Cabinet Claude Sanchez

J’ai eu une expérience catastrophique avec cette agence. L’agent immobilier a été très désagréable au téléphone. Je ne recommande pas.

Bonjour, j’ai été très mal reçu par une dame au téléphone aujourd’hui. Je me suis déplacé pour un appartement qui finalement n’étais plus disponible. Fuyez !!

Je suis arrivée pour une location en 2017 et je suis restée sur place presque 10 ans. Sur le coup, j'avais un peu pesté car ils ont fait déplacé ma famille qui habite à plus de 600kms pour recopier et signer un document.... Après peut-être qu'avec les années ce genre de choses n'est plus d'actualité. 🤔 Je n'ai jamais eu trop de problème avec eux et ils sont souvent très arrangeant, après le propriétaire l'était aussi ! On a eu de très très gros problèmes financiers pendant un loooong moment. A un point où même manger était un problème sur certaines périodes. Ils ont toujours pu nous trouver une solution pour les loyers et les charges de départ du logement. Ils ont été à l'écoute, même après avoir quitté le logement six mois après. Ils sont joignables que ce soit mail ou téléphone. Bref, c'est une très bonne agence que ce soit lorsque j'ai commencé ma location ou que ce soit au rendu de ma location. Merci encore à eux pour ce qu'ils ont pu faire pour nous sur le côté finance ! Ça nous a beaucoup aidé ! Même si je sais que le propriétaire était surtout Ok aussi !☺️

très très très déçu de cette Agence, qui ne prend en considération aucun de vos appels, non seulement ils vous font croire qu’ils vont vous appeler en fin de journée ou le lendemain ou le surlendemain, mais personne vous contacte ne serait-ce Que pour vous prévenir, si votre dossier est accepté ou non. Excusez-moi quand on travaille dans l’immobilier le minimum si vous êtes réellement professionnel c’est de prévenir Les personnes qui se sont déplacées Et qui ont pris du temps pour venir visité un bien. Que ce soit négatif ou positif, peu importe ! Tant pis pour eux! j’ai jamais vu de ma vie entière, une Agence prend plus de trois semaine Pour vous faire un retour, non seulement on les appelle tous les quatre jours y a personne qui peut donner une réponse On vous raconte comme quoi c’est encore un traitement … À croire qu’on leur a demandé de nous offrir Le loyer

À éviter absolument. Cette agence fait preuve d’une gestion particulièrement médiocre. Je suis actuellement locataire a Place Anatole France et je dispose également d’un contrat de location pour une place de parking. Voici quelques-unes de mes expériences : 1. Des mois et des mois d’e-mails restés sans réponse. 2. Lorsque nous parvenons enfin à les joindre par téléphone, ils affirment ne pas connaître notre adresse (ils ont repris une autre agence, Action Habitat, il y a environ un an, mais ne savent toujours pas clairement qui gère quoi). 3.Nous avons subi plusieurs inondations de notre véranda. Après plus d’un an de signalements, le problème n’a été pris en compte que lorsque nous avons sollicité le service juridique de notre assurance. 4.Nous louons une place de parking dans une cour, mais nous ne pouvons souvent pas l’utiliser parce que d’autres véhicules occupent notre emplacement attribué. À ce jour, malgré des mois d’e-mails et d’appels, nous n’avons reçu aucune réponse. Je suis surpris de constater que les avis Google obtiennent davantage de réponses que mes e-mails. Si vous lisez ce message et que vous souhaitez réellement résoudre ce problème, je vous invite à me contacter à cette adresse e-mail.

Très mauvaise expérience avec ce cabinet, que je ne recommande pas :/ J'ai loué un appartement situé rue de l'Étoile et, hormis Madame Selma, avec qui j'ai réalisé l'état des lieux d'entrée et qui s'est montrée professionnelle, le reste de l'expérience a été particulièrement décevante. Dès le début, j'ai constaté un important manque de coordination entre les différents interlocuteurs. On m'a reproché de ne pas avoir transmis certains documents, alors que je les avais envoyés à l'adresse e-mail qui m'avait été communiquée. Il s'est finalement avéré que la personne concernée était en congé et n'avait pas transmis mon dossier à ses collègues :') À mon arrivée dans le logement, le lit était cassé. Malgré plusieurs signalements, aucune réparation n'a été effectuée. J'ai moi-même contacté le prestataire (réparateur), qui m'a indiqué avoir envoyé "pluuuusieuuuuuuurs" devis au cabinet sans jamais obtenir de réponse, ce qui l'empêchait d'intervenir. Même constat lors de l'état des lieux de sortie : le numéro de téléphone qui m'avait été communiqué correspondait à une personne absente en congé ... Après seulement 1,5 mois de location, j'ai préféré quitter le logement, notamment en raison de cette gestion que j'ai trouvée très insatisfaisante. En résumé : un manque de suivi, une communication défaillante et une absence de réactivité sur les problèmes signalés. J'ai eu le sentiment que l'encaissement des loyers était une priorité, mais que l'accompagnement des locataires passait au second plan.

Syndic très inefficace à fuir ! Cela fait maintenant plus de 3 semaines que nous n'avons plus d'eau chaude au sein de ma résidence. Aucune information ne nous est communiquée. Et je ne parle pas de l'infestation de cafards dans la résidence qui est aussi très mal gérée...

Cabinet plutôt sérieux lors des demandes faites pendant ma période de location. En revanche, pour la restitution de caution, celle-ci a été faite après le délai légal et après avoir dû relancer le cabinet et à ce jour aucune réponse à mes mails ou messages téléphoniques concernant les indemnités de retard (près de 90€). Ce n’est ni professionnel ni honnête

Après être venue deux fois en 1 semaine, la dame de l'accueil pas aimable du tous! n'avait toujours pas commandé mon badge et quand je lui ai demandé comment j'allais faire elle ma envoyé boulet. Je pense donc que cette dame ferais mieux de se trouver un autre job car elle vas faire fuire tous le mondes, si vous avais une réclamation a faire je vous conseille donc pas de vous adresser a elle. Elle n'est pas compétente n'y aimable.

Nous avons été locataires pendant plus de 3 ans d'un bien géré par l'agence. Aucune communication de leur part. Ils ajoutent des montants aux avis d'échéance (rectificatifs, souvent) avec des abréviations qui naturellement ne nous disent rien. Quand on demande des explications, on nous transmet des documents comptables difficiles à interpréter, sans plus d'explications. Il nous est déjà arrivé qu'on nous raccroche au nez. Quand ils vous prélèvent deux fois le montant du loyer, ils ne vous remboursent pas. Il vous faut attendre le mois suivant (avis d'échéance rectificatif, encore). Et lorsqu'on parvient à communiquer avec eux et qu'ils vous assurent que vous allez être prélevé au prorata de votre occupation du dernier mois dans le logement, ils vous prélèvent quand même trop. J'ai du attendre un mois pour mon remboursement, le dernier heureusement. Point positif : gestionnaires réactifs les deux fois où nous avons eu besoin d'une intervention