Cabinet Darjo

Bonne expérience avec l’agence Darjo pour la location de mon appartement. Processus rapide et fluide. Merci à M. Auberger pour sa réactivité et accompagnement et à M. Quentin pour le suivi du dossier de bout en bout.

Expérience extrêmement décevante et incompréhensible avec cette agence lors de notre état des lieux de sortie. Des frais de “nettoyage calcaire” sur joints et mousseurs nous ont été facturés alors qu’il s’agissait clairement d’une usure normale après 4 ans d’occupation, sans dégradation particulière constatée dans un appartement neuf. Malgré cela, ces éléments ont été retenus sur notre dépôt de garantie. Plus de la moitié du dépôt a été conservée, avec en supplément une retenue de 20 % pour régularisation de charges à venir (au cas où…), le tout avec très peu d’explications concrètes. Cerise sur le gâteau : le remboursement dérisoire restant n’a toujours pas été effectué à J+1 du délai légal de 2 mois ! Un traitement que je considère abusif et un manque flagrant de transparence. Futurs locataires, soyez extrêmement vigilants lors de votre état des lieux et dans le suivi de votre dépôt de garantie.

Vigilance recommandée Plusieurs éléments observés invitent à la plus grande prudence avec cette agence. Des situations de non-restitution de dépôt de garantie et de retenues insuffisamment justifiées ont été signalées, avec des échanges perçus comme peu transparents. Avant tout engagement, il est fortement conseillé de formaliser chaque étape par écrit, d’exiger des devis et factures détaillés pour toute retenue, et de vérifier strictement la conformité aux obligations légales.

Très professionnels et réactifs, ils ont aussi une certaine éthique, ce qui est assez rare dans le milieu de l'immobilier (je parle en tant que femme métisse ayant vécu des choses pas cool lors de ma recherche d'appartement) Un grand merci à M. AUBERGER et M. QUENTIN

Très bonne expérience ! Nous avons pu trouver un appartement pour notre fille grâce au cabinet Darjo et M. Quentin a tout organisé pour que la remise des clés ait lieu quelques jours après. Efficacité, disponibilité et amabilité. Je recommande.

Locataires, faites bien attention, car cette agence manque s’honnêteté et de sérieux : une gestion quasi inexistante du bien dans lequel nous habitions (portail cassé, ampoules défectueuses, pas toujours de réponses aux sollicitations,...) et ils se permettent de retenir 500€ de caution sous des prétextes fallacieux de ménage et de pose d’ampoules à 50€ l’unité ! Messieurs dames les locataires fuyez cette agence.

Si vous êtes locataire, je vous déconseille très fortement cette agence. Mon expérience a été extrêmement décevante du début à la fin. Dès mon arrivée, je suis restée plusieurs jours sans eau chaude, et ce problème s’est répété de nombreuses fois avant d’être finalement pris au sérieux plusieurs mois plus tard. J’ai également appris, plusieurs jours après le passage du propriétaire en mon absence suite au problème d'eau chaude, que les clés de mon appartement avaient été laissées dans une boutique du quartier, sans que personne ne prenne la peine de m’en informer. Le manque de considération et l’absence totale de prise en compte de la sécurité du locataire (s’agissant des clés de mon domicile) sont totalement inacceptables et indignes de professionnels. C’est au moment de mon départ que les choses ont été les plus problématiques. Alors que l’agence m’avait communiqué une retenue prévue sur mon dépôt de garantie (96 € pour nettoyer une tache de calcaire), j’ai finalement été débitée de 180,95 € supplémentaires pour un changement de flotteur de WC, jamais mentionné ni par l’agence ni dans l’état des lieux de sortie. Un devis daté de plus de trois semaines après mon départ et aucune information de l’agence jusqu’au jour du rendu de garantie. Au vu de tout cela, j’ai le sentiment que le locataire n’est absolument pas considéré par cette agence. Je constate que mon expérience ne semble malheureusement pas isolée. Je ne peux que recommander aux locataires potentiels d’éviter cette agence.

Très mauvaise expérience – manque de professionnalisme J’ai été contacté par un agent qui m’a fait visiter un appartement.. Il m’a ensuite demandé d’attendre une semaine, le temps que le contrat soit prêt, car l’assurance avait accepté mon profil. Après une semaine, aucune nouvelle. Quand je l’ai finalement appelé, il m’a informé que le propriétaire souhaitait finalement vendre l’appartement. Je comprends tout à fait que la situation puisse changer, mais il aurait dû me prévenir — pas me laisser sans aucune information. Par la suite, il m’a proposé un autre appartement, mais lorsque j’ai demandé à le visiter, il m’a dit qu’il n’avait pas les clés. Depuis, j’attends toujours une réponse de sa part. Dans l’ensemble, une expérience très décevante et un comportement peu professionnel.