Agence absolument pas sérieuse et irrespectueuse envers ses clients. J’ai demandé à visiter un bien en novembre. J’ai reçu une confirmation de rendez-vous par SMS (date, heure, tout était validé) et j’ai confirmé ma présence. Le jour de la visite : plus de 30 minutes d’attente, sans aucune réponse de l’agence ni de la personne qui m’avait fixé le rendez-vous. Après de nombreux appels, je finis enfin par avoir quelqu’un au téléphone, sans excuses, qui m’annonce que ce sont les locataires eux-mêmes qui vont assurer la visite. La visite a bien eu lieu, et les locataires nous expliquent qu’il y avait déjà eu deux visites avec l’agent, mais que la troisième visite (nous) n’était soi-disant pas censée avoir lieu. Je n’ai évidemment jamais été informée de cela, et je n’ai jamais annulé ou indiqué ne pas venir, surtout que le bien correspondait parfaitement à notre recherche. Après la visite, je rappelle pour confirmer que nous souhaitons nous positionner sur le logement. Un homme me répond très rapidement un simple : "Oui oui, il faut envoyer le dossier." Sauf que le dossier était déjà envoyé depuis une semaine, et c’est justement grâce à cela que j’avais obtenu le rendez-vous. Quelques jours plus tard, je rappelle pour avoir un suivi : l’agent dédié ne répond plus. L’agence me répond vaguement qu’il y avait "beaucoup de dossiers", alors que les locataires nous ont confirmé qu’il n’y avait eu que trois visites au total, dont la nôtre. Lorsque je demande si notre dossier a bien été transmis, on me répond : "Je n’ai pas accès, on vous rappellera." Résultat : nous sommes en février, et je n’ai jamais eu le moindre retour. Aucune excuse pour le rendez-vous mal géré, aucun message pour dire si le dossier a été retenu ou non, et même pas un retour pour m’informer que le bien n’était plus disponible. Un manque total de considération, de professionnalisme et de respect.
Bravo Immo
Agence immobilière · Paray-Vieille-Poste (91)
À propos de Bravo Immo
Bravo Immo est une agence immobilière familiale avec plus de 25 ans d'expérience, axée sur la transparence, l'intégrité et le service personnalisé. Forte d'une connaissance approfondie du marché local, elle offre des conseils éclairés et des stratégies de vente efficaces pour des résultats exceptionnels.
Informations légales
- Dénomination
- LA BOITE IMMO
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 58.29C
- Création
- 01/07/2020
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- SIRET
- 50955133900062 · SIREN 509551339
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (85)
Un grand merci à Monsieur Bravo qui est très professionnel, à l’écoute et efficace. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Nous recommandons ! Hulya et Emre B.
Très bon service, même si la communication peut être améliorée ; je recommande cette agence qui n’en demeure pas moins sérieuse et efficace en ce qui me concerne.👍
Je recommande fortement l’agence BRAVO Immo j’ai pu acheter une superbe maison et le suivis est vraiment super Monsieur BRAVO c’est montrer disponible et à l’écoute cela fesait plus d’un an que l’on chercher dans plusieurs agence mais sans succès et il a su nous trouver la maison du bonheur ! Merci à vous !!!
Un conseiller fait son travail avec amour.merci monsieur bravoure. Merci infiniment de votre collaboration honnête. Mr arshad ( très bientôt)
Cette agence n'est pas du tout sérieuse, aucune considération envers les gens qui appellent. Pendant plus d'un mois j'ai appelé, à chaque fois on me dit que MR Bravo va vous rappeler et il ne m'a jamais rappelé et personne d'ailleurs ne m'a jamais rappelé. Je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent pas donner de réponse. La seule réponse que nous avons quand on insiste c'est: "ce n'est pas de ma faute, je ne gère pas et ce n'est pas obligatoire de louer chez nous ,allez y si vous avez trouvé ailleurs". Franchement les règles de déontologie ne sont pas du tout respectées!
Je mets un 0..Sacré agence... cela fait 2 mois que j'attends une réponse pour un appartement en location avec soit disant un dossier qui m'est favorable.. 1 fois ont me dit que le bien a rencontrer des problèmes... après qqles semaines j'appel pour savoir ça disponibilité et surprise on me demande d'attendre.. Depuis impossible de les avoir au téléphone.. je tombe sur la standardiste qui me dit toujours la même chose Mr Bravo va vous rappeler L'annonce a été supprimé d'un site de recherche très connu et quand je fais appelé par une autre personne le bien est toujours libre Ont marche sur la tête.. et où mon nom de famille ne leur a pas plus ( pourtant j'ai un bon poste!!! Et les moyens de régler le loyer!!) Cette agence manque de sérieux et d'honnêteté!! A ce demander si les annonces existent!! Je ne recommandes pas du tout cette agence!! Depuis j'ai trouvé en mieux Je ne leur ferai pas de publicité..
J'ai mis en vente deux biens sur Paray-Vieille-Poste en octobre 2023. J'ai rencontré Mr Bravo qui m'a immédiatement donné une estimation suite à sa visite (identique à celles obtenues dans une autres agence concurrente), et tous les conseils nécessaires à cette vente. Le premier bien a trouvé un acheteur 2 mois après et la vente s'est conclue en février 2024. Le second a trouvé un acheteur en avril 2024, vente qui ne s'est pas conclue faute à un constructeur dont le commercial n'"tait pas à la hauteur, le bien a été remis à la vente et trouvé acheteur en novembre 2024 et l'affaire s'est clôturée en janvier 2025. Entre temps j'ai conseillé cette agence à des amis qui ont conclu également la vente de leur bien par leur intermédiaire. Je remercie Mr Bravo pour son accompagnement et son professionnalisme et recommande vivement cette agence.