Budget Location de Voitures Montpellier Aeroport

80 km impeccable. Après Arles la cata. La voiture freine toute seule 2 arrêts parking. Impossible de doubler voie de gauche. La voiture décide pour moi. Pas de voyant bizarre. Je redémarre m’arrête à un SOS. Depannage remorquage. Personne ne répond aux numéros budget Avis. 5 h de perdu. 2ème location à Marseille. Arrivée au concert en retard. Weel end de Pentecôte fichu.

Mal aimable et pas futé du tout.A refusé de nous louer une voiture car (soit disant) les permis A et B au format carte bancaire doivent être renouvelés tous les 15 ans. Le mien étant daté de 2019, il reste encore quelques années ! il n'a jamais voulu comprendre !!! J'ai alors proposé de faire la location à mon épouse qui a encore un permis 3 volets, mais alors il fallait une carte bancaire au nom de ma femme, qui avait une carte à mon nom et non au sien.Ils nous ont carrément plantés en quittant le guichet .Heureusement que leur voisin Hertz nous a gentiment accueillis et loué une super voiture toute neuve (4 km)

ATTENTION ARNAQUE : POST-FACTURATION pratiquée dans cette agence. Surveillez votre compte bancaire après le retour du véhicule car ils m'ont débité ILLEGALEMENT une surcharge carburant sans prévenir et sans justification (arnaque classique dans le monde de la location). Après 1 mois de menace de procès, le siège d'Avis (maison-mère) me rembourse le trop-perçu sans aucune excuse... Prenez des photos de la jauge du réservoir rempli au retour du véhicule et leur arnaque tombe à leau.

Je me suis pointé un jeudi matin pour un voyage professionnel. 8h10, hélas ma réservation était à 8:50, réservé par l'avionneur, déjà payé. J'ai demandé de partir plutôt pour mon taf, quitte à payer un supplément, pas possible ! réceptionniste déjà fatigué à l'idée de rendre service, fatigué de travailler dès le matin et puis pas d'envie de faire d'effort car c'était déjà payé... bref, je recommande pas Budget et pour cause ! J'ai pris une location ailleurs, où les gars avaient envie de travailler. :)

Leur machine a refusé mon permis de conduire valide...et donc ils m'ont pas donné de voiture J'ai pas eu de possibilités de me faire rembourser alors qu'à l'agence ils avaient promis le contraire. Merci à Hertz d'avoir fait preuve de professionnalisme Budget ... à eviter

un véritable scandale!!!! L'arnaque totale, et pourtant je me méfiais. J'ai pris une voiture qui avait des rayures non notées sur le chek in. J'ai fait rectifié avant de prendre la voiture. J'utilise la voiture juste pour aller de l'aéroport à un hôtel ou le parking était vide, et retour. Donc autant sinistre. Je rends la voiture et je demande a faire le chek out avec un des employés présents. On me répond que s'il n'y a rien, pas besoin de faire le tour. Lors de la réception de mon relevé carte bancaire, je constate que Budget m'a prélevé 188 € pour "sinistre" !!! Depuis, malgré tous mes mails, car impossible de les joindre au téléphone, je n'ai aucune réponse à mes demandes de justification du soi disant sinistre. J'ai une vidéo et de nombreuses photos de la voiture sous tous les angles. Donc, si vous louez chez budget Montpellier, ne repartez qu'une fois le chek out validé et signé même s'ils refusent de le faire pour ensuite vous arnaquer... Si je n'ai toujours pas de réponse dans la semaine, des poursuites judiciaires à l'encontre de ce centre vont être entamées par mon service juridique pour extorsion de fonds non autorisée.

Nous avons eu une expérience mitigée lors de notre récent voyage. Après un incident à Narbonne Plage où notre voiture a été vandalisée et nos affaires volées du coffre, nous avons dû contacter le service à la clientèle. Malheureusement, après avoir parlé à une dizaine de personnes sur différents numéros de téléphone, nous n'avons reçu aucune aide concrète. On nous a dirigés vers une agence à Béziers, qui s'est avérée être définitivement fermée, ce qui a causé une perte de temps précieuse que nous aurions pu utiliser pour acheter l'essentiel dans un supermarché. Finalement, nous sommes arrivés à Montpellier à 22h, encore sans solution. Le service à la clientèle n’a pas été à la hauteur, ne méritant même pas une étoile. Malgré mes efforts pour obtenir de l'aide concernant les prochaines étapes pour sécuriser la voiture et en obtenir une autre, les réponses étaient inexistantes ou mal orientées. Heureusement, en suivant mon intuition et Google Maps, je me suis rendu à l'aéroport où j'ai trouvé une agence Avis/Budget, chose que le service à la clientèle n’avait même pas mentionnée. Ils nous avaient plutôt conseillé de nous rendre à Avignon ou Nîmes, ce qui aurait été encore plus compliqué. Une fois sur place, nous avons eu la chance de tomber sur un responsable d’une grande gentillesse. 🥹Il a pris en charge notre dossier et a rapidement trouvé une solution en nous fournissant une voiture de remplacement. Nous tenons à le remercier sincèrement pour son aide et son professionnalisme, qui ont sauvé notre expérience de ce voyage.

Je ne donnerais même pas une étoile si je pouvais！！！！！ Ne choisissez pas cette entreprise ! La voiture qu'ils m'ont donnée n'a pas été entretenue. Après avoir roulé une demi-heure, il me rappelle que le ADbleu est bas et me demande de revenir en arrière ou d'aller dans n'importe quel agence pour l'ajouter, sinon la voiture ne sera pas capable de conduire. J'avais un rendez-vous avec un client, et j'avais deja une demi-heure de retard, alors je suis allé dans l'une des agences, mais ils m'ont dit qu'il n'y avait pas un tel produit. J'ai juste risqué de re-conduire chez le client et j'ai fini par acheter le produit au supermarché à mes propres frais. Lorsque la voiture a été rendue, je leur ai donné la facture du produit ADBLUE, et ils ont dit qu'ils me contacteraient le lendemain, et je n'ai reçu aucun appel de leur part. Je ne sais même pas pourquoi une entreprise comme celle-ci existe！！！！！！