Accueil Agence immobilière Pays de la Loire Vendée Les Sables-d'Olonne Cabinet Immobilier Agence Plage
AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet Immobilier Agence Plage

Agence immobilière · Les Sables-d'Olonne (85)

3,9 148 avis Fermé
Cabinet Immobilier Agence Plage — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Immobilier Agence Plage

Cabinet Immobilier Agence Plage est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Les Sables-d'Olonne (85100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (148)

3,9
148 avis
5★91
4★10
3★11
2★7
1★29
s
stéphanem M

Samedi 11... De gros problème technique nous oblige a arriver tardivement sur les sables. Heureusement que nous sommes passés par cette agence, que dire de l empathie et l accueil que nous avons eu malgré cette heure tardive.... Je tiens encore à vous remercier. Stéphane

P
Perrine Boizumeau

Très mauvaise expérience avec cette agence de location. Dès notre arrivée, nous avons attendu plus de 30 minutes avant de récupérer les clés, sans véritable prise en charge ni explication. L’accueil a été décevant dès le départ. En entrant dans l’appartement, nous avons été confrontés à une odeur nauséabonde. Le logement était dans un état de propreté inacceptable : des pigeons morts sur le balcon, des fientes de pigeons sur le balcon principal ainsi que sur les petits balcons de chaque chambre. La douche était bouchée, le bac à glaçons du congélateur était moisi et le réfrigérateur ne faisait même pas de froid. Lorsque nous avons signalé tous ces problèmes, la personne de l’agence avec qui nous avons échangé s’est montrée désagréable et n’a proposé aucune solution concrète. Nous avons eu le sentiment que nos remarques n’étaient pas prises au sérieux. Enfin, il nous a été demandé de faire le ménage avant notre départ, tout en nous précisant que nous devions acheter nous-mêmes les produits d’entretien. Cette exigence n’était pas mentionnée dans l’annonce. Pour une location Airbnb, il est tout à fait normal que les produits ménagers de base soient mis à disposition des voyageurs. Au vu de l’état du logement, du manque de professionnalisme et de la gestion des problèmes rencontrés, nous ne recommandons absolument pas cette agence.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Le logement avait été contrôlé le mercredi précédant votre arrivée et aucun problème n’avait alors été constaté concernant la douche, le réfrigérateur ou la propreté générale. Les câbles visibles dans la chambre sont d’anciens câbles TV et ne présentent aucun danger. Concernant le balcon, la photo transmise est datée du vendredi à 21h30. Or, notre agence n’a été informée que le samedi à 19h53, après sa fermeture. Un signalement le samedi matin nous aurait permis d’organiser une intervention dans la journée. Le dimanche, notre agence et nos équipes de ménage étant fermées, aucune intervention immédiate ne pouvait malheureusement être mise en place. Nous contestons également l’affirmation selon laquelle aucune réponse n’aurait été apportée : la situation a été prise en compte, mais les horaires tardifs de signalement ont fortement limité nos possibilités d’action. Enfin, les produits ménagers ne sont pas systématiquement inclus dans les locations, et il est uniquement demandé aux voyageurs de laisser le logement dans un état correct, conformément aux conditions de séjour. Nous restons toutefois désolés que les échanges n’aient pas permis d’aboutir à une issue satisfaisante.
A
ALEXANDRE DE FREITAS

