Budget Location Voiture - Gare Cannes

Tres bon accueil et service du debut à la fin

Merci a Fabienne pour son accueil, son professionnalisme, et ses conseils avisés ! De surcroît très agréable ! Ce sont les humains qui font la réputation d'une enseigne.. Continuez Madame, on vous sent passionné par votre métier, ne changez rien 👍 Famille Duplessis

J'avais réservé une catégorie de voiture précise, mais à mon arrivée, on m'a dit qu'elle n'était pas disponible et que la disponibilité en ligne n'était pas à jour. On m'a demandé de payer un supplément pour la catégorie inférieure. J'ai expliqué pourquoi ce n'était pas juste, et finalement, on m'a facturé le même prix pour une catégorie inférieure.

Budget a assuré un service efficace et agréable à la gare de Cannes, tant pour la prise en charge que pour la restitution du véhicule. La voiture était en bon état. Nous ferions de nouveau appel à Budget suite à cette expérience positive.

Très bon service. Efficacité. Gentillesse. Je recommande fortement. Céline connaît bien son métier. Merci pour votre gentillesse

Ne répondent pas au téléphone...Inutile alors de laisser un numéro pour un service qui n'existe pas. Vous devrez résoudre votre litige par centrale d'appel comme par hasard payant.

Rapide et efficace. Personnels agréable. Bonne expérience

Très bonne agence de location avec du personnel (Joris pour ma part) accueillant, serviable et affable. Quelques péripéties pour rendre le véhicule dûes aux travaux du parking mais l agence n y est pour rien. Coût de location correct, véhicule propre, en bref, je recommande !

Passer par un autre loueur. Prix de location de départ 183 + 70 pour un rehausser et on me demande après restitution 399 en plus ... ils m'ont fait signer un contrat avec une assurance ... j'ai signé sans faire attention. C était une matin ... train de nuit ... fatiguée avec des enfants ... impossible de discuter directement avec l'agence, obligé de passer par la plate-forme en ligne, qui vous réponde comme des robots. Alors faite bien attention et surtout ne passer pas par booking. Passer directement par les.agences même en ligne. En tout cas fini budget pour moi.

Scandalisée, j'arrive à l'agence 30minutes avant l'heure prévue de ma location, je demande si je reviens dans 30 minutes ou si je peux attendre (car il y avait du monde), l'employé à l'agence de la gare de Cannes m'indique que je peux attendre et qu'il va voir si le véhicule est prêt et si tel est le cas je peux le récupérer, à aucun moment il a fait mention que si je prenais le véhicule plus tôt je devrai le rendre plus top, bien évidemment je n'ai pas fait suffisamment attention et j'ai signé le bon qui indique un retour avec 30mn en moins. C'est vraiment limite comme méthode, quand on arrive après un long trajet en train, et qu'on est chargé avec des valises et des enfants, l'abus de faiblesse ne doit pas être !!! Je les ai donc contacté par téléphone, mon 1er interlocuteur précise qu'il y a une surfacture car j'aurai restitué le véhicule 1h plus tard alors que ce n'était pas le cas.... Et qu'il allait voir avec l'agence pour récupérer l'heure indiqué sur le ticket de parking.. Sans nouvel de sa part je rappelle 2 jours plus tard et là mon 2e interlocuteur m'indique que finalement c'est une journée entière qui m'a été facturée car j'ai rendu le véhicule 30 minutes après l'heure modifié par son collègue à l'agence, alors que s'il avait laissé l'heure prévu je n'aurai pas eu cette surfacture ! De leur coté ils auraient dû le spécifier clairement car à aucun moment je n'ai demandé de changer l'heure de mon retour !!! De mon coté j'aurai dû être plus méfiante ou attentive quant à ce que je signais!!! Donc un conseil faites bien attention aux heures indiqué sur le contrat finale oui car il y a un contrat que vous effectué en ligne et ensuite un contrat final qui annule et remplace donc le précédent ???!!!! Et prenez tout en photo, le kilométrage oui car là encore il est indiqué que j'ai fait plus de 10500km alors que je n'en ai fait que 500, comment techniquement j'aurai fait ces km seule en 1 semaine ? En temps normal je fais 10 000km en 1 an et demie !!!!!!!!! Et n'oubliez pas de prendre en photo le ticket de parking qui indique l'heure !!! Je ne recommande pas cette entreprise !!!!!