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AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet Ficat Moulas

Agence immobilière · Toulouse (31)

4,0 46 avis Google Fermé
Cabinet Ficat Moulas — Agence immobilière

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À propos de Cabinet Ficat Moulas

Cabinet Ficat Moulas est une agence immobilière spécialisée depuis plus de 50 ans dans la vente, la gestion et la location de biens immobiliers dans le centre de Toulouse et sa région. Leur équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,0
46 avis
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Lou Lou Google

Une superbe agence très réactive et professionnelle! J’ai loué un bien chez eux pendant plusieurs mois et ils ont toujours été très à l’écoute je vous conseille grandement leurs services!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement quotidien, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre travail avec la même exigence de service et de proximité.
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Julien Gautier Google

Excellente agence réactive et professionnelle ! Équipe agréable et familiale ! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif, que nous transmettons à l’ensemble de l’équipe.
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Ct Google

Je quitte Toulouse et mon appartement gérer par le cabinet Ficat Moulas à contre cœur, tout s’est toujours très bien passé avec cette agence, ils ont su être hyper réactif et professionnel tout au long de ma location. Je n’hésiterai pas à revenir vers eux lorsque je reviendrai sur Toulouse !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance à la qualité du suivi et à la relation de confiance avec nos clients
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Olivier Fernandez Google

J’ai été locataire d’un appartement au sein du cabinet Ficat Moulas pendant 1 an et demi, et cela aura été un plaisir. Équipe sérieuse et très réactive à tous les niveaux pour vous accompagner. Je vous la recommande !

Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accompagner et de vous compter parmi nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation, qui nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. Bien à vous, Cabinet Ficat Moulas
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sandrine lafon Google

Dans le cadre d’une location pour ma fille, le cabinet Ficat Moulas gère l’appartement. Cette agence est remarquable et réactive.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. A très bientôt. Cabinet Ficat Moulas
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Antoine Krecina Google

Locataire depuis peu dans un bien géré par le cabinet, j'ai été très agréablement surpris par le service proposé. Apres des expériences avec d'autres agences plus que déplaisantes, je désespérais de trouver un cabinet digne de ce nom. Rapidité des retours, amabilité, simplicité d'échanges, m'ont rapidement convaincu. Un sans faute jusqu'à présent

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
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jules morata Google

Une agence à fuir à tout prix. Quand le manque de professionnalisme se mêle à une malhonnêteté crasse on touche le fond. J'ai emménagé pour un stage de 6 mois dans un appartement que cette agence avait en gestion sans pouvoir le visiter en présentiel car je n'étais pas à Toulouse (c'est important pour la suite) et même en une si courte période beaucoup trop de péripéties ont eu lieu. Je ne peux pas tout écrire ici à cause de la limitation de caractères mais si vous avez quelques minutes devant vous je vous invite à tout lire ici : https://docs.google.com/document/d/1v1mx8JXwBKvRPo7UYoQz59NLhpjOSqIfVg6OdDH9O7Y/edit?usp=sharing Si jamais vous n'avez pas le temps, retenez juste un chose, ne touchez pas à cette agence, même avec un bâton.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes très surpris par le récit que vous faites de l'expérience que vous avez eue avec notre agence. Vous avez en effet rencontré certains désagréments lors de votre entrée dans les lieux. Ces derniers ont fait l’objet de traitements systématiques par nos services. Nous avons pris l’initiative de procéder à un geste commercial sur nos honoraires en contrepartie des difficultés rencontrées. Nous sommes consternés de constater qu’un an et demi après votre sortie des lieux vous jugiez utile et opportun de nous diffamer publiquement et nominativement de la sorte.
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Delphine G. Google

Je travaille avec cette agence qui est aux petits soins avec les propriétaires et locataires. Les personnes qui y travaillent sont sérieuses et sympathiques. C'est une agence de proximité idéalement située au centre ville de Toulouse.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre agence immobilière. C'est une grande satisfaction de lire que vous appréciez notre professionnalisme, notre sympathie et notre proximité. Notre équipe s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de nos services, nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos projets immobiliers. Bien cordialement, L'équipe du Cabinet Ficat Moulas
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Floriane Serres Google

