Agence.contactTrès mauvaise expérience avec cette agence. Après 4 ans de location dans un appartement qui n’était déjà pas neuf à notre arrivée, nous avons rendu le logement propre et entretenu. Malgré cela, la moitié de notre caution nous a été retirée pour des motifs que nous jugeons totalement disproportionnés : trois étagères poussiéreuses, deux toiles d’araignée, deux bouches de VMC légèrement poussiéreuses et des joints de douche. Nous avons pourtant fait le nécessaire pour tout nettoyer au maximum avant l’état des lieux. Une entreprise de nettoyage est même intervenue (à été imposé par l’agence) par la suite, et les joints de douche n’étaient toujours pas parfaitement “blancs”, ce qui montre bien qu’il ne s’agissait pas d’un manque d’entretien mais d’usure normale après 4 ans. Perdre la moitié d’une caution pour ce type de détails nous semble excessif et injustifié. Nous sommes très déçus du manque de compréhension et de proportionnalité dans la gestion de notre dossier. Je ne recommande pas cette agence.
Brocéliande Immobilier
Agence immobilière · Saint-Gilles (35)
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À propos de Brocéliande Immobilier
Brocéliande Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Gilles (35590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
Bonjour, Bon travail de l'agence Brocéliande et de Mme BOGLIONE, qui n'a pas lâché et a fait tout ce qu'il fallait pour aller au bout de cette vente. Malgré plusieurs péripéties, elle a gardé le cap et je lui ai fait confiance jusqu'au bout. Travail sérieux et a l'écoute. Meilleurs vœux pour 2026, à vous tous. Merci
Un grand merci à toute l’équipe. Très efficace et très disponible. Merci en particulier à Mr Alix. Je recommande vivement cette agence.
Bonne expérience de location. Mr ALIX était très disponible, à l'écoute et réactif.
Nous avons été très déçus de notre expérience avec cette agence. L’attitude de l’interlocuteur était extrêmement agressive et condescendante, ce qui est inacceptable dans une relation professionnelle. Nous cherchions simplement à visiter un bien en location – et qui dit location ne signifie pas que l’on mérite moins de considération qu’un acheteur. Malheureusement, l’accueil reçu a été irrespectueux et hautain, comme si notre demande était trop « minime » pour l’agence. À Saint-Gilles, nous attendons un service humain et respectueux, pas une posture de « grande agence new-yorkaise ». Nous préférons collaborer avec des professionnels capables d’instaurer un climat de respect et de confiance, ce qui manifestement n’est pas le cas ici.
Attention au paroles de Sandrine la responsable, elle s'engage mais ne respecte pas les engagements pris à l'oral même devant Notaire. Un conseil faite lui écrire car sinon elle fera machine arrière. Je ne recommande pas du tout.
Ayant postuler pour une location au mois de Novembre 2024, nous avons été laissés sans nouvelles malgré une relance sur l’avancement de notre dossier. On trouve que c’est indélicat et non professionnel de votre équipe.
Un grand merci à Sandrine et son équipe pour son accompagnement tout au long de l’achat de mon appartement. Votre professionnalisme, votre disponibilité et vos précieux conseils ont fait toute la différence dans cette belle étape de ma vie. Je recommande vivement vos services à toute personne ayant un projet immobilier ! M.LE NAY