BROSER IMMOBILIER

Je tiens à remercier la responsable des locations Mme YANG qui a été à l’écoute, réactive au moindre problème tout au long de la location de mon fils. Si nous revenons à Toulouse, nous n’hésiterons pas à refaire appel à cette agence!

J’ai habité 3 ans dans un appartement géré par cette agence et je n’ai rien à redire. 🏢 Hyper pro, humain, la caution m’a été rendue rapidement je recommande ce petit cabinet ! 🔑

Je suis passée par hasard dans cette agence, une personne très agréable m’a reçu et m’a fait visiter plusieurs appartements. Elle a été de bons conseils et bienveillante, je n'hésiterai pas à refaire appel à elle.

J’ai vécu 7 années dans un appartement géré par Broser immobilier et j’ai toujours eu de très bonnes relations avec cette agence. Ils étaient à l’écoute de mes requêtes, réactifs et arrangeants. Je les recommande à Toulouse. Un grand merci à Mme Yang qui suivait les dossiers très efficacement.

Depuis mon déménagement dans mon immeuble actuel (Il y a déjà environ trois ans) j'ai eu plusieurs problèmes. Jusqu'à présent mes échanges avec le personnel de Broser ont toujours été très bons, mais je me sens particulièrement reconnaissant envers Madame YANG pour son intervention rapide et accompagnement attentionné dans chacune de ces occasions. Le plus souvent pour des remplacements d'équipes ou mécanismes abîmés en raison de leur ancienneté, mais surtout pour son intervention rapide face aux nuisances sonores et tapages récurrents de mes voisins, situation qui, à un moment donné, était devenue insupportable. A ce jour je suis encore surpris par la rapidité avec laquelle ça s'est résolu après lui en avoir parlé. Des personnes si compétentes, et surtout emphatiques, sont difficiles à trouver. Rien que de la gratitude pour cette Dame.

Je suis passée par l'agence pour louer un appartement lors de mon arrivée sur Toulouse. J'ai été très bien conseillée et accompagnée et je remercie Mme YANG pour sa disponibilité et sa gentillesse ! J'ai rencontré quelques problèmes et ceux-ci étaient solutionnés dans la journée ou dès le lendemain. Il est rare d'avoir une telle réactivité et il est important de le souligner.

Merci à l’agence pour la gestion du syndic de mon immeuble. 2 ans sans interphone, mails laissés sans réponse. Par contre extrêmement efficace pour demander de retirer des vélos attachés dans une cours commune inutilisée, avec demande de retrait sous 8 jours. Par contre, répondre à un mail en moins de 8 jours est visiblement hors de leurs capacités. De plus, ils font intervenir de façon inutile le personnel d’entretien pour le nettoyage des toits de l’immeuble alors que la personne est intervenue 1 mois avant. Bref aucun sens des priorités.

J'ai eu une courte expérience avec cette agence malheureusement pour cause de problèmes de santé, qui m'ont fait retourner chez mes parents. Cependant pour ma première expérience avec une agence immobilière, je ne pouvais mieux tomber: étant essentiellement restée en contact avec la responsable location Mme Yang, je me permet de dire qu'elle a su faire de son mieux pour que je puisse avoir l'appartement dont je rêvais, elle était réactive, compréhensive mais par dessus tout aimable. À quiconque tombant sur ce commentaire, je vous assure que vous tomberez entre de bonnes mains. Merci encore pour votre gentillesse, je reviendrai vous revoir sans hésiter!