Agence.contactOn m'a facturé deux journées au lieu d'une, pour deux raisons : - Je devais récupérer la voiture à 17h, mais comme j'étais en avance, la personne au comptoir a gentiment accepté que je la récupère à 16h30, SANS me signaler que cela avançait automatiquement l'heure de récupération le lendemain - Le lendemain, nous arrivons pile à l'heure pour la remise MAIS nous devons attendre que l'opérateur s'occupe des voitures avant nous Résultat -> dans le système, une location de 1 journée + 45 min, convertie et facturée automatiquement en 2 jours. Lorsque je m'en rends compte, je vais directement au comptoir de Budget, où la manageuse a la gentillesse de corriger dans le système. Mais plusieurs semaines après : aucun remboursement. Je suis prélevée de 2 journées au lieu d'une. J'ai envoyé un email au service client, 1 mois plus tard : aucune réponse. J'ai appelé le service client : impossible de les joindre, 30 min plus tard on est toujours en attente. La location a eu lieu en juillet et nous sommes en octobre. Le service client le plus nul que j'ai jamais vu, tous domaines confondus !
Budget Location Voiture - Aéroport Bastia
Agence de location de voitures · Bastia (2B)
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À propos de Budget Location Voiture - Aéroport Bastia
Budget Location Voiture - Aéroport Bastia propose des locations de voitures économiques à l'aéroport de Bastia (BIA), capitalisant sur 50 ans d'expertise pour offrir des services de qualité à des prix justes. L'agence permet d'explorer la richesse culturelle et naturelle de Bastia et de ses environs en toute liberté. Ils mettent l'accent sur la sécurité, la flexibilité des réservations et un enregistrement en ligne accéléré pour une expérience de voyage simplifiée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 23:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 23:30 |
| Mercredi | 07:00 – 23:30 |
| Jeudi | 07:00 – 23:30 |
| Vendredi | 07:00 – 23:30 |
| Samedi | 07:00 – 23:30 |
| Dimanche | 07:00 – 23:30 |
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Avis clients (188)
Vous êtes des voleurs 54 km en 2 jours je la rend pleine en essence et on me facture 34 € d essence en plus je la rend propre alors que je l ai eu dégueulasse intérieur comme extérieur j ai pris des photos je vais porter plainte ème fois qu on m arnaque en corse et en plus il me dit que après 3 minutes de réception que je l ai rayé mdr il voyait quoi quant il l'a réceptionner au allemand pleine de terre rien je paierai pas pour les autre
La préposée nous a indiqué qu'aucune voiture louée en Corse disposait d'un GPS intégré. Or la nôtre en avait un, que nous avons découvert par hasard 2 jours après le début de la location. De plus, la voiture était sale, le réservoir d'essence était à moitié rempli (indiquait 655 km) alors que le plein que nous avons fait à la fin indiquait 1450 km. Le phare de reculons arrière gauche était grillé. Enfin nous avons ramené la voiture une journée plus tôt, on nous a promis un remboursement pour ce retour hâtif, mais rien à date nous fut remboursé.
Très bonne première expérience avec très belle CLIO , un peu de patience au moment de l arrivée et pour trouver la voiture mais bien légitime pour sillonner l’île toute en beauté , retour extrêmement rapide et nous avons été félicités pour l état de la voiture rendue , ça fait plaisir !! nous recommandons !!!
Expérience très décevante avec Budget à l’aéroport de Bastia. Dès la prise en charge, j’ai été surpris par l’état du véhicule qui m’a été remis. L’extérieur était très sale, au point de rendre difficile la vérification de l’état réel de la carrosserie et de réduire fortement la visibilité arrière. L’intérieur n’était guère mieux : sable dans l’habitacle et le coffre, moquettes sales, nombreuses traces sur les plastiques et garnitures, ainsi que des taches importantes, notamment sur le siège conducteur. J’ai signalé la situation à Budget par mail et pris de nombreuses photos avant de quitter l’agence afin de conserver une preuve de l’état du véhicule lors de sa remise. Je peux comprendre les restrictions d’eau en Corse et les contraintes d’une agence en pleine saison touristique. Mais il y a une différence entre un véhicule qui n’est pas parfaitement nettoyé et un véhicule qui n’aurait tout simplement pas dû être remis à un client dans cet état. J’ai d’ailleurs dû nettoyer moi-même l’intérieur et l’extérieur pour pouvoir utiliser correctement la voiture pendant mes trois semaines de location. Et c’est finalement Budget qui l’a confirmé : lors de la restitution, la personne qui a réceptionné le véhicule s’est montrée très surprise par l’état extérieur, interieur et la carrosserie et m’a indiqué que cette voiture n’aurait jamais dû m’être louée dans cet état. Cette remarque résume malheureusement parfaitement mon expérience. Ce que j’avais signalé dès le premier jour a donc été constaté et reconnu par l’agence elle-même au retour du véhicule. Très loin du niveau de qualité et de service que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne comme Budget. Je n’ai à ce jour eut aucun retour de Budget et du loueur local, ceci malgré plusieurs mails de relances!
