moi pour m'éviter de tomber sur une guichetière qui n'est pas très agréable, avec qui j'avais déjà eu plusieurs affaire ... Elle ne comprends pas ce que l'on veut et finit par nous rejeter la faute !

Personnel agréable, serviable.dommage que a certains horaires,peu de guichet ouvert donc file d'attente+ stationnement payant/verbalisable.

Très bon accueil, ça fait plaisir de pouvoir se faire aider par des vrais personnes et pas un automates :)