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AGENCE IMMOBILIÈRE

CABINET FOLLIOT PONTORSON

Agence immobilière · Pontorson (50)

3,9 58 avis Fermé
CABINET FOLLIOT PONTORSON — Agence immobilière

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À propos de CABINET FOLLIOT PONTORSON

CABINET FOLLIOT PONTORSON est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Pontorson (50170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

3,9
58 avis
5★41
4★2
3★0
2★1
1★14
B
Bruno Rehel

Très bonne agence. A répondu à toutes nos attentes. Très bon accueil, et très grande efficacité. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité et accueil chaleureux. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Cabinet FOLLIOT - PONTORSON
E
Eric Daniel

Equipe très pro , et Camille est adorable de patience et compréhension, et connait son travail avec ses obligations juridiques....travailler avec des pros réconforte et assure la tranquillité pourvu que les intervenants extérieurs veulent rentrer ds ce cadre...

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre confiance. A bientôt, Camille Duguépéroux
l
liliane galland

Nous remercions Camille d être rapidement intervenue afin que nous ayons de l eau chaude ce jour 30 décembre.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin.
G
G Serra

Agence immobilière magnifique! Sans assez de mots pour remercier M. Marc Lecrivain pour la grande et impeccable attention, l’honnêteté, l’intégrité, l’empathie, la générosité que j’ai reçues tout au long du temps et des procédures nécessaires à l’acquisition de ma maison. Le processus d’acquisition d’une maison est généralement long et très laborieux et, grâce à Folliot, avec tout le soutien et l’attention que j’ai reçus, il est devenu plus léger et plus fluide. Je recommande cette agence avec un haut niveau d’excellence et de fiabilité dans ses services. Gratitude!

Réponse du professionnel : Madame SERRA, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et élogieux sur votre expérience avec notre agence immobilière. Nous sommes ravis d'apprendre que M. Marc Lécrivain a su vous accompagner avec attention, honnêteté, intégrité, empathie et générosité tout au long du processus d'acquisition de votre maison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu rendre ce processus plus léger et fluide pour vous. Nous apprécions vivement vos recommandations quant à l'excellence et la fiabilité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et reconnaissance. Bonne journée! L'équipe de Cabinet FOLLIOT - PONTORSON
A
Alexandre

Expérience catastrophique avec la personne en charge des locations. Manque de professionnalisme, de réactivité et de transparence. Aucuns problèmes n'a été réglés en l'espace de 6 mois dans la maison. L'agence ne communiquait pas clairement avec les propriétaires. De ce fait, la mairie de la commune a dû intervenir pour que les choses bougent sachant qu'on vivait dans une maison considérée comme insalubre. Les démarches pour trouver un terrain d'entente ont été trop tardives et l'indifférence à laquelle nous avons été confrontés nous ont découragés à dans cette voie. Je rejoins certains commentaires vis à vis de notre expérience avec le groupe Folliot qui vous feront croire qu'ils ne vous laisserons pas tomber en cas de problèmes. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre signalement, nous avons bien effectué toutes les démarches nécessaires auprès de l’assurance afin d’identifier la cause des désordres rencontrés. Cette dernière s’est malheureusement révélée complexe et longue à déterminer, ce qui a retardé la mise en œuvre des solutions. Une fois la cause identifiée, des travaux ont été proposés afin de remédier durablement au problème. En parallèle, une proposition de gratuité de loyer a été faite. Nous regrettons sincèrement que la situation n’ait pas pu être résolue de manière satisfaisante malgré nos démarches, et restons disponibles pour en discuter. Cordialement, Cabinet Folliot
T
Theo

Aucune réactivité de la part de Camille Dugueperoux, impossible de la joindre par téléphone comme par mail !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis avec étonnement, dans la mesure où aucune trace de contact ou de dossier ne correspond à votre nom au sein de notre cabinet. Votre commentaire ne semble donc pas refléter une expérience réelle, nous vous invitons à nous contacter directement si vous estimez qu’une clarification est nécessaire. L'équipe Folliot Pontorson
J
Juliette LEPETIT

Satisfaite du service location géré par Mme D.C

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre confiance. A bientôt, Camille Duguépéroux
f
fabien

Quelle honte pour un groupe tel que folliot d’avoir une Agence si peu professionnel. Nous arrivons jamais à joindre l’agence par téléphone et nous avons aucune réponse par mail. Quand j’ai réussi à avoir Camille Dugueperoux Elle a vraiment été désagréable au téléphone, il s’est même permis de me raccrocher au nez en plein milieu de la conversation. L’agence s’est permis de nous créditer notre caution après Plus de deux mois de délai et bien sûr, sans nous avoir envoyé les factures en amont.Son comportement et loin d’être professionnel et je me rends encore plus compte quand je lis les commentaires laisser sur Internet envers cette même personne J’espère que l’agence folliot va prendre en compte tous ces commentaires et agir pour rétablir la situation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à rétablir certains faits importants. Contrairement à ce que vous indiquez, notre équipe a bien tenté de répondre à vos sollicitations. Vous avez contacté notre agence de très nombreuses fois par jour, ce qui a rendu le traitement de votre demande particulièrement difficile et a fortement perturbé l'activité de nos collaborateurs. Concernant la restitution du dépôt de garantie, les retenues justifiées ont été communiquées dans le cadre réglementaire, conformément à la loi. Nous regrettons que l’échange téléphonique avec Mme Dugueperoux ait été mal perçu. Nos équipes font leur maximum pour accompagner chaque locataire avec professionnalisme, mais il est essentiel que les échanges se déroulent dans un climat de respect mutuel. Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande complémentaire, par les canaux habituels (mail ou téléphone), dans des conditions raisonnables de communication. Cordialement, L’équipe Folliot Pontorson