Aucun souci pour récupérer le véhicule. Les explications pour rendre la voiture étaient claires. Le retour de la voiture a été super rapide. Bien sûr nous avions bien nettoyé l’intérieur, l’extérieur était quand à lui très poussiéreux
bonne expérience chez budget ,voiture très propre ,aucun soucis au retour du véhicule .
Accueil au top à l’aéroport, en 5 minutes on avait récupéré notre véhicule qui a notre belle surprise était neuf. Superbe expérience, je recommande vivement.
Les informations données par Auto Europe n'étaient pas très claires voire erronées. Merci aux agents de budget pour leur éclaircissements et leur geste commercial pour un véhicule surclassé. Je recommande budget. Merci. Carole
j'ai pris une amende de parking que l'agence a payée, ça c'est normal, mais ce qui est abusif, ce sont les frais de gestion = prix de l'amende! de plus j'ai dépassé de 2 heures le retour, transformé en 1 journée supplémentaire ! aucun sens du commerce!
Catastrophique !!! Nous avons été obligés de payer une franchise de 1900€ alors que le véhicule Citroën neuf avait une panne constructeur garantie par Citroën cet été et nous n’arrivons pas à obtenir le remboursement de cette franchise énorme !! Je suis très en colère et de bonne foi .La réparation du véhicule n’a donc rien coûté mais Budget a encaissé les 1900€. La réclamation n’a toujours pas abouti.
Agence à fuir, prends empreinte bancaire et effectue des prélèvements après restitution voiture, tout était bon!!!! Agence malhonnête ! 2 prélèvements effectués à tort! Personnels désastreux Fuyez fuyez
Je réitère mon commentaire car le précédent a été supprimé 🤔 Agence frauduleuse, étant arrivé de nuit pas de contrôle du véhicule de fait mais on vous demande tout de même de signer des documents... On vous annoncé une emprunte bancaire de 800€ de caution, lors de la restitution du véhicule toujours pareil de nuit donc pas de contrôle du véhicule. Nous appelons 3 jours apres la restitution on nous dit que tout va bien la caution va être rendu puis après 10 jours on nous retire la somme de 1600€ en nous imputant des dégâts non causés! Nous demandons des pièces justificatives auprès de l'agence qui nous donne une adresse mail, depuis le 18 juillet aucun retour de leurs part. A savoir qu'ils ne nous ont remis aucun document que ce soit à l'aller comme au retour... Ils vont devoir en répondre auprès de la justice
Aucun problème lors de la prise du véhicule. Par contre nous avons rendu le véhicule dans un état impeccable mais en dehors des heures d'ouverture ( notre avion partait tôt). On me facture 36€ de nettoyage sans m'informer, sans m'envoyer de photos qui le prouvent.( Je m'en aperçois seule sur mon relevé de compte)Nous avons appelé plusieurs fois pour régler le problème et toujours aucune nouvelle.Nous n'avons pas été remboursés et personne ne nous contacte. Fuyez!!!!! LAMENTABLE
Staff tres sympathique et arrangeant. Nous avions fait une erreur dans la réservation depuis une plate-forme (Booking) et l’équipe sur place nous a trouvé la solution. Quand les super algorithmes des plateformes en ligne montrent leurs limites, les membres du personnel de Budget Bastia répondent présents. Bravo !
On m'a proposé une boîte automatique à la place d'une boîte manuelle 👍 Une petite 208 pour 1 semaine. Très content de la voiture. En revanche intérieur extérieur pas très propre et état des lieux mal fait. Plus de 50€ pour un réhausseur basique en plastique 👎
Prise en main avec la réception de l’aéroport bien mais par contre le véhicule non vérifier. La personne qui m’a précédé devait être malveillante…. Son but tous dérégler la voiture pour emmerder son prochain. Radio sur AM, phares au plus bas, éclairage intérieur éteint , siège, volant réglé au maxi haut, maintien dans la voie éteint, pot de banane dans le vide poche, bouteille vide à l’arrière, verrouillage centralisée ne fonctionne pas, bref son but, pourrir les suivants sans aucun respect et c’est réussit car à 22h, il fait noir et c’est pénible de chercher comment ca fonctionne les vitres internes n’ont jamais vu du produit, du coup reflet blanchâtre très dangereux la nuit. Bref je vais passer sûrement une heure à la nettoyer car je suis une personne rigoureuse et respectueuse de mon prochain, pas mon prédécesseur apparemment. Il serait souhaitable lors de la réception, une vérification plus rigoureuse soit faites mais le principal incriminé et sûrement mon prédécesseur j’espère…
J’ai loué un véhicule à un prix tout à fait correct : celui-ci correspond à la demande initiale. Dans l’enceinte de l’aéroport, le guichet est facile à trouver à côté du tapis roulant de récupération des valises. À la réception, on nous dit de prendre des photos des défauts constatés et le dire au retour de location à l’agent qui réceptionne la voiture. Le personnel est très pro et sympathique. La seule chose que je trouve dommage c’est de louer des véhicules de couleur noire dans une région aussi chaude. Une flotte de voitures blanches serait plus appropriée.
