Très mauvaise expérience avec ce syndic. La communication est extrêmement compliquée : il est très difficile d’obtenir une réponse malgré plusieurs relances. Étant propriétaire le suivi des dossiers laisse à désirer et les délais sont beaucoup trop longs. Une gestion qui manque de réactivité. Je ne recommande pas ce syndic. Depuis le mois de janvier, je suis en attente d’une solution pour un dégât des eaux causés par l’extérieur et je suis toujours dans l’attente. La responsable du syndic ne répond ni aux mails ni aux texto. C’est regrettable !
Cabinet Casellas
Agence immobilière · Perpignan (66)
À propos de Cabinet Casellas
Cabinet Casellas est une agence immobilière de référence à Perpignan, offrant expertise locale et services sur mesure pour l'achat, la vente et la location. Ils s'engagent à transformer vos projets immobiliers en réalité grâce à une approche personnalisée et une connaissance approfondie du marché.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (130)
Très à l’écoute, réactif en cas de problème ! Bienveillance, et compréhension je recommande cette agence !!!
Agence qui ne tient pas ses promesses, j'ai loué un appartement pour ma fille pour lequel on m'avait dit que des travaux devait être engagé les fenetres ne tenait pas avec le vent l'air passé ma fille devait se refugier chez des amies et je ne parle même pas des factures de GAZ à ce jour nous avons fait état des lieux depuis le 14/04 et toujours pas de remboursement de la caution je les harcèle toujours des promesses aujourd'hui pourtant l'appartement rendu nickel repeint c'est des voleurs
Expérience très positive. Le personnel en particulier Evelyne et Laurie ont fait le maximum pour trouver des solutions à mes problèmes. Vraiment je recommande cette agence.
Evelyne s'est investie pleinement dans la vente de notre maison, si tous les commerciaux pouvaient être aussi efficaces qu'elle... Merci encore !!
Equipe merveilleuse. Evelyne et Laurie sont aux petits soins pour nous éviter de bougonner, car évidemment on ne les voit que quand cela ne va pas. Nous témoignons, Evelyne et Laurie sont formidables.
Merci mille fois à Evelyne pour son travail efficace et surtout sa gentillesse et sa patience pour la vente de notre maison. Nous avions rencontré des difficultés avant de lui confier la vente de notre maison et nous nous retrouvions bloqués dans l’avancée de notre projet, mais grâce à son professionnalisme, notre maison a été vendue rapidement et nous avons pu sortir la tête de l’eau dans un moment difficile.
Un grand merci à Evelyne pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.Je recommande vivement cette agence .
Agence pas sérieuse, elles m’ont donner rdv à une adresse qui était pas du tout vers le quartier de prédilection, une fois la remarque faite elle me dis que c’est bien ici, j’y vais, le rdv était à 16h15 elles sont arrivé à 17h30 et ce n’étais même pas le bon appartement que j’ai visité… Une fois la visite reprogrammé et valider plus tard dans la discussion elle me dis que le rdv de 17h est pas possible car la cliente qui avait annuler son créneau la repris alors que j’avais rdv à 17h et qu’il était bien confirmer. Depuis plus aucune nouvelle alors que j’avais 2 visites de prévu. Filles pas du tout sérieuse, je m’en foustiste et désorganisée.
Une agence d’un amateurisme affligeant – honteux du début à la fin. Franchement, quelle honte. Je suis venue un lundi matin à 8h50, devant la porte à 9h pile pour l’ouverture, simplement pour parler à “Laurie” et déposer mon dossier. Résultat : à peine un bonjour, elle me tend un vulgaire bout de papier pour que j’y inscrive mon mail, soi-disant pour m’envoyer un lien afin de compléter mon dossier “dans la journée”. Évidemment, rien reçu. Je rappelle en fin de journée, et là — avec un air hautain comme si je la dérangeais — elle me répond : “ça prend 24 à 48h”. Pour un simple mail… Cinq jours plus tard, toujours aucune nouvelle, aucun lien, aucun suivi. Le plus fort ? La locataire (qui m’avait fait visiter l’appartement) a fini par appeler elle-même pour savoir si les personnes qu’elle avait envoyées — donc nous — avaient été acceptées. Et là, surprise : notre dossier aurait été refusé. Refusé ? Vraiment ? Alors que vous ne l’avez même jamais reçu ? Sur quoi vous vous basez, exactement ? Notre dossier est complet, solide, et largement au-dessus des critères demandés. Mais visiblement, ici on juge à l’apparence avant de juger sur dossier. Bref, une agence désorganisée, condescendante et totalement non professionnelle, où l’on traite les gens comme s’ils gênaient. Si même la politesse, qu’on apprend dès le plus jeune âge, c’est trop compliqué, il faut changer de métier ou ne pas travailler du tout. Je n’ai jamais vu un tel manque de sérieux et de respect. A FUIR !!
