Cabinet Hestia immobilier

Bonjour. Pourrait on avoir un numéro dd téléphone pour vous joindre ? Merci ☺️

Maison achetée en 2023, rénovée avec finition de travaux, au final remplie de vices cachés, fini en procédure judiciaire. La conseillère qui fait l'etonnée au téléphone et indique une malhonnêté des anciens propriétaires pour que derrière l'agence nous torpille lors de l'expertise avec un courrier mensonger pour se couvrir. Bref je ne vous souhaite pas d'avoir de problèmes parce qu'ils ne seront pas là pour vous aider.

Une estimation promise en 48h mais il faut 48 jours pour les joindre J’ai tenté de joindre cette agence plus de 10 fois, laissé 2 messages vocaux, rempli 3 formulaires de contact et envoyé 2 mails… Résultat : silence radio. Le bien qui m’intéressait a été vendu entre-temps, sans que j’aie eu la moindre réponse ou information. Ils ont probablement trop de clients

Très bonne expérience avec Luce. Elle s’est rendue très vite disponible pour nous accompagner sur notre projet d’achat. Un grand merci pour son professionnalisme et sa réactivité

Expérience inexistante en fait. Vu une annonce sur le boncoin d’une maison à Macau. J’ai contacté l’agence par téléphone le 7 novembre 2024. La secrétaire a pris mes coordonnées et m’à dit qu’un conseiller allait me rappeler .... Donc bien sûr, j’ai rappelé le 14 novembre 2024, j’ai encore eu la secrétaire qui a repris mes coordonnées et m’a redit qu’un conseiller allait me rappeler. Nous sommes le 25 novembre 2024, et toujours rien. Donc, soit il n’y a plus de conseillers, soit ils n’ont pas besoin de clients, je ne sais pas ... mais je laisse tomber.

Je suis très déçu par cette expérience. Ce directeur d’agence immobilière a prétendu être un courtier à la recherche d’un bien immobilier pour ses clients, ce qui a conduit à une confusion totale alors que nous avons bien préciser que nous ne voulions pas travailler avec une agence. Ce genre de pratique trompeuse devrait être dénoncé.

Un grand merci à Solène GENDRE pour son accompagnement pour la vente de mon appartement à Bordeaux qui n'était pas une mince affaire. Malgré les conditions compliquées liées à un marché plus que complexe, elle n'a rien lâché, elle a trouvé des acquéreurs potentiels pour effectuer des visites, elle m'a tenue informée des retours à l'issue de chacune d'elles, jusqu'à trouver la perle rare. Elle m'a accompagnée avec écoute, compréhension & bienveillance. Elle a compris l'importance de cette vente pour moi qui me permettait de m'épanouir pleinement dans un nouveau projet de vie à La Réunion. Elle a fait en sorte que cette vente ne soit pas une contrainte pour moi malgré la gestion à distance. Je suis pleinement satisfaite & presque triste que ça s'arrête ici car mine de rien, ça fait plus d'un an & demi que nous échangions régulièrement par tel ou SMS 😊 Je la recommande les yeux fermés. Pour un achat ou une vente, elle saura vous accompagner comme il se doit, avec sa motivation sans failles & son écoute précieuse. Je lui souhaite bonne continuation, ainsi qu'à toute l'équipe.

Un grand merci à Mme Solène GENDRE qui a su nous accompagner de A à Z pour notre premier achat immobilier. Elle a toujours su se montrer disponible et son travail a été irréprochable