Expérience extrêmement décevante du début à la fin. À notre arrivée, nous avons dû attendre plus de 30 minutes à l’agence pour récupérer les clés, sans la moindre excuse. L’accueil a été particulièrement désagréable, avec un personnel peu aimable et peu professionnel. Le logement était dans un état inacceptable : plusieurs prises électriques hors service, des câbles pendants dans la chambre, un balcon jonché de deux pigeons morts, de nombreuses fientes et des plumes, avec en plus des odeurs nauséabondes. La douche était bouchée, le réfrigérateur ne refroidissait pas correctement et aucun produit d’entretien ni serpillère n’était mis à disposition. Le plus choquant reste l’absence totale de réaction de l’agence. Après avoir signalé l’ensemble de ces problèmes, nous n’avons obtenu aucune réponse ni aucune solution. Un manque de considération évident pour les voyageurs. Cette expérience est indigne des standards Airbnb. Nous déconseillons fortement cette location ainsi que cette agence.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Le logement avait été contrôlé le mercredi précédant votre arrivée et aucun problème n’avait alors été constaté concernant la douche, le réfrigérateur ou la propreté générale. Les câbles visibles dans la chambre sont d’anciens câbles TV et ne présentent aucun danger. Concernant le balcon, la photo transmise est datée du vendredi à 21h30. Or, notre agence n’a été informée que le samedi à 19h53, après sa fermeture. Un signalement le samedi matin nous aurait permis d’organiser une intervention dans la journée. Le dimanche, notre agence et nos équipes de ménage étant fermées, aucune intervention immédiate ne pouvait malheureusement être mise en place. Nous contestons également l’affirmation selon laquelle aucune réponse n’aurait été apportée : la situation a été prise en compte, mais les horaires tardifs de signalement ont fortement limité nos possibilités d’action. Enfin, les produits ménagers ne sont pas systématiquement inclus dans les locations, et il est uniquement demandé aux voyageurs de laisser le logement dans un état correct, conformément aux conditions de séjour. Nous restons toutefois désolés que les échanges n’aient pas permis d’aboutir à une issue satisfaisante.
N
Nicolas VIOLETTE

L’équipe de l’agence a été d’une grande gentillesse et compréhensive malgré notre arrivée tardive sur les Sables. L’appartement loué sur le remblais était simple mais très bien équipé. Nous avons passé un très bon We en famille. Merci l’équipe de l’agence

i
inez bnd

A fuir , Cette agence est catastrophique. Ils m’ont complètement gâché mon séjour. Déjà, à notre arrivée, ils nous ont fait attendre plus de 30 minutes pour récupérer les clés, avec un accueil très désagréable. Ensuite, en entrant dans l’appartement, nous avons découvert un logement dans un état catastrophique : une odeur très étrange, comme si le studio était resté fermé pendant longtemps sans être aéré. Il y avait de la poussière partout, ce qui a déclenché mes allergies. L’état général était vraiment inadmissible. Je laisse les photos parler d’elles-mêmes : il y avait des cafards partout. Quand j’ai signalé le problème, ils n’ont absolument rien fait. En plus, la caution demandée était beaucoup trop élevée. Heureusement, j’avais réservé via Airbnb. Après avoir constaté l’état de l’appartement, Airbnb a pris la situation au sérieux et m’a remboursé. Le pire, c’est la réaction des responsables de l’agence : l’un d’eux m’a dit froidement : « Oui, apparemment nous n’avons pas vérifié l’appartement avant. » Et à la fin, lorsque j’ai demandé la restitution de ma caution, une vieille dames répondu : « Nous n’avons pas encore vérifié l’état dans lequel vous avez laissé l’appartement, nous avons le droit d’attendre jusqu’à un mois. » Une réponse totalement déplacée sachant que je n’ai même pas passé une seule nuit sur place tellement les conditions étaient inacceptables.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons les avis clients au sérieux, surtout lorsqu’ils concernent la qualité d’un logement. En revanche, nous ne pouvons pas laisser sans réponse un commentaire qui présente comme des faits établis plusieurs accusations graves, alors qu’elles ne correspondent pas aux éléments objectifs du dossier. Vous affirmez qu’il y avait des « cafards partout » dans l’appartement. C’est une accusation particulièrement lourde. Or, malgré la gravité de ce propos, aucune photo d’insecte ne nous a été transmise, ni à notre agence, ni à Airbnb. Les photos communiquées montrent surtout des traces localisées, de la poussière dans certains rails, ainsi qu’une couette présentant une tache résiduelle malgré lavage. Ces éléments peuvent justifier une intervention ciblée, mais ils ne démontrent pas la présence de cafards « partout ». Concernant cette couette, le propriétaire a réagi immédiatement et l’a remplacée dès le lendemain. C’est ce que nous faisons lorsqu’un point concret et vérifiable est signalé : nous intervenons rapidement. Il est utile de rappeler que ce même logement a ensuite été reloué via Airbnb, sans signalement comparable. La locataire suivante a même prolongé son séjour. Cet élément est difficilement compatible avec la description d’un logement inhabitable ou infesté. Sur la remise des clés, les conditions d’arrivée sont clairement indiquées dans le contrat et dans l’annonce : les arrivées se font à partir de 16h. Vous vous êtes présentée avant l’horaire prévu. Une arrivée anticipée ne peut donc pas devenir un manquement de l’agence. Concernant la caution, son montant était indiqué avant la réservation, dans l’annonce et dans les documents contractuels. Il ne s’agissait donc ni d’une surprise, ni d’une demande ajoutée au dernier moment. Le dépôt de garantie est une procédure normale en location saisonnière, destinée à protéger le propriétaire en cas de dégradation, disparition ou anomalie. Il faut rappeler que la difficulté principale rencontrée à votre arrivée concernait les refus répétés de votre carte bancaire lors de la procédure de caution. Ce contexte a créé une tension autour du dossier, mais il ne permet pas de remettre en cause une condition contractuelle connue et acceptée. Sur la restitution de la caution, aucune agence sérieuse ne peut libérer un dépôt de garantie sans contrôle préalable du logement, même lorsque le séjour est écourté. Le fait de ne pas passer la nuit sur place ne dispense pas d’une vérification minimale. Cette règle est appliquée à tous les locataires, afin de protéger le voyageur, le propriétaire et l’agence. Nous regrettons également les termes employés à l’égard d’une collaboratrice, qualifiée dans votre avis de « vieille dame ». Un désaccord commercial peut être exprimé fermement mais les remarques liées à l’âge sont déplacées et n’apportent rien à l’appréciation objective d’un service. Nous pouvons entendre qu’un logement ne corresponde pas aux attentes d’un voyageur. Nous savons aussi qu’un détail de ménage, une trace ou un équipement imparfait peut générer une insatisfaction. Dans ce cas, notre rôle est de vérifier, de corriger si nécessaire et d’apporter une réponse adaptée. En revanche, nous ne pouvons pas accepter qu’un avis public transforme des éléments limités et non documentés en accusations massives d’insalubrité, notamment lorsqu’il est question d’insectes, sans preuve transmise aux plateformes ou à l’agence. Notre agence gère de nombreux logements avec des procédures claires : horaires d’arrivée, dépôt de garantie, contrôle du logement, suivi des signalements et intervention lorsque cela est nécessaire. Ces règles existent pour garantir un cadre sérieux à tous. Nous laissons donc les futurs voyageurs faire la différence entre des faits établis et des affirmations non démontrées. Nous continuerons à traiter les signalements sérieux avec réactivité mais nous répondrons toujours aux avis inexacts lorsqu’ils portent injustement atteinte à notre travail.
T
Tiphilou -X

