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J ai vendu échanger un billet un lundi de Pâques ma grande gare a bordeaux bizarrement c était fermé et a Biarritz oui et on m a refusé cette transaction alors que c est tout à fait possible dans toutes les gares. J étais dans les temps J -1 jour.. Bref cette manœuvre est illégale de la part de la SNCF. J en ai informé le siège qui va faire un rappel à l ordre. En attendant j ai appris hier par mail que j ai non été dédommagé de son billet aller. Mais aussi que j ai gagné le retour soit l aller retour ! Comme quoi y a une justice sur terre possible ! Avec la SNCF comme disait la pub pour les nostalgiques des années 90.. " Tout est possible" Il suffit de faire venir un responsable. Et je précise que j avais téléphoner envoyer un mail au service concerné. Tous dans les règles de l art. Mais attention les employés SNCF qui se permettent de refuser d appliquer la Loi d échanger dans n importe quelle gare un billet valide.. De ne pas être surpris d avoir des soucis avec des voyageurs qui perdent leurs moyens, s énervent.. Car là ce sera vous qui aurait provoqué le bazar. A bon entendeur salut ! La prochaine fois c est le procureur de la République. Nous avons le bras long étant avocats.. Bref vous êtes tombé sur un os 😁 A abuser trop d un Quelconque pouvoir... On traite des dossiers de voyageurs qui ont gagné le procès quand c est l agent qui doit un dédommagement en racontant publiquement la vie sans aucun respect anonyme délicat dans le train.. Préjudice Moral.. Divulgation de coordonnées... C est quoi ces manières de lire tout haut les données confidentielles ?

Accueil cette fois ci avec le sourire, ce n'est pas la même employée que la dernière fois. Très bien pour un en-cas ou un oubli de dernière minute

Ça a été rageant beaucoup de monde , une seule personne pour accueillir les gens et en plus problèmes techniques je n'ai pas pu avoir mon billet, l'ordi refusait ma carte senior.