Cabinet Folliot

J’ai trouvé ma location grâce à Mme Leconte et son équipe. Un grand merci pour le suivi de qualité, les conseils et le professionnalisme. Je recommande !

Le service, la disponibilité et le professionnalisme de l’équipe Folliot Caen est vraiment exceptionnelle et merci en particulier à Eugenie 😊

Très mauvaise expérience, une grande déception avec ce cabinet. J'appelle un lundi matin au sujet d'une annonce qui m'intéressait (location), et je confirme que je vais louer cet appartement. J'ai suggéré de venir visiter le jour même ou le lendemain. La jeune femme m'indique que ce bien est toujours disponible ; pas de problème, cependant, il n'y aura pas de visite avant le vendredi en raison d'un emploi du temps chargé. Je comprends et respecte cela. Le vendredi, je me mets en route pour Caen comme prévu. J'appelle par principe le cabinet, la première personne qui répond me dit que cela devrait être bon. Je termine mon trajet puis je reçois un appel du cabinet m'informant que l'appartement est déjà loué. Malgré que lors de mon appel initial (le lundi), j'avais clairement exprimé mon désir de louer cet appartement et que j'étais prêt à me déplacer sans délai pour finaliser la location. On m'a donné rendez-vous quatre jours après pour me dire à la dernière minute que c'est annulé. Je pense que cette équipe devrait faire un effort pour honorer d'une part leur engagement et d'autre part leurs interlocuteurs. La crédibilité est très importante.

Je remercie énormément Floriane Marcel pour m’avoir accompagné durant mon projet d’achat! Une très belle rencontre, quelqu’un de professionnelle, à l’écoute et très investie ! Je recommande fortement !

Très bon accueil au sein de cette agence, un grand merci a Floriane (Agence de Caen, rue st Pierre),notre agent immobilier qui est très professionnelle, très efficace, à l'écoute de ses clients et qui suit le dossier jusqu’au bout, je recommande sans hésitation. Bravo à toi Floriane et merci encore pour la vente de la maison de notre mère.Continue ton professionnalisme, garde ton sourire et ta bonne humeur. Allez y les yeux fermés....bonne continuation...

Bonjour, Je me permets de modifier mon avis en incorporant ma réponse suite à la votre car sinon je ne peux pas vous répondre. Ce que je vous reproche surtout concernant la problématique du voisin bruyant est d’avoir été inutile. Dans le sens où, même si vous ne pouviez pas faire grand chose (à part quelques mails), il est FACTUEL que vous n’avait rien fait. Vous dites vous-même que vos moyens sont limités. Dès lors, j’affirme que vous êtes INUTILE dans CETTE situation précise et je pense qu’il important pour vos futurs locataires de les prévenir qu’ils se retrouveront isolés si cela leur arrive, vous ne trouvez pas ? (Obligation précontractuelle dans le cadre de l’obligation d’information, article 1112-1 du Code civil). De plus, je ne vous tiens pas « responsable des faits » comme vous l’avancer, je dis juste que vous ne pouviez rien faire, ce qui est totalement différent. Ensuite, je pense que vous avez mal compris le sens de mon avis. Concernant les problèmes de plomberie, vous avez en effet fini par m’envoyer un plombier, ce que je reconnais. Toutefois, ce plombier est arrivé après plusieurs relance de ma part. C’est ce manque de réactivité et d’efficacité que je vous reproche. Je ne pense en aucun cas que vous ayez « ignoré » mes demandes mais plutôt que votre service a du mal à fonctionner correctement. Et je pense que vous en avez relativement conscience étant donné que vous ne m’avez pas répondu concernant la place de parking que vous m’aviez donné (et que je n’aurai pas du avoir). D’ailleurs Mme Trédoulat était tout aussi surprise que nous quand nous lui avons dis, ce qui révèle que toutes les informations nécessaires ne lui ont pas été transmises et donc que votre service peine à être pleinement efficace. Enfin, concernant le nombre d’usagers des toilettes communes, je tiens à exprimer que j’avais totalement conscience que les toilettes étaient communes, c’est la mauvaise information sur le nombre de logements qui les utilisaient que je vous reproche (vous m’aviez avancé 2 logements sur l'annonce contre 5 dans les faits). En clair, le but n’est pas de vous discréditer mais de prévenir vos futurs locataires de vos champs d’action et de vos compétences. Merci de ne pas prendre cette avis personnellement mais plutôt comme un moyen de vous améliorer. Merci également de bien lire ce que je vous écris et de vous remettre en question avant de m’envoyer des mails.

J’ai eu affaire à monsieur Lecanu je souhaitais le remercier pour son accompagnement et ses conseils lors de la vente de mon bien. Je recommande ++

Expérience très plaisante. J’ai eu le bonheur d’être accompagné de quelqu’un d’attentif et à l’écoute le tout accompagné de bonne humeur

C'est l'équipe de Madame Leconte qui a géré le location de mon studio à Caen pendant des années et je n'ai jamais eu le moindre problème, l'appartement n'a connu aucune période de vacance. Je recommande vivement !

Parfait! Merci à Clément Lecanu, de nous avoir accompagné sur la vente de notre appartement et l’achat de notre maison. Un véritable professionnel qui accompagne ses clients de A à Z. Encore merci et à bientôt pour de futur projet!