J’ai été locataire durant des années dans un appartement géré par le Cabinet. C’était bien la première foi que j’ai trouvé une agence à taille humaine, à l’esprit familial et soucieux de rendre service. Ils ont toujours géré rapidement les moindres pépins liés à la vie de locataire avec beaucoup de professionnalisme; et de gentillesse en prime ! Je ne peux que les recommander.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en tant que locataire avec notre agence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de proposer un service à taille humaine, basé sur l'écoute, la proximité et la bienveillance. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l'esprit familial qui anime notre équipe et que vous ayez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme dans la gestion des petits soucis du quotidien. Votre recommandation est une récompense pour notre travail et nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de nos services, nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos projets immobiliers. Bien cordialement, Le Cabinet Ficat Moulas
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Arthur H Google

À tous les futurs locataires. Les agences immobilières sont connues pour essayer de vous racketer le plus d'argent possible, mais là on en tient des bons. J'ai loué un appartement meublé pendant quelques mois seulement dans cette agence. À l'état des lieux d'entrée, de nombreuses choses ont été remarquées: appartement très sale, tâche sur le matelas, mobilier abîmé (aucun siège n'était dans un état qui permettait de s'asseoir par exemple), pas de détecteur de fumée, la poignée de la porte abîmée, pommeau de douche qui ne fonctionne pas, un filtre de hotte très gras pas changé... Aucune réaction de la part de l'agence à part :"on va envoyer quelqu'un", qui n'est jamais passé, en 8 mois d'occupation. À l'entrée, j'ai passé DEUX JOURS à nettoyer un VINGT m2, pour vous donner une idée de l'état de l'appartement. À la sortie, pareil, j'ai passé 2 jours à le nettoyer de fond en comble. J'ai rendu un appartement niquel, on pouvait manger par terre. C'était le jour et la nuit avec ce que j'ai eu en entrée. "Après comparaison avec l'état des lieux d'entrée", plus de 180 euros m'ont été facturés pour le nettoyage de l'appartement ainsi que pour changer le filtre de la hotte, que j'ai eu déjà dans un état déplorable. C'est tout simplement HONTEUX, car nous savons tous pertinemment qu'ils n'ont fait intervenir personne pour le ménage au vu de l'état de l'appartement en entrée. Dans le cas contraire, je serais curieux de voir avec quoi cette société travaille. Ce cabinet est, sous couvert de beaux sourires, un beau cabinet d'escrocs, qui vous fera raquer dès qu'ils pourront. Mon conseil si vous prenez quand même une location chez eux : Soyez intransigeant pendant l'état des lieux d'entrée, et faites vraiment attention à tous les détails les plus minimes, car ils vous les feront payer à la sortie, soyez en certains.

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Alissa Webel Google

Depuis plus de 30 ans, le Cabinet Ficat Moulas gère mes biens immobiliers toulousains et je n'ai jamais eu à m'en plaindre : toute l'équipe est d'une grande gentillesse, d'une extrême efficacité, et d'excellent conseil. J'ai eu affaire à d'autres agences dans d'autres villes, et jamais je n'ai eu la même qualité de services. Je ne peux que recommander très chaleureusement cette agence tant aux propriétaires qu'aux locataires.

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Manu 31 Google

Nous avons loué un bien via cette agence. Durant la location nous avons rencontrés quelques problèmes a cause d'un voisin qui ne supportait pas les pleurs d'un bébé et qu'il marche a quatre pattes sur le parquet. Et ils ont fait le nécéssaire pour nous rendre la vie plus agréable. Nous avons traité avec Madame Miquel pour la visite du logement et l'état des lieux c'est une personne professionnelle et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que votre expérience avec notre Cabinet ait été positive. Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
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Lucie Loubet Google

Agence disponible et à l'écoute de ses clients. Le cabinet CFM a su comprendre mes besoins dans le choix de mon appartement, tant en matière géographique que budgétaire. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour mademoiselle, Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous assister. Bonne journée Merci bea
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Régis DEOUX Google