Une nouvelle fois, rien à dire sur cette location Budget, enregistrement rapide, voiture propre, choix du véhicule proposé à chaque fois ainsi que la boîte manu ou auto (vraiment appréciée pour parcourir les petites routes sinueuses des montagnes corses). Au retour, vérification du véhicule par un agent très sympathique. Le tout pour un prix plus que correct en plein mois d'août. Je resterai fidèle à budget.
Arnaque Corse à Calvi stationnement ! Vraiment déçu de la partique du loueur et de la police de Calvi ! Nous sommes allez mangez dans le centre de Calvi et stationner n’ayant pas de monnaie je suis monter en faire au bureau de tabac et déjà j’aperçois l’équipe venir prendre les immatriculations je leur dit que je vais mettre de l’argent dans la machine et bien ok ! Je descend vers la voiture et l’autre équipe remontais et m’avais déjà verbaliser et me disent que c’est trop tard ! qu’il ne peuvent l’enlever et en plus c’est moins cher que dans les autres villes ! 17€ bon je me dit j’attend l’a contravention.. je reçois une lettre de budget avec un montant de 59€ ( 17 € + frais du loueur) Belle vacances en Corse et arnaque de la ville de Calvi qui ne mettent rien sur les pare-brises Il doivent avoir un contrat avec la société !!!!
Super expérience avec Avis Budget. Nous avons louer une voiture familiale pour une dizaine de jours en Corse. L’accueil est tout à fait chaleureux et l expérience utilisateur est top pour un budget très raisonnable. accueil au guichet de l aéroport +++ Voiture et propreté +++ Retour +++ Je ne peux que recommander 👍
Nous avions loué une voiture pour une semaine, type 208, nous avons eu une Polo quasiment neuve avec des options plutôt adaptées à la corse, par exemple les radar de stationnement arrière et avant, très utile lorsque vous devez faire demi tour sur les petites route corse... Les phares automatiques sont aussi un sacré plus La voiture consommait peu, la motorisation très adapté à la corse. La voiture était impeccable à l'extérieur et à l'intérieur, ce qui nous a d'autant plus encouragé à la rendre dans le même état. Le personnel est très sympathique et nous a donné tout les renseignements dont nous avions besoin Les tarifs y sont raisonnables. Si nous avons à relouer une voiture, on pensera certainement à Budget en premier lieu
Location d’une clio 4 pour 15 jours, nous avions réservé quelque mois à l’avance, aucun soucis pour récupérer la voiture en arrivant à l’aéroport et pas de mal à trouver l’agence. Véhicule extrêmement propre, à croire neuf quand nous sommes monté dedans. Au retour tout c’est bien passé aussi, le personnel qui s’occupe des reprises sont très sympas. Je recommande !
C’était la meilleure expérience de location de voitures de ma vie entière (et pourtant j’en ai fait des locations de voitures!!!). Véhicule propre et personnel à l’écoute à l’arrivée comme au départ. J’ai beaucoup apprécié le personnel à l’accueil notamment une jeune fille très charmante, souriante et investie. Elle semblait beaucoup aimé ce métier et ça se ressentait (elle m’a même avoué vouloir devenir directrice d’agence un jour et elle est bien partie pour !).
Expérience particulièrement éprouvante que d'avoir essayer de louer un véhicule avec cette agence. La femme au guichet ce Lundi était particulièrement désobligeante et arrogante, refusant de nous laisser le véhicule que nous avions réservé et déjà payé en amont, sous prétexte qu'elle n'avait pas connaissance d'un document de l'état certifiant du permis de conduire, suite à un vol de portefeuille. Quand je lui signale que notre enfant de 2 ans risque de dormir dehors par sa faute, elle me répondra avec un grand sourire "chacun ses problèmes messieurs". Bilan de l'expérience, 300e payé, aucun véhicule mis à disposition, aucun service SAV. La prochaine épisode se fera très probablement au tribunal.
Prix compétitifs et voiture neuve à la réception. Juste l’attente au comptoir qui est un peu longue, sinon je recommande.
Location sans encombre et même très positive. On nous a proposé le choix entre plusieurs modèles. Personnel aimable au guichet. Peu de détail dans l'état des lieux qu'ils nous ont donné, mais l'agent au guichet nous a indiqué de lui-même d'envoyer toutes nos autres remarques par mail à l'adresse qu'il nous précisait. Restitution très rapide et sans problème. Nous avons loué deux voitures, tout s'est bien passé pour les deux.