J’ai eu la chance d’être accompagné par Laurie pour la location de mon appartement, et je ne peux que la recommander vivement ! Dès le premier contact, elle s’est montrée professionnelle, réactive et d’une grande gentillesse. Lorie a su parfaitement comprendre mes besoins et m’a guidé avec clarté et bienveillance à chaque étape. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est sa disponibilité et sa rigueur : elle a toujours pris le temps de répondre à mes questions, de m’expliquer les démarches et de s’assurer que tout se passe dans les meilleures conditions. Grâce à elle, la location de mon bien s’est faite rapidement, efficacement et en toute sérénité. Un grand merci à Laurie pour son professionnalisme exemplaire et sa bonne humeur communicative. Si vous cherchez une personne de confiance pour votre projet immobilier, vous êtes entre de très bonnes mains ! 🌟
Merci à Evelyne et Laurie qui ont été juste exceptionnel et adorable des vraies amours plus de personne comme ça dans le métier ne serait pas de refus ! 😄 MR TRABE.
Un grand merci à toute l'équipe de cette agence. Cette agence développe un grand professionnalisme avec beaucoup de sérieux et de compétence. Aussi beaucoup de remerciements à Mme Evelyne Kaspar, la responsable, qui a su bien nous aider dans les situations délicates. ARNAUD Christian
Evelyne concilie, professionnalisme, gentillesse. Merci pour votre efficacité remarquable, un achat n'est jamais simple et vous avez le don de trouver des solutions. Merci ,Evelyne pour votre loyauté, également à votre collaboratrice qui semble marcher dans vos pas.
Nous venons de réaliser l'achat d'un appartement avec le cabinet Casellas. Nous avons été conseillé par Mme Evelyne Kaspar qui en est la gestionnaire elle a pris en charge tous les tracas inhérents à cette transaction avec un professionnalisme et une gentillesse a toutes épreuves. De plus elle est toujours disponible avec le sourire. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Avec une mention spéciale pour Evelyne.
2 mois après mon départ, malgré plusieurs relances, je n’ai toujours pas reçu ma caution. On me reproche des choses qui auraient dû être réparées avant ma location !!! Texte de loi transmis, sans retour ça passera devant une commission ou un juge. Pensez aux majorations surtout ! Heureusement que je ne comptais pas sur votre retour pour vivre. Vous êtes à vomir, j’ai pourtant supporté l’odeur de chat de l’ancien locataire et nettoyer l’appartement pendant 4mois pour que les poils et l’odeur partent ! « Ça sent déjà meilleur qu’à votre arrivée » m’a t’elle dit à l’état des lieux de sortie, et pourtant c’est à moi qu’on retient la caution ? Aucun devis, aucune facture, rien « on est toujours dans le délais légal… » plus maintenant ! Par contre j’ai été en galère de voiture, à part me dire que c’était interdit qu’un mécano vienne la regarder sur le parking, ça vous êtes des bons ! Fuyez!!! J’attends votre retour à mon mail la semaine prochaine.
Agence qui a montré de l'intérêt pour nous proposer tous leurs appartements au vu de nos revenus (ingénieur et opticienne), mais dès qu'ils ont découvert que nous avions des cartes de séjour et non la nationalité française, plus aucun signe, et bizarrement nous ne nous qualifions plus alors que nos revenus nets après impôts dépassent largement le triple de leurs loyers. Très mauvaise expérience car j'ai arrêté mes recherches et j'ai laissé passer pas mal de meilleures opportunités en attendant leur retour, alors qu'ils essayaient juste de me faire fuir. Les bons commentaires proviennent de gens ayant la nationalité française et n'ayant donc pas vécu la même expérience.
Enfin une Agence Immobilière qui vaut le détour : l'Agence Casellas de Perpignan, n’est pas une entreprise prête à tout pour générer du chiffre d'affaires. NON, ici nous avons une véritable experte de l'Immobilier EVELYNE, elle dirige son équipe avec une main de maître. Elle ne cessera de vous rechercher un bien qui correspondras à vos besoins. Ses seuls mots d’ordres, la satisfaction de ses clients Sans hésitation et en toute confiance si vous rechercher un bien immobilier à vendre, ou en gestion locative, Evelyne sera là pour vous soutenir, tout au long de vos projets et ce jusqu’à leur concrétisation.
J'ai été en contact avec Évelyne depuis ma première visite d'appartement jusqu'à l'achat de l'un d'entre eux et je suis pleinement satisfait de sa réactivité, ses conseils et son professionnalisme. Elle a su trouver des solutions et être arrangeante lorsque la prise de rendez-vous était compliquée à distance. Merci à elle pour m'avoir aidé à réaliser ce premier investissement. J'espère que les suivants se feront aussi facilement.