Agence.contactA
Arnaud Gilles
Ouverture des guichets à 10h30...?? Et le QR code au niveau du guichet 'Assistance/Services' qui renvoit vers une page qui ne fonctionne pas...! Besoin de rien, tout de suite servi !
AGENCE DE VOYAGES
Boutique SNCF
Agence de voyages · Poitiers (86)
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À propos de Boutique SNCF
Boutique SNCF est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Poitiers (86035). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 17:00 |
| Dimanche | 12:00 – 19:00 |
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Avis clients (49)
3,6
49 avis
g
gest
Merci à l équipe commerciale pour son accueil et leurs explications. Un rire communicatif est dans la boutique.
M
Michel TOUCHE
Lamentable pas d'ouverture des guichets avant 10h30 du matin.
S
Stephg86
La personne qui m’a accueillie hier a pris le temps de trouver les billets TER pour un aller-retour Bretagne avec vélo, en étudiant toutes les possibilités de trajets aux meilleurs horaires, chose que je n’aurais pas réussi à faire sur internet. Elle a été extrêmement aimable et serviable, d’une patience irréprochable et le tout avec le sourire. Merci madame (Justine sur le badge!), grâce à vous, je vais pouvoir partir en vacances l’esprit tranquille.
M
Marylène Moulin Le Cheviller
Accueil d'un agent sympathique.Ceci dit, où sont nos guichets et nos agents de comptoirs ? C'était mieux avant ? Absolument !
A
Anjanett Leite Sousa
Personnel à l'écoute, de très bon conseil et toujours plus agréable que de tout faire virtuellement. Merci.
P
Pauline Duez
Une bande d'escroc qui n'a pas voulu me rembourser un billet de train sous prétexte que je n'avais pas annulé celui-ci 24h avant le départ du TER. Comment dire ? Je n'ai pas pu prévoir que j'allais rater mon train.
O
Odette Mazereau
A revoir au niveau de l’accueil l’ordre d’arriver n’étant pas respecter ça part dans tous les sens les derniers arrivés peuvent passer les premiers et vis versa je pense qu’une attribution de numéro par ordre d’arrivé serait judicieux
K
Kevin Ollivier
Pas a l'écoute .. j'ai du remplacer 3fois les billets parce que le conseiller avait sûrement la tête ailleurs .
a
anne faroux
Boutique SNCF sur place c'est plus pratique qu'internet !
M
MARIE FIXY
Bel accueil, le personnel est toujours très agréable..Pour ma part j'ai eu un train annulé il y a 10 jours ; le billet m'a été remboursé et la personne qui a géré mon dossier a été super d'autant qu'elle était récemment arrivé dans l'agence..
L
Luciole Lampyridée
Je suis venue car la conductrice de car m'a dit qu'elle ne pouvait pas accepter la carte jeune dématérialisée et la dame qui s'est occupée de moi à été super gentille, super réactive et a tout de suite proposé pleins de solutions. L'incident dont je lui ai fait part a été remonté dans les minutes qui ont suivis Un service au top du top 😊
V
Vincent Kapelski
bonjour à tous mes amis les potes ça les clients ou tout ce que vous voulez je fais un petit avis sur ce point-là parce que ça vient de tomber je vais pas me très bonne note parce que j'ai été très déçu la dernière fois que j'ai voulu prendre mon train donc on m'a fait attendre 1h il fait froid il y avait du vent il pleuvait le souci de la SNCF c'est une semaine après j'ai voulu me faire rembourser mon billet de train en ta personne n'a pas voulu pourtant il y avait un mot sauf que l'autre personne est obligé d'aller voir la personne mais franchement je vous conseille si vous avez un problème de train ne fait pas comme moi remonter aussitôt si vous pouvez et puis bah faites vous rembourser votre billet de train mais franchement la SNCF en ce moment il déconne à plein tube c'est pour ça que je fais un avis non favorable
j
jean marc fabre (jmfabre17)
Espace dédié au jeu virtuel au sol: foot hockey sur glace, vraiment sympa
V
Viviane Thomas
Très bon accueil au guichet. Employée très agréable .Peu d attente . Satisfaite de mon passage.
K
Kathleen FLAVIEN
bon acceuil mais les tarifs me font prendre ma voiture au lieu de prendre le train ! la sncf c'est fini ! tous ce qui compte c'est les actionnaires et c'est tout
C
CORELIA FOURNIER-GOUIN
Très bien conseiller par la guichetiere, bonne écoute, très aimable
B
Bruno Guillard
Lieu tranquille et climatisation assurer pour se restaurer et se connecter à un smartphone pour la WiFi
F
Fred BSud
Boutique Sncf où l'on peut tout trouver pour le train ... quand elle est ouverte !