Agence.contactJe suis copropriétaire d'un local commercial dans une copropriété, Le Chantilly, au 3 av de la plage (ainsi je n'aurai pas une réponse "on ne peut vous identifier," ou "c'est une réponse IA") gérée par Europazur. Mon expérience concerne principalement la qualité de la communication de mon gestionnaire Mr Moons. Malgré de nombreux courriels, appels téléphoniques et relances pendant plusieurs mois, je n'ai obtenu une première réponse qu'après l'envoi d'un courrier recommandé. Je ne remets pas en cause le fait qu'un dossier technique puisse nécessiter des investigations, mais l'absence totale d'information pendant une aussi longue période est, selon moi, difficilement acceptable pour un syndic professionnel. J'espère que cette situation restera isolée et que la communication avec les copropriétaires pourra être améliorée.
Cabinet Europazur
Agence immobilière · Cagnes-sur-Mer (06)
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À propos de Cabinet Europazur
Cabinet Europazur, syndic indépendant et familial présent depuis 60 ans sur la Côte d'Azur, offre une expertise reconnue dans la gestion de copropriétés grâce à des méthodes modernes. Depuis 2018, l'agence propose également un service transaction pour accompagner ses clients dans leurs projets de vente ou d'achat.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (224)
Un grand merci au Cabinet Europazur pour m'avoir accompagnée dans la location de mon garage. Tout s'est fait très rapidement et simplement. Un grand merci tout particulier à Karen pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme tout au long des démarches. C’est un vrai plaisir d'avoir un suivi aussi efficace. Je recommande vivement !
Très mauvaise expérience avec ce service. La personne au téléphone m’a laissé en attente, puis a refusé d’écouter les explications. Elle m’a demandé des informations (adresse, nom de l’immeuble, commerce), mais dès que j’ai commencé à les donner, elle m’a coupé et m’a raccroché au nez en disant que “c’était l’accueil”. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé : à plusieurs reprises, nous avons envoyé des mails concernant des dégâts des eaux et autres problèmes, sans jamais obtenir de réponse. Le manque de professionnalisme et de suivi est vraiment problématique. Très décevant.
Pour la gestion de l'immeuble, En cas de sinistre une catastrophe. ne réponds pas au téléphone, ne cherche pas bien à cause de la fuite
J ai été très bien reçu pour ma visite de logement par Karen Très courtoise, agréable, à l écoute et aussi très professionnelle. Je ne connaissais pas cette agence. A recommander. Gilbert MONI
Syndic très professionnel. Service vente réactif et compétent. Merci beaucoup à madame Clara Pieretti pour son accompagnement. Je recommande !
Je conseille cette agence pour vendre votre appartement ou maison en particulier mlle Pieretti Clara qui s’est démenée face à plusieurs obstacles imprévus qui ont permis d’honorer la vente. Efficacité, engagement, sympathie, politesse et combativité sont les valeurs de Clara.
Agence sérieuse, location ou achat, conseillers disponibles et professionnels. Réactivité et sens du service. Je recommande l'agence Europazur Cagnes sur Mer ! Merci à Clara pour nos échanges et votre suivi de A à Z !
Acquisition qui s'est bien déroulée par le biais d'Europazur et de Tony en particulier ! Merci pour cet accompagnement !
J’ai acheté mon appartement avec cette agence et tout s’est déroulé parfaitement. Clara est très réactive et professionnelle. Je recommande sans hésiter !
Super agence avec un personnel très compétent qui a su régler un problème en quelques minutes ! Heureusement que certains syndics sortent du lot ! Merci
L'agence de cagnes sur mer laisse en attente téléphonique plus de 15 mn sans aucune opération (répété sur 2 jours) C'est insupportable. Deplus vous demandez par mail une information, sans AUCUNE REPONSE Je vais demander à la prochaine AG le changement de ce cabinet.
