À propos de Brest Avenir Immobilier - Transaction / Location
Brest Avenir Immobilier - Transaction / Location est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (228)
3,1
228 avis
5★99
4★18
3★8
2★6
1★97
A
A MILIN
Une honte la personne qui a reçu mon époux par téléphone..... Odieuse à la limite de l'impolitesse... En effet il a été voté le changement de syndic et bien heureusement pour nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Milin,
Nous prenons note de votre commentaire. La courtoisie et le respect sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons que votre époux ait eu un ressenti différent lors de cet échange téléphonique.
Nous actons le choix de votre copropriété de changer de syndic et nous vous souhaitons, ainsi qu'à l'ensemble des copropriétaires, une bonne continuation pour la suite de votre gestion.
Cordialement,
Le syndic
Brest Avenir Immobilier
J
Jeannine Cornou
J'ai contacté le service Comptabilité qui a répondu avec efficacité et rapidité à ma demande. Une équipe professionnelle à l'écoute et de surcroît très agréable ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Jeannine Cornou,
Un grand merci pour ce superbe avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service Comptabilité a su répondre à vos attentes avec rapidité, efficacité et réactivité.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à toute l'équipe, cela leur fera grandement plaisir.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Brest Avenir Immobilier
M
Magali LARVOR
Je reçois ce jour la convocation à l'AG annuelle de notre copropriété et constate amèrement que pour la 2ème année consécutive la question que je demande de mettre à l'ordre du jour ne l'est toujours pas...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larvor,
Nous sommes désolés de lire votre amertume. Notre rôle de syndic est d'appliquer rigoureusement les règles de la copropriété tout en restant à l'écoute de chacun.
Malheureusement, sans demande officielle de votre part reçue par lettre recommandée (comme le stipule le décret de 1967) avant l'envoi des convocations, il nous est légalement impossible d'ajouter une question à l'Ordre du Jour. La réunion de préparation avec votre Conseil Syndical n'avait pas non plus fait remonter ce point.
Nous vous invitons à profiter de la section "Questions diverses" lors de notre prochaine Assemblée Générale pour exposer votre sujet, afin que nous puissions planifier ensemble sa mise au vote pour la session suivante.
Cordialement,
Le syndic
Brest Avenir Immobilier
S
Sylvie Marquillo
Changement de gestionnaire 3 fois en 4 ans ...! ..quand nous pointons les retards récurrents dans la gestion et réalisation des travaux! .. en lien avec gestionnaires precedents ..réponse : je ne suis pas au courant ! ...belle stratégie de communication ! Je rejoins l'avis précédent.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marquillo,
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant les retards récurrents dans la gestion et la réalisation des travaux, ainsi que les changements fréquents de gestionnaire au cours des dernières années. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et tenons à vous assurer que nous en mesurons pleinement les implications.
Nous sommes conscients que cette succession de changements a pu perturber la continuité et la gestion efficace des travaux. Sachez que nous partageons votre volonté de voir ces travaux réalisés dans les meilleurs délais. À cet effet, nous nous engageons à renforcer la transmission d'informations et la coordination entre les différentes équipes impliquées.
Cordialement,
L’équipe de gestion de copropriété
G
Guillaume Cornic
Dommade qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !
Le syndic ne répond jamais, nous avons des sujets en cours depuis le 20 octobre et plus de retour depuis. Idem depuis la rentrée 3ème mail et toujours aucune réponse. Un scandale de payer un syndic pour ce niveau de prestation. La porte présente également un soucis non résolu depuis des mois, aucune réponse à ce sujet. Intolérable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cornic,
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Nous comprenons pleinement votre frustration et nous souhaitons nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Il semble qu'un certain nombre de problèmes aient été compliqués par un changement récent de l’équipe en charge de votre copropriété. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant certains sujets en suspens, ainsi que le manque de suivi sur vos précédentes demandes.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation. Nous avons relancé notre équipe afin de réactiver les entreprises concernées et d’assurer une prise en charge rapide des problèmes non résolus.
Nous vous conseillons également de reprendre contact directement avec notre service par téléphone, afin d’avoir les bons contacts et garantir que toutes vos demandes soient traitées dans les meilleurs délais.
Nous sommes pleinement conscients que cette situation ne répond pas aux standards de qualité que vous êtes en droit d'attendre, et nous faisons tout notre possible pour y remédier dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de gestion de copropriété
N
Nathalie Guyader
BAI syndic à fuir ! Incompétents, non professionnels, ils ne respectent même pas leurs obligations légales et refusent de laisser accéder aux documents de copropriété et aux comptes bancaires. Une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GUYADER,
Nous sommes désolés de votre ressenti. L’accès aux documents et aux comptes est un droit que nous respectons, dans le cadre des procédures en vigueur.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation.
Cordialement,
Le syndic
Brest Avenir Immobilier
C
Chloe Poncelin
Très bon contact clientèle avec Mme Bernard, visite parfaite qui a donné lieu à une signature de bail rapide.
Je recommande fortement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Poncelin,
Nous vous remercions pour votre recommandation. Mme Bernard est ravie d'avoir pu vous aider à concrétiser votre projet familial.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Bien à vous,
L’équipe location Brest Avenir Immobilier
J
Jacques S
Le problème avec cette agence c’est qu’elle ne s’occupe de rien ou presque, comme le dit l’avis de Mme Mazé. Pour encaisser les honoraires trimestriels et les avances sur travaux çà ne traîne jamais par contre. Moi aussi je serais partisan de quitter cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons votre commentaire avec la plus grande attention. La satisfaction de nos clients et copropriétaires reste une priorité, et il est important pour nous de pouvoir comprendre précisément les situations évoquées afin d’y répondre de manière constructive.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger sur les points soulevés et d’examiner ensemble les actions possibles. Le dialogue reste, selon nous, la meilleure manière d’apporter des solutions adaptées.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe de gestion de copropriété
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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