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AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet EYE IMMO

Agence immobilière · Pézenas (34)

3,6 72 avis Ouvert
Cabinet EYE IMMO — Agence immobilière

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À propos de Cabinet EYE IMMO

Cabinet EYE IMMO est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Pézenas (34120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

3,6
72 avis
5★37
4★11
3★2
2★2
1★20
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Manon M

Attention à cette agence, du moment que l’argent rentre, le bien être de leurs locataires est secondaire. Invasion de rats, mouches dans les parties communes pendant des mois, malgré les nombreuses plaintes. Parties communes insalubres, la toiture et les poutres de soutien des logements à refaire ; fuite d’eau très importante à plusieurs endroits ( sceau au sol lors des pluies) , moisissures, champignons, poutres traversantes gorgées d’eau. Insécurité: badge magnétique non fonctionnel donc porte ouverte pour tout les non locataires et squatte dans les cages d’escaliers. Malgré de nombreuses relances pour tout, rien n’a jamais était fait. Je suis partie de ce cauchemars sans leur aide bien évidement, et en y perdant une bonne partie de mes biens. J’attends votre retour pour la lettre recommandée que je vous ai envoyé, je tente ma chance sur les avis, vous y êtes plus réactifs.

o
odile ravier

Je recommande fortement l'agence Eye-immo et plus particulièrement Pauline qui m'a accompagnée dans l'achat puis dans la vente, 7 ans plus tard, de mon appartement. Pauline fait preuve d'un grand professionnalisme tout en étant positive, agréable et de bonne humeur ! Son suivi est rassurant à chaque étape. J'ai également beaucoup apprécié sa disponibilité, son empathie et sa gentillesse. Les deux fois tout s'est parfaitement bien passé et surtout rapidement. Une professionnelle réactive, de bons conseils et de confiance que je remercie beaucoup !

E
Ekaterina Kosczynska

Pauline est très à l'écoute et a bien su comprendre mon projet immobilier. Les biens visités correspondent tout a fait à mes souhaits. Son sourire et sa disponibilité sont appréciables😊

R
Ragnhild OLSEN

Nos remerciements à Pauline Vidal et son équipe qui depuis 5 ans, gèrent avec efficacité et réactivité, nos 2 appartements en location à Pézenas. Merci pour votre écoute et disponibilité.

A
Antoine Di

J'ai trouvé le studio de mes rêves chez EYE IMMO Pézenas. Tous mes vœux de bonheur Excellente journée à toutes l'équipe EYE IMMO

C
Christelle GONZALVEZ

Un grand merci à Pauline pour son efficacité et ses bons conseils dans la gestion de l’immeuble où je possède un appartement. Depuis bientôt deux ans que Eye immo a repris la gestion de notre immeuble, les problématiques sont traitées les unes après les autres de manière posée et réfléchie. Les échanges avec Pauline sont constructifs. Son objectivité démontre un grand professionnalisme. Vraiment merci pour votre travail.

P
Pauline Grasset

Cela fait 5 ans qu'Eye Immo s'occupe de la gestion locative de mon immeuble et j'en suis très satisfaite : ils sont réactifs, professionnels et investis. Je recommande

c
cedric lery

Caution non rendu dans les temps imparti et ne majoré pas la caution selon la loi allure quand ils sont en retard Frais de nettoyage excessif. 75 euros pour 24m² Pas de régularisation des charges au moment du retour de caution Le chèque de caution n est meme pas correctement rempli avec des erreurs qui empêche l en aissement du chèque. Agence a ne pas recommandée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. La restitution du dépôt de garantie est intervenue dans le respect du cadre légal, après prise en compte des retenues justifiées par facture et de la régularisation du compte locatif. Conformément à la réglementation, aucune majoration n’était applicable dans ce dossier. S’agissant du nettoyage, celui-ci a été réalisé suite aux écarts constatés entre l’état des lieux d’entrée et de sortie, et facturé par une entreprise professionnelle, indépendamment de la surface du logement. Enfin, dans un contexte particulier lié à un décès, nous avons fait preuve de souplesse afin de faciliter les démarches, tout en respectant strictement nos obligations légales. Nous restons attachés à une gestion rigoureuse, transparente et conforme au droit, au service de nos clients. Cordialement, Le Cabinet EYE IMMO
C
Carla Émilie

Laïla est au top! Si jeune et déjà pleine d'énergie, vivante et lumineuse ! Je cherchais un appartement après mon retour de Sydney, et elle a su écouter mes envies, mes goûts et me rassurer dans ma réflexion. Elle est très professionnelle et à l'écoute. Merci Laïla de m'avoir trouvé ce petit cocon. Bonne route , elle sera fabuleuse j'en suis sûre !! Mille bises , Carla

M
Matheo p

Très bonne expérience avec cette agence immobilière qui a pris mon bien en location. Un grand merci à Laila et Sarah pour leur accueil chaleureux, leur écoute et leur professionnalisme tout au long du processus. Elles ont su être disponibles, claires et rassurantes, ce qui est très appréciable. Je recommande cette agence sans hésitation.

S
SkyChrome

Super ! J’ai été bien accompagné pour trouver mon appartement, de plus j’ai bien aimé la sympathie du personnel.

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Geoffroy Da nobrega

Agence complètement à l’ouest, logement insalubre, aucune communication, sait mieux que tous le monde, des rats dans tous le bâtiments et également des squatteurs. Obliger d’aller porter plainte contre eux, leurs travail n’est absolument pas fait! Et le pire c’est qu’il raccroche au nez sans aucune raison A ÉVITER DE LOIN !!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons tout d’abord à préciser, pour les lecteurs de cet avis, que notre agence assure exclusivement la gestion de la copropriété de l’immeuble concerné. Nous n’assurons ni la gestion locative du logement évoqué, ni aucun lien contractuel avec son occupant ou son locataire, lequel n’est d'ailleurs pas vous-même mais votre ex-compagne. Concernant la communication : il est exact que l’appel a été interrompu, suite à des propos injurieux, ce qui ne permet ni un échange constructif ni un traitement serein des sujets évoqués. Vous avez d’ailleurs fait rappelé votre ex-compagne dans la foulée pour présenter vos excuses, que nous avons acceptées... Les problématiques de salubrité, de nuisibles ou de squatteurs relèvent de procédures encadrées et traitées avec les personnes compétentes et ne peuvent évidemment pas être résolues par des appels agressifs. Enfin, porter plainte reste bien entendu un droit. Encore faut-il que la plainte concerne le bon interlocuteur. Nous restons, comme toujours, disponibles pour les copropriétaires concernés, dans un cadre respectueux et professionnel. Cordialement, La Direction
C
Coleen Garcia

Je vous conseille amplement de venir dans cette agence, j’y étais accueilli, magnifiquement, et suivi parfaitement, gros coup de cœur pour Leïla, qui m’a conseillé du début jusqu’à la fin, bonne continuation.

M
Marina Lauria

Très mauvaise expérience avec cette agence. L’accueil laisse vraiment à désirer, en particulier de la part de la cheffe d’agence, qui s’est montrée froide, hautaine et clairement désagréable dès le début. Aucune écoute, un ton condescendant et un manque total de professionnalisme. On a l’impression de déranger quand on pose des questions pourtant simples. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant être traitée avec respect et considération. ils ne méritent même pas 1.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que l’échange que vous évoquez ait été perçu de cette manière. Être cheffe d’agence implique parfois de poser un cadre clair, de répondre avec précision et de rester factuelle, notamment lorsque les demandes nécessitent des explications techniques ou ne relèvent pas immédiatement d’un accompagnement possible. Cela peut, selon les sensibilités, être interprété comme de la froideur ou de la distance, là où il s’agit avant tout de professionnalisme. Nous attachons une importance réelle au respect, à la transparence et à la qualité des informations transmises. Les échanges constructifs et respectueux ont toujours trouvé, et trouveront toujours, une écoute attentive au sein de notre agence. Nous continuons à accompagner au quotidien des clients satisfaits, qui apprécient justement la clarté, l’exigence et l’honnêteté de nos conseils. Cordialement, La Direction
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olivia ohanessian

Je me suis rendue dans cette agence pour obtenir des informations concernant un éventuel achat. L’accueil a été malheureusement très froid, et l’ambiance générale peu professionnelle. En lisant les autres avis, je constate que mon ressenti est partagé. Expérience décevante.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à l’agence n’ait pas correspondu à vos attentes. L’accueil et la qualité de l’échange sont des points auxquels nous accordons une importance particulière, notamment lorsqu’il s’agit d’un projet aussi engageant qu’un achat immobilier. Cela étant, une « expérience » en agence repose aussi sur un échange réciproque, constructif et contextualisé. Chaque situation, chaque demande et chaque moment de la journée peuvent influencer un ressenti, sans pour autant refléter le professionnalisme ou l’engagement global d’une équipe. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et restons bien entendu disponibles pour échanger de manière plus approfondie, si vous le souhaitez, sur votre projet. Cordialement, La Direction
c
chantal krief

J'ai été heureusement surprise de la présentation par M. Aurélien Vidal, de l'agence Eye-Immo, d'un bien sur Servian. Son approche sympa, son discours toujours courtois et allant droit au but, son aide à la réflexion, laissant le temps de voir et de penser par soi-même, permettent vraiment de s'immerger en situation, sans pression aucune. Merci et bonne continuation

A
Alain Le calvez

Nous avons fait confiance à l'agence EYE-IMMO , pour vendre un bien familial. Nous avons été totalemennt satisfait, de l'évaluation du bien jusqu'à l'acte de vente.Nous avons été accompagné avec professionnalisme lors de toutes les étapes de ce projet.

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Weiss Nathalie

Comment dire ?...La grosse dame avec une voix de poissonnière qui fait office de chef d'agence est totalement incompétente. En effet, elle avait décrété que ma maison valait 10000 € de moins que l'estimation qui en avait été faite par d'autres agents immobiliers. A-t-elle cru que j'avais le couteau sous la gorge ? Ou bien, elle a juste essayé pour voir. Mal vu, mal jugé. Ma maison a été vendue en 3 visites au bon prix c'est à dire au prix que j'en voulais, pas grâce à elle... Je ne recommande pas évidemment. D'ailleurs, je ne recommande pas d'acheter à Pézenas ou aux alentours, région en déshérence

Réponse du professionnel : Madame, Cet avis, publié il y a deux ans, est resté sans réponse non par désintérêt, mais parce que le ton et les propos employés ont été particulièrement blessants et inappropriés. Avec le recul, il nous semble toutefois important d’apporter un éclairage, non pour relancer une polémique, mais par respect pour les lecteurs et pour notre travail. Une estimation immobilière est une analyse professionnelle, basée sur des éléments objectifs du marché à un instant donné. Elle peut différer d’un avis à l’autre et n’engage jamais un propriétaire à suivre une stratégie qui ne lui convient pas. Vous avez fait un autre choix, qui a abouti à une vente rapide : c’est l’essentiel. En revanche, les attaques personnelles et les jugements méprisants n’apportent rien au débat et ne reflètent ni la réalité de notre engagement, ni les valeurs humaines et professionnelles que nous défendons au quotidien depuis de nombreuses années. Nous continuons à exercer notre métier avec sérieux, exigence et respect, auprès de clients qui partagent ces mêmes valeurs. Cordialement, La Direction
S
So'

Nous avons appelé cette agence pour une location. Nous expliquons notre situation, la personne nous dit qu'elle comprend et qu'elle va faire son maximum pour qu'on puisse avoir accès à cette location. Elle nous fait préparer un dossier avec énormément de documents pour qu'on puisse lui donner directement lors de la visite prévue "pour aller plus vite" comme elle l'a dit. Nous nous rendons au rendez-vous et là oh surprise ! Deux autres couples attendent en même temps que nous pour visiter cet appartement. Le rendez-vous qu'elle nous a donné a été donné en fait à plusieurs autres personnes en même temps. Nous n'avons pas donné suite tellement nous nous sommes senti bernés. Vraiment un manque de professionnalisme mais surtout d'humanité incroyable. Faire croire a des gens dans la galère qu'on va tout faire pour les aider puis faire des coups de trafalgars pareil c'est du jamais vu. Nous ne recontacterons plus jamais cette agence. A fuir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous rejoins... il faut savoir faire preuve d'humanité... et dans votre cas comprendre que vous n'êtes pas seule à être dans une situation d'urgence. Nous recevons pour chaque annonce publié plus d'une quarantaine de demandes de visites... Alors oui, nous fixons des rendez-vous à plusieurs familles car Non nous ne pouvons pas dire Non à tous le monde. D'autant que le bien peux très ne pas vous correspondre. Je suis navrée que vous déduisiez de notre accompagnement que nous vous avons bernés mais aurait probablement été plus productif de vous en plaindre directement à la personne concernée. Dommage! Belle vie sur les réseau....