Super séjour dans un logement de qualité lumineux avec une vue imprenable sur la mer et le remblai. Logement très bien équipé et propre. À refaire

J
Julie Belet

- Accueil et suivi catastrophique par l’agence plage qui a ce bien en gestion locative (une maison près du remblais), la responsable est désagréable et mal aimable à souhait !! - maison extrêmement humide et très sale (impossible de marcher pieds nus sur le carrelage sous peine d’avoir les pieds noirs !!) —-> réponse de l’agence « ah bah c’est bizarre nos équipes ont dit qu’elles avaient vérifié » alors que plein de moutons de poussière dans les chambres + sur les tables et lampes de chevet et sol dégoûtant ! - douche complètement bouchée qui a débordé le 1er soir ——> j’entends tout à fait que cela peut arriver (bien que, si l’inspection et le nettoyage avaient été fait correctement nous n’aurions pas eu ce problème à 23h !) ——> réponse de l’agence : « oui bah vous n’avez qu’à venir chercher du destop à l’agence » !!!! C’est donc à moi de perdre 45 minutes de mon week end à attendre à l’agence que les 3 autres litiges en cours devant moi soient résolus pour qu’on s’occupe enfin de moi, aberrant et honteux !! Nous sommes venus en week end pour profiter des Sables pas pour passer notre temps à faire de la maintenance immobilière dans une maison dégoûtante !

E
Eric Letard

Je recommande vivement l'agence plage et madame Marie Barbeau pour son professionnalisme et son écoute,j'ai vraiment apprécié sa réactivité et son accueil qui met en confiance, un grand merci à toute l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe, et en particