Budget Location Voiture - Nice

J'ai attendu 1h42 pour récupérer une voiture à l'aeroport de Nice un vendredi à 12h que j'avais réservée et payée. C'est inadmissible ! et pour continuer j'ai attendu 25 minutes pour la restitution ! toutes les autres agences (Golcar, europcar, Hertz, rentacar) assurait une parfaite fluidité des clients

Acceuil efficace et rapide. J’ai loué un véhicule haut de gamme mais il était plein de coups. Et tout n’était pas noté. Heureusement que j avais fait des photos pour démontrer le coups sur la portière.je vous conseille de prendre un maximum de photos pour vous protéger.Grrr dommage

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Je rejoins malheureusement les très nombreux avis négatifs ci dessous. En raison du comportement du responsable d’agence. J’y étais il y a une heure à peine. Et j’étais à son comptoir. Et je ne sais pourquoi mais il m’a très mal parlé, il était même hystérique. Je lui ai fait remarquer qu’il devrait parler correctement aux clients, il a redoublé de hurlements. Ce n’est pas une attitude responsable. Ce monsieur devrait calmer ses nerfs. Franchement c’était au point que quand je me suis dirigée vers l’ascenseur je n’étais pas rassurée, j’ai eu peur qu’il nous suive moi et ma fille. Je demande, afin d’être rassurée, à pouvoir remettre mes clefs ailleurs qu’à ce comptoir au retour de la voiture lundi. A pouvoir les remettre à l’étage par exemple au niveau du parking ou ultra des employés qui s’occupent des voitures, je ne souhaite pas être en situation de croiser cette personne. Merci de m’aider pour cela.

Fuyez !! Location de voiture à l'aéroport de Nice très décevante, beaucoup d'attente, frais de 308€ pour une égratignure et, surtout, facturation d'un frais de carburant injustifié qui, 9 jours plus tard, ne m'est tjs pas remboursé ! Lors du retour du véhicule le 7 juin, l'agence m'a facturé un frais de 71€ pour réservoir non plein, alors que j'avais fait le plein, ticket de carburant à l'appui. Le technicien qui a réceptionné le véhicule a écrit que le réservoir était plein et a demandé à son collègue de régulariser ce litige auprès de l'agence. J'ai laissé cette personne faire le nécessaire, comme elle m'a assurée que ce serait fait, mais j'ai reçu le jour même une facture de 71€ pour complément de carburant. Depuis, j'ai contacté en vain Budget par courriel, et par téléphone et n'ai tjs pas été remboursée 9 jours plus tard ! De plus, l'agence Nice aéroport utilise un numéro surtaxé (0821 23 03 88) à 0.15 centimes/mn pour être jointe, avec un temps d'attente de 20 mn avant d'etre prise en ligne, ce qui m'a coûté 4.57 € de plus ! Je suis furieuse d'avoir été facturée indûment, mais aussi et surtout de n'avoir eu aucun remboursement 9 jours plus tard !

Très bien pour récupérer les clés, 35 min d'attente pour les rendre. Je ne comprends pas la manière dont les personnes présentes pouvaient aller plus vite, l'agence sait en avance combien de voitures vont arriver, c'est illusoire de gérer un afflux de retour aussi important avec seulement deux personnes... Embauchez du personnel et répartissez mieux les plannings, c'est la seule option.

Expérience décevante : facturation abusive pour une trace superficielle J'ai loué un véhicule pendant une semaine chez Budget et, bien que la location se soit globalement bien passée, la restitution a été une très mauvaise surprise. Lors de l'état des lieux de retour, l'agent a trouvé une minuscule marque blanche de 3 cm. Pourtant, j'avais passé la voiture au Karcher le matin même et rien n'était visible. Ce n'est ni une rayure, ni un enfoncement, juste une trace qui partirait avec un simple coup de polish en 30 secondes. Résultat : une facturation de plus de 300 €, ce qui est totalement disproportionné par rapport au prétendu 'dommage'. Heureusement que j'ai une assurance externe, mais je trouve ces méthodes de facturation abusives et peu commerçantes. Soyez extrêmement vigilants lors de votre état des lieux de départ, même pour des traces qui semblent insignifiantes. Je ne recommande pas cet établissement pour leur manque de discernement et leur politique tarifaire sur les petits dommages.

Facile d'accès, après avoir récupéré vos bagages, vous traversez la voie de circulation rejoignez la voie piétonne aménagée qui serpente pour traverser le parking et vous arrivez directement sur un bâtiment regroupant les différents espaces de location de véhicules.Avis/budget est bien identifié. Prise en charge rapide du véhicule, tous les conseils y sont donnés, véhicule en parfait état intérieur et extérieur. Retour du véhicule très bien indiqué, prise en charge rapide. Attention, le numéro de téléphone communiqué sur la carte de visite sonne dans le vide, j' avais une question en début de séjour, je n' ai pas pu les joindre malgré plusieurs appels à des heures différentes.

Accueil top par l'hôtesse (Mme Khamsavanh Lo m'a t'elle dit !). Voiture neuve, propre, et hybride ce qui est top avec ma conduite tranquille. retour sans problème avec ticket d'essence sur le tableau de bord. j'y retournerai sans soucis.