Très bon syndic! Les services de tous les collaborateurs(trices), du dirigeant Bertrand Deroo, en passant par leur gestionnaires et leur service comptable, tous sont vraiment très efficaces et performants. Je dois les féliciter pour leur travail, dans une mission ou il est impossible de plaire à tous. En tant que dirigeant d'agence immobilière qui "pratique" au quotidien de nombreux syndics, Europazur ressort comme un des tous meilleurs et que je recommande sans hésiter.
Je lis certains commentaires de locataires si vous ne respectez pas vos engagements, il ne faut pas venir vous plaindre. Moi j’ai été locataire pour cet agence et du début à la fin ils ont été parfaitement professionnel et très correct. Je recommande vivement cet agence et les personnes qui travaillent.
Europazur est un cabinet de syndic à caractère familial qui a su depuis la création du grand-père jusqu’à aujourd’hui se moderniser au fil des innovations technologiques et constituer une équipe performante .Le père puis Bertrand Deroo le petit fils ont su préserver la proximité avec leurs clients . Voilà un cabinet syndic qui présente des garanties de gestion sans concurrence avérée, et si la perfection reste compliquée, Europazur ne néglige pas ses efforts pour satisfaire au mieux les copropriétaires , (je le suis depuis plus de 25 ans ),qui lui font confiance.
Une expérience en qualité de locataire calamiteuse du début à la fin. Cela a commencé le jour de l'état des lieux d'entrée ou après avoir fait plusieurs centaines de kilomètres nous nous sommes trouvées face à une porte close et l'agent avec lequel nous avions rendez-vous était aux abonnés absents. Nous avons fini par apprendre, plusieurs jours plus tard, qu'elle se cachait d'un compagnon violent au point de ne pas accueillir les locataires...et de ne pas les prévenir. Quand nous avons enfin pu entre dans les lieux, il m'a été donné d'assister, avec ma fille de 6 ans, à des crises hallucinatoires de l'agent, me contraignant à échanger avec sa mère par téléphone. Pour continuer, cet agent spécial n'a jamais répondu aux demandes simples et légitimes comme l'installation du détecteur de monoxyde de carbone. Après le départ de cet agent, la suite a été du même acabit: absences de réponses, absence de réparation de la porte d'entrée dysfonctionnelle... Tout cela s'est terminé avec un état des lieux à l'issue duquel Célia m'annonce un remboursement intégral de la caution sous une semaine. Finalement il m'aura fallu plus de deux mois et plusieurs relances pour apprendre que le remboursement n'était plus intégral car amputé de frais de ménages alors même que l'appartement avait été décrit comme "sale" sur l'état des lieux d'entrée et que l'état des lieux de sortie ne fait aucune mention d'une quelconque saleté. Il reste l'impression globale d'un manque total de professionnalisme et d'un manque total de considération des locataires sérieux. A fuir a très grandes enjambées.
J’ai un bien en gestion chez Europazur, je suis très contente de la personne qui s’en occupe, Celia est toujours disponible, me répond très rapidement quand je lui envoie des mails et m’aide depuis quelques mois à régler des problèmes avec le syndic du bien en question qui est lui une catastrophe. Je tiens à la féliciter de son professionnalisme. Merci beaucoup !
Nous souhaitons remercier EuropAzur qui nous a aidé à vendre notre appartement. Et tout particulièrement Mlle Clara Pieretti qui a fait preuve de disponibilité, de rigueur et de professionnalisme avec un dynamisme communicatif. Elle a su aussi, tout au long de cette vente, anticiper nos questions et y répondre avec des conseils avisés. Merci EuropAzur
Notre gestionnaire de copropriété ne répond jamais à ses emails. 2 mois d'attente pour qu'il daigne nous donner un RDV téléphonique. Beaucoup de complaisance, aucune faculté à se remettre en question en cas d'erreur de leur part, gestion à la petite semaine. Mutisme total lorsqu'ils ont décidé de ne pas gérer les problèmes. N'hésitent pas à vous servir des propos fantaisistes pour masquer leur incompétence.