Cabinet Casellas

Equipe merveilleuse. Evelyne et Laurie sont aux petits soins pour nous éviter de bougonner, car évidemment on ne les voit que quand cela ne va pas. Nous témoignons, Evelyne et Laurie sont formidables.

Agence pas sérieuse, elles m’ont donner rdv à une adresse qui était pas du tout vers le quartier de prédilection, une fois la remarque faite elle me dis que c’est bien ici, j’y vais, le rdv était à 16h15 elles sont arrivé à 17h30 et ce n’étais même pas le bon appartement que j’ai visité… Une fois la visite reprogrammé et valider plus tard dans la discussion elle me dis que le rdv de 17h est pas possible car la cliente qui avait annuler son créneau la repris alors que j’avais rdv à 17h et qu’il était bien confirmer. Depuis plus aucune nouvelle alors que j’avais 2 visites de prévu. Filles pas du tout sérieuse, je m’en foustiste et désorganisée.

Une agence d’un amateurisme affligeant – honteux du début à la fin. Franchement, quelle honte. Je suis venue un lundi matin à 8h50, devant la porte à 9h pile pour l’ouverture, simplement pour parler à “Laurie” et déposer mon dossier. Résultat : à peine un bonjour, elle me tend un vulgaire bout de papier pour que j’y inscrive mon mail, soi-disant pour m’envoyer un lien afin de compléter mon dossier “dans la journée”. Évidemment, rien reçu. Je rappelle en fin de journée, et là — avec un air hautain comme si je la dérangeais — elle me répond : “ça prend 24 à 48h”. Pour un simple mail… Cinq jours plus tard, toujours aucune nouvelle, aucun lien, aucun suivi. Le plus fort ? La locataire (qui m’avait fait visiter l’appartement) a fini par appeler elle-même pour savoir si les personnes qu’elle avait envoyées — donc nous — avaient été acceptées. Et là, surprise : notre dossier aurait été refusé. Refusé ? Vraiment ? Alors que vous ne l’avez même jamais reçu ? Sur quoi vous vous basez, exactement ? Notre dossier est complet, solide, et largement au-dessus des critères demandés. Mais visiblement, ici on juge à l’apparence avant de juger sur dossier. Bref, une agence désorganisée, condescendante et totalement non professionnelle, où l’on traite les gens comme s’ils gênaient. Si même la politesse, qu’on apprend dès le plus jeune âge, c’est trop compliqué, il faut changer de métier ou ne pas travailler du tout. Je n’ai jamais vu un tel manque de sérieux et de respect. A FUIR !!

J’ai eu la chance d’être accompagné par Laurie pour la location de mon appartement, et je ne peux que la recommander vivement ! Dès le premier contact, elle s’est montrée professionnelle, réactive et d’une grande gentillesse. Lorie a su parfaitement comprendre mes besoins et m’a guidé avec clarté et bienveillance à chaque étape. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est sa disponibilité et sa rigueur : elle a toujours pris le temps de répondre à mes questions, de m’expliquer les démarches et de s’assurer que tout se passe dans les meilleures conditions. Grâce à elle, la location de mon bien s’est faite rapidement, efficacement et en toute sérénité. Un grand merci à Laurie pour son professionnalisme exemplaire et sa bonne humeur communicative. Si vous cherchez une personne de confiance pour votre projet immobilier, vous êtes entre de très bonnes mains ! 🌟

Merci à Evelyne et Laurie qui ont été juste exceptionnel et adorable des vraies amours plus de personne comme ça dans le métier ne serait pas de refus ! 😄 MR TRABE.

Un grand merci à toute l'équipe de cette agence. Cette agence développe un grand professionnalisme avec beaucoup de sérieux et de compétence. Aussi beaucoup de remerciements à Mme Evelyne Kaspar, la responsable, qui a su bien nous aider dans les situations délicates. ARNAUD Christian

Evelyne concilie, professionnalisme, gentillesse. Merci pour votre efficacité remarquable, un achat n'est jamais simple et vous avez le don de trouver des solutions. Merci ,Evelyne pour votre loyauté, également à votre collaboratrice qui semble marcher dans vos pas.

Nous venons de réaliser l'achat d'un appartement avec le cabinet Casellas. Nous avons été conseillé par Mme Evelyne Kaspar qui en est la gestionnaire elle a pris en charge tous les tracas inhérents à cette transaction avec un professionnalisme et une gentillesse a toutes épreuves. De plus elle est toujours disponible avec le sourire. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Avec une mention spéciale pour Evelyne.