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AGENCE DE VISITES TOURISTIQUES

Bureau d'information touristique du Pays de Laon

Agence de visites touristiques · Laon (02)

4,4 295 avis Ouvert
Bureau d'information touristique du Pays de Laon — Agence de visites touristiques

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À propos de Bureau d'information touristique du Pays de Laon

Le Bureau d'Information Touristique du Pays de Laon est votre point d'entrée pour découvrir la richesse de cette destination. Il propose des informations sur les sites à visiter, les événements, les hébergements et la restauration pour planifier votre séjour.

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Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00

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Avis clients (295)

4,4
295 avis
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3★17
2★7
1★13
b
butel caro

J'ai demandé où se situait le cimetière Saint Just, la personne ne savait pas et a regardé sur Google, incroyable .

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre commentaire. Afin de vous donner une information précise, notre équipe préfère parfois vérifier rapidement sur Google. Cela nous permet de vous orienter correctement, tout simplement. Cordialement,
G
Gaetano Venturino

Office du Tourisme situé à droite de la cathédrale de Laon , personnel très accueillant, possibilité d’acheter des souvenirs sur place , les collaborateurs sont vraiment aimables et compétents, possibilité d’utiliser les toilettes, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à côté de la cathédrale ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur l’amabilité et le professionnalisme de nos collaborateurs nous touchent particulièrement, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous sommes également heureux que nos services et notre espace boutique aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Laon !
S
SR

Bien situé, personnel charmant et respectueux. Jolie boutique à visiter.

M
Marion Dassonneville

nous avons eu la chance de passer quelques jours dans la belle ville de Laon, particulièrement dans la vieille ville haute. J ai pu faire, avec mes 3 ados, les visites guidées proposées par l'office de tourisme. toutes les visites sont géniales et intéressantes pour tous les âges (même des ados 😅). les guides sont passionnés et passionnants (coup de coeur sur la visite des sous-terrains!). les agents d accueil à l office de tourisme sont sympathiques et de bons conseils. merci!

F
Franck Dup

Deux personnes sur trois agréable la petite jeune fille du milieu très désagréable

Réponse du professionnel : Monsieur Dup, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que deux membres de l’équipe aient pu vous satisfaire. Nous sommes désolés si l’attitude de l’une d’entre nous vous a semblé désagréable. Sachez que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous allons en discuter en interne afin d’améliorer l’accueil et l’expérience de nos clients.
G
George Bot

Rencontré se lundi - Dommage pour un établissement touristique... Arrivé en fin de matinée (malgré la pluie), nous avons demandé plus d'informations sur les lieux d'importance et de visite de la ville. Quelle ne fut pas notre surprise d'avoir été reçu comme si nous dérangeons. L'hôte d'accueil a été dans l'incapacité de nous dire quel monument était visitable un lundi et si la promenade valait le coup par temps de pluie (pluie, vent, pavé glissant, ...). On a également oublié de nous préciser que pour la visite des souterrains de la citadelle, il ne fallait pas se fier au plan fourni mais s'adresser directement au Bureau d'information Touristique pour prendre rendez-vous à l'avance. Merci quand-même de nous avoir permis d'admirer votre belle ville.

Réponse du professionnel : Monsieur Bot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons veiller à mieux informer nos visiteurs sur les jours d’ouverture des monuments, sur les conditions de visite en cas de mauvais temps, ainsi que sur les modalités de réservation des souterrains de la citadelle. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre découverte de la ville et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
M
Mélika Gaulier

Nous avons apprécié l'accueil que nous,à réservé le personnel de l'office souriant et disponible.Pour la première fois on nous a remis un petit sac avec un fascicule à l'attention de nos amis les bêtes, un livret édité par trente millions d'amis ,des sacs pour leurs besoins,des croquettes sous emballage et la liste des établissements offrant des bars à toutou et autorisant leur venu chez eux. Une belle documentation est également proposé ainsi que de nombreux cadeaux souvenirs et ce, sous la belle voûte de l'ancien hôtel dieu à 2 pas de la cathédrale notre Dame.

a
axelle faroux

Bel accueil, endroit riches en informations, goodies, cadeaux, et lecture. Une superbe maquette grandeur nature de la ville, à voir absolument. Très fascinant ! Biensur la proximité avec la cathédrale permet vraiment de centraliser les informations et les visites aussi. Le parking est à 10 minutes à pieds. La ville est canon.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, ravis que la ville et son patrimoine vous aient plu !

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