Cabinet Berg

Très déçu par mon expérience avec ce cabinet d’assurance. Manque de professionnalisme évident, suivi insuffisant, réponses tardives voir absentes et absence de clarté dans les informations fournies. On s’attend à plus de sérieux et de rigueur de la part d’un cabinet censé accompagner et conseiller ses clients. Je ne recommande pas.

Expertise bâclée, manque total de sérieux et d’objectivité. Le dossier a été traité à la va-vite, sans réelle prise en compte des éléments fournis ni de l’état réel du véhicule. Communication floue, peu professionnelle, et aucune explication claire sur les conclusions. On s’attend à un minimum de rigueur pour un service d’expertise auto, ce qui n’a clairement pas été le cas. Je ne recommande pas.

Parle comme un charretier au téléphone et fait mal son travail. J'ai saisi leur organisme de tutelle pour non respect de leur charte déontologique.

Manque de professionnalisme et de sérieux ! La contre expertise de notre véhicule a eu lieu il y a presque 7 semaines et l’expert n’a toujours pas fait son rapport! Il nous avait dit qu’il le ferait dans les 48 heures suivant l’expertise. Cela fait presque 7 semaines!!! C’est inadmissible! Il avait à sa disposition 2 techniciens et le chef de l’atelier chez le concessionnaire. On lui a donné tous les documents nécessaires afin qu’il fasse le rapport et toujours rien. De plus, il ne répond pas au téléphone ni aux mails malgré plusieurs relances de notre part ou de la protection juridique. Impossible de le joindre ou d’avoir des nouvelles au sujet de notre dossier. La secrétaire du cabinet ne rappelle pas non plus. Vraiment un total manque de professionnalisme et de sérieux. On se moque de nous alors qu’il sait très bien que nous n’avons plus de véhicule depuis le mois de juillet et que le véhicule n’est pas fonctionnel. Extrêmement déçus. Cabinet à éviter!

Expertise d'un véhicule faite par Monsieur RIBEIRO. Excellent travail d'expertise fait par un Monsieur à l'écoute et bienveillant. Si vous communiquez les pièces justificatives et que vous avez un bon dossier alors vous aurez une bonne expérience. Un grand merci à toute l'équipe Cordialement

Manque total de professionnalisme de M. Al Timimi Franck. Aucune explication claire, absence d’appel comme prévu, réponses condescendantes et inutiles. A éviter !

Nullissime un expert MR RIBÉRO incompétent arrogant et impoli qui se permet de vous inventer une vie J’ai retrouver ma voiture avec le pare choc enfoncer alors qu’elle était stationner sur Paris le soir de la ligue des champions et ce Mr ribero a décidé que c’est moi qui ait abîmé mon véhicule et qui ai décidé de faire passer ça sur l’assurance grâce à cet incompétent je me retrouve à ne pas pouvoir faire réparer ma voiture qui a tt juste 1an bref un cabinet à fuir il es vraiment NUL de chez NUL!! L’unique étoile est seulement pour valider l’avis même celle là ils ne la méritent pas

Cabinet d'expertise ultra compétent, j'ai un profil vérifier et je ne me gêne pas en cas de litige. Si vous donner matière pour votre expertise (factures, dossiers d'entretien) celui-ci indemnise en conséquence. L'ensemble des expert sont vraiment compétent et compréhensif. Dossier géré rapidement quand tous les documents sont envoyés. Quasiment le jour où la semaine même. Je tiens à remercier leur travail. Pour les mauvais avis ce qui arrive je tiens à préciser que les bons commentaires sont rare car les gens ne prennent pas le temps de les ecrires. Je ne peut pas dire de nom mais merci au 2 expert qui ont gérer mes 2 sinistre en 4 ans d'intervalle.