Agence immobilière · Clermont-Ferrand (63)
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Brun Esteve Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Une expérience absolument parfaite avec cette agence! Un immense merci à Romane, qui a su me comprendre immédiatement et m’a proposé le lieu idéal pour mon fils, exactement ce que je recherchais. Professionnelle, réactive, à l’écoute et d’une gentillesse rare. On sent qu’elle aime vraiment son métier et qu’elle met tout en œuvre pour trouver la solution la plus adaptée. Je recommande les yeux fermés.
J' ai eu besoin des services de cette agence qui a été très efficace et réactive avec un accueil tres agréable !
Service location performant, à l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement.
J'ai eu un très bon accueil lorsque j'ai présenté mon bien à la location Mon dossier a été pris et mon bien loué dans le mois qui a suivi. Je recommande cette agence car pour moi cela me soulage de bien des taches et contraintes avec mes locataires. Cela fait 3 ans que je travaille avec Brun Estève et je suis excessivement contact de leur réactivité et leur professionnalisme
Très bonne agence immo, les gens sont sérieux et a votre écoute l'équipe est de très bon conseil.
Bonjour, Je souhaite préciser l'intérêt d'un rendez vous et les codes pour bien vivre en société car apparemment ce n'est pas des compétences que vous avez : - après avoir confirmé le rendez vous pour une visite, si vous avez un empêchement, merci de signaler à la personne avec qui vous avez le rendez vous qu'il y a changement. - ne pas sortir des excuses bidon pour éviter de s'excuser, un pardon n'a jamais tué personne. - les gens travaillent en journée vous savez ? donc ils posent des demi journées pour pouvoir faire ce genre de rendez vous, d'où l'intérêt de prévenir en cas de changement. En espérant que ce commentaire permettra d'améliorer votre service.
Caution toujours non restituée depuis le mois de février, malgré plusieurs relances. Des frais de ménage que je considère comme abusifs ont été retenus, ne correspondant pas à l’état des lieux de sortie. Aucune réponse aux courriers recommandés avec accusé de réception. Les tentatives de contact via ma protection juridique sont restées sans suite. Face à cette absence de dialogue, je vais saisir la Commission Départementale de Conciliation.
J'ai loué un logement auprès de cette agence pendant 1 an et demi. Pour ma part j'ai été très satisfaite de leurs services. Le logement était neuf, et l'agence s'était engagée à installer certains équipements (hotte, luminaires). À l'état des lieux tout était en place et la hotte a été installée rapidement après mon arrivée. L'agence et le service comptable sont facilement joignables. Je n'ai jamais eu aucun souci. Ma caution a été entièrement restituée.
Nous remercions Mme Cancel pour sa disponibilité et son professionnalisme même si nous n avons pas choisi l appartement en location présenté
A fuir. Ils proposent des appartements très mignon (d'où l'étoile). MAIS ... en cas de soucis, ils ne sont que peu, voir pas réactifs. Des changements d'ampoules (qui disfonctionnaient, la télécommande pour le vélux sont des exemples de "choses" demandées en 2021 sur l'état des lieux qui n'ont jamais reçu de suites. Je peux egalement citer par exemple les plaques de cuisson. Nous avions signalé qu'elles étaient vétustes en 2021 egalement. Elles nous ont "laché" fin 2024 (si ma mémoire est bonne). Nous n'en n'avons pas eu de nouvelles avant 3 semaines ... Quand nous leur avons demandé de faire un geste par rapport aux aliments perdus (viandes), on nous a répondu de congeler nos viandes ... spoiler : il n'y avait pas de congélateur dans l'appartement. Aucun geste commercial de la part de l'agence. Mon dernier exemple sera la porte d'entrée de l'immeuble qui dysfonctionnait depuis plusieurs mois. Elle dysfonctionnait encore quand nous sommes partis. En plein hiver, il y avait alors des personnes sans domicile fixe qui allaient et venaient dans l'immeuble. Nous sommes restés car nous avons relativisé sur ces plusieurs choses en pensant qu'il serait de mème aileurs et étant "attachés" à l'appartement. Mais alors là pardon ! Augmenter les charges sans nous le signaler et par conséquent ne pas nous rendre la caution, bravo! C'est mon conjoint et moi-même qui avons dû les appeler et leur envoyer des mails à plusieurs reprises (qui restaient bien souvent sans réponse) leur demandant pourquoi la caution mettait autant de temps à nous revenir. SURPRISE.
Agence à se méfier, car un ami proche se plaint de lui avoir refusé de lui rendre sa caution sans raison évidente, des explications sans fondements, du vol qui ne dit pas son nom..... avant de vous rendre dans cette agence faites attention ⚠️
Je suis très déçu par les services de cette agence. Mon expérience a été marquée par un manque de professionnalisme et de réactivité. L'appartement loué représente grave problème d'humidité, le système d'aération (VMC) non fonctionnel, complètement défectueux ! (Toux, allergies, maux de têtes... chaques jours). Service comptable irrespectueux, désagréable et hautain. Le ton employé et la manière de communiquer sont inacceptables.Aucun sens du service client, et une façon de parler totalement déplacée. À fuir si vous attendez un minimum de respect et de professionnalisme. La communication a été difficile de plus, la réactivité laisse à désirer : les demandes de clarification restent souvent sans réponse ou nécessitent de relancer plusieurs fois avant d’obtenir des explications floues... **À éviter**
Alors, par où commencer ? Je ne sais pas si je dois parler de la réactivité médiocre de cette agence qui met des semaines à mobiliser des moyens efficaces pour régler les problèmes de fuite d’eau ou si je dois parler du fait qu’ils ne voulaient pas me rendre ma caution à la sortie de l’appartement alors qu’il était intact … Bref c’est une agence qui se moque de la satisfaction client… Pour résumer : passez votre chemin si vous souhaitez éviter les embûches.
1er avis d’une agence proche de son argent. Je prends un garage en location le 31 du mois à 17h30. Je suis facturé avant même la remise des clés pour ce seul jour de janvier. Ce n’est que 2€74 mais cela traduit bien le type de l’agence. À voir si le service rendu par l’agence sera du même niveau que la facturation ! À la vue des autres avis, pas sûr que cela soit aussi performant.
Agence très sérieuse, à l'écoute de ses clients. Cette agence s'occupe des diagnostics. Personnellement je ne pouvais être présente, ils se sont occupés de tout. J'avais un bien compliqué à vendre. L'agence a tout mis en œuvre pour trouver un acquéreur. Elle s'est occupée du Notaire. Absolument ravie du travail effectué Je recommande vivement cette agence
Aucun scrupule à voler leurs clients. Une expérience désastreuse, je me lance tout juste dans la vie active et je tombe sur une agence ni honnête, ni fiable. Non seulement j’ai du faire une réclamation dès les premiers mois car ils encaissaient mes APL en plus de mon loyer complet sans me prévenir, mais pour terminer en beauté ils ont retenu ma caution de 500€ ET RÉCLAMÉ 23€ en plus sous prétexte d’une prétendue régularisation de charges. Sans compter la lenteur de leur réactivité durant la période de location ( pas de boîte aux lettres sur une période de plusieurs mois malgré les relances, une fuite d’eau et un volet cassé) Extrêmement déçue.
Nous avons loué un studio pendant 18 mois. Nous avons eu aucun soucis. Je remercie l agence pour avoir trouvé un locataire avant la fin de notre préavis. Agence arrangeante et à l écoute. Je recommande cette agence.
Avec mon épouse, nous avons acheté un petit appartement dans la résidence faite par madame Brun, villa Maryse à Chamalieres, nous sommes très content de l attention apportée à la qualité de la construction et finitions. Nous remerçions madame Brun, l architecte et toute son équipe.
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