J’utilise cette agence pour la gestion d’un bien immobilier en location depuis 2008. Je suis très satisfait. J’ai eu un dégât des eaux et il a été géré avec une très grande réactivité et efficacité. J’ai aussi eu des changements de locataires et ils ont vite été remplacés. Les locataires sont bien sélectionnés. L’équipe est pro, bienveillante et stable. C’est appréciable

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Anna 75 Google

Agence qui escroque les locataires. Elle fait travailler les copains (artisans, entreprise de nettoyage...) qui pratiquent des prix exorbitant non justifiés. Ils se servent librement sur la caution pour rincer les amis. En fait, autant ne pas faire le ménage en quittant le logement et y déverser une décharge publique dedans.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que l'expérience que vous avez eue avec notre société ne corresponde pas à vos attentes. Nous portons une attention particulière à la comparaison des états des lieux entrants et sortants afin d'établir une restitution de caution équitable et justifiée. Nous nous entourons d'artisans qualifiés aux tarifs maitrisés toujours dans un souci d'équité entre locataire et propriétaire. Lorsque des travaux restent nécessaires à la sortie du locataire (joints à changer, ampoules à remplacer etc...) nous avons l'obligation légale d'envoyer un professionnel ce qui a un coût évidemment plus élevé que lorsque ces travaux sont réalisés directement en amont par le locataire avant sa sortie. Nous prenons toujours soin de vous indiquer les différents points à vérifier avant votre départ du logement et proposons une pré-visite avec l'un de nos collaborateurs si nécessaire et ce afin d'éviter d'éventuelles déconvenues. Cordialement. Cabinet Ficat Moulas
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CarolineAchouri Google

Locataire dans un immeuble géré par l'agence Ficat Moulas, je tiens juste à signaler le comportement ahurissant, inapproprié et non-professionnel de la personne en charge de la gestion des travaux. Entre rétention d'informations, absence de réponse aux mails et propos plus que limites quand on l'a au téléphone, c'est impossible d'avoir une gestion et une visibilité sereine sur l'avancée des travaux. Mon assurance, devant l'absurdité et l'immobilisme de la situation, m'a même demandée de basculer le dossier vers le service juridique pour m'accompagner dans mes démarches. Cela fait un an 1/2 que cela dure, et que ma cuisine subit des infiltrations (donc, je n'ai aucune part de responsabilité et ne suit que victime), et il faut en plus subir le comportement plus que limite de cette personne en charge de la gestion des travaux. Bref, quand tout va bien, l'agence Ficat-Moulas fait son travail de gestion. Par contre, pour gérer les situations qui demandent un peu plus de temps et de compréhension, on se retrouve un peu seul.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons bonne note de votre retour et regrettons que notre service ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'écrivez la situation est complexe avec de multiples infiltrations ce qui explique la durée de ce dossier. Soucieux d'améliorer notre communication sur ce dossier nous vous contacterons lundi pour faire le point et vous apporter les réponses nécessaires. Bonne journée - Cabinet Ficat Moulas
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xav cbt Google

Agence très professionnelle. Les attentes, à la fois des locataires et des propriétaires, sont prises en compte de manière très efficace. Ce fut particulièrement agréable, en tant que locataire pendant 8 ans, d'avoir à traiter avec une agence aussi rigoureuse.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre retour et votre confiance. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accompagnement et à la relation humaine avec nos clients. Votre satisfaction est une vraie reconnaissance pour toute l’équipe.
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Aline Fos Google

L'agence Ficat Moulas travaille depuis des années avec ma famille pour la gestion d'un bien et tout s'est toujours bien passé. C'est une entreprise familiale et le contact humain est primordial. C'est naturellement que je me suis tournée vers eux pour vendre ce bien et je suis ravie de leur prestation. Accueil très cordial, excellente communication avec les gestionnaires et la comptable qui ont toujours répondu immédiatement à mes questions, quel que soit le canal (téléphone, e-mail ou sms). Beaucoup de sérieux dans le suivi et la prise en compte de la complexité de la situation. Je les conseille chaleureusement.

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