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AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet Dumoulin

Agence immobilière · Saint-Mandé (94)

4,6 188 avis Fermé
Cabinet Dumoulin — Agence immobilière

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À propos de Cabinet Dumoulin

Le Cabinet Dumoulin, administrateur de biens et syndic de copropriétés, offre depuis plus de 40 ans une expertise en gestion immobilière dans le secteur de Saint-Mandé et alentours. L'agence se distingue par son approche humaine, familiale et de proximité, axée sur le respect, l'écoute, la disponibilité, la réactivité et l'efficacité. Ils proposent un service complet de gestion administrative, comptable et technique pour les copropriétés.

Administrateur de BiensSyndicat de CopropriétésGestion immobilière Gestion administrative (convocation d'assemblées générales, rédaction des procès-verbaux)Gestion comptable (suivi des comptes, répartition des charges)Gestion technique (suivi des travaux, entretien des parties communes)Accès en ligne sécurisé aux comptes pour les copropriétairesRapports financiers détaillésGestion des travaux avec un réseau d'artisans de confianceCommunication via espace client en ligne, emails et service téléphonique dédiéRéunions régulières avec le conseil syndical

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

4,6
188 avis
5★154
4★23
3★0
2★0
1★11
O
Olivier Monreal

Un syndic d'un grand professionnalisme et d'une très grande réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monréal Nous vous remercions pour votre message et mettrons toujours tout en œuvre pour continuer à satisfaire nos clients et répondre aux demandes.
F
Francois Xavier Broquet

Suite a un pb qui n’impliquait pas le cabinet directement, leur équipe a quand même investigué pour moi, trouvé l’origine , et appelé les instances concernées pour m’aider . Mon problème est en passe d être résolu. Cela donne une idée de leur sérieux et de leur implication . C’est loin d’être le cas avec d’autres

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Broquet, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider, même si cette situation ne relevait pas directement de notre mission de syndic. Nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients lorsque cela est possible.
E
Elila Travaglini

Très bonne expérience avec le cabinet Dumoulin. Étant jeune locataire, il est très dur de trouver un logement, surtout en région parisienne et madame Dumoulin a été la seule à se battre pour mon dossier et me laisser ma chance après 6 mois de recherche. En 3 ans dans mon appartement, elle a toujours été réactive à mes mails, bienveillante, compréhensive et à toujours cherché à m’aider ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir aidé dans votre recherche de logement. Aider nos clients, et notamment les jeunes locataires, est essentiel pour nous et restera toujours au cœur de notre engagement. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
I
Ines Gonzalez

Le cabinet Dumoulin est toujours réactif et d’une aide efficace sur les sujets liés à l’appartement ainsi qu à mon installation dans ce dernier. Une équipe très humaine. Merci à eux, je ne pouvais pas mieux tomber 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gonzalez, un grand merci pour votre retour positif sur la gestion de l'appartement que vous louez auprès de nous . Nous sommes ravis de pouvoir accompagner tous nos clients et mettrons toujours tout en oeuvre pour continuer à donner pleine satisfaction.
a
apobagli

Très bonne expérience avec le Cabinet Dumoulin. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Les conseils sont clairs, le suivi sérieux et on se sent réellement accompagné à chaque étape. Un grand merci pour leur disponibilité et leur efficacité (clin d'oeil tout particulier à Madame Dumoulin). Allez-y les yeux fermer, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre disponibilité, notre suivi et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Ce type de retour nous motive profondément, car il est le reflet du travail que nous menons chaque jour envers nos clients.
p
pierre-yves vincent

Gestion très approximative de mon dossier locatif. Des charges datant de plusieurs années ont été transmises vraiment tardivement (2 ans après), sans communication préalable ni régularisation dans des délais raisonnables, ce qui a directement créé un conflit entre cotitulaires du bail. L’agence est par ailleurs très difficilement joignable, avec des délais de réponse longs. Aucune anticipation, peu de clarté dans les échanges, et une posture consistant à se décharger du problème une fois celui-ci créé. Une meilleure rigueur administrative et une communication plus professionnelle auraient permis d’éviter cette situation. Expérience décevante pour une agence censée assurer un rôle de gestion.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pierre-Yves Vincent, Nous constatons que notre gestion n’a jamais été remise en cause tant que nos réponses allaient dans le sens attendu. L’avis négatif intervient précisément au moment où nous avons rappelé un principe juridique clair : un bail solidaire engage l’ensemble de ses signataires, engagement qui ne disparaît ni avec un déménagement non déclaré, ni rétroactif. Vous nous avez informés le 11 septembre d’un départ effectif au 28 juillet. Nous ne pouvons légalement retenir une date antérieure, malgré votre demande de le faire. Notre rôle est impartial et c’est précisément parce que notre gestion n’est ni approximative ni complaisante que nous appliquons le cadre légal, même lorsque cela ne va pas dans le sens souhaité in fine. Nous cherchons toujours des solutions lorsqu’elles sont possibles et non préjudiciables aux parties, ce qui n’était pas le cas ici dans cette situation précise. Concernant la régularisation des charges, elle porte sur deux périodes d’occupation effectives. Enfin, après vérification, nous avons reçu de vous 4 courriels seulement entre 2024 et 2026, 4 mails qui ont tous reçu une réponse de notre part dans la foulée et donc traités immédiatement, complétés par un échange téléphonique. Nous sommes une agence identifiable, joignable et établie. Nous regrettons juste que le respect du cadre légal soit interprété comme une mauvaise gestion lorsque cela ne sert plus les intérêts du moment. Nous vous souhaitons une très bonne continuation Cher Monsieur Vincent
r
rodica vajas

Merci beaucoup Cabinet Dumoulin et en spécial à Gaele pour son professionnalisme, sa gentillesse et son soutien dans toutes mes démarches pour trouver un logement rapidement !! Merci !!! ❤️

Réponse du professionnel : Merci rodica je suis ravie d'avoir pu vous accompagner et vous aider pour continuer plus sereinement Notre agence sera et restera toujours à l ecoute des besoins de tous nos clients qui sont notre priorité quel qu ils soient, locataires ou propriétaires.
A
Albert Quenum

Un appartement trouvé dans les meilleurs délais, correspondant parfaitement à ma situation. Beaucoup d’attention de la part du cabinet toute au long de ma location. Savoir être, et savoir faire remarquables. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quénum, un grand merci pour votre adorable message qui nous touche et nous rappelle que nous faisons un beau métier dans le respect, le partage, l'écoute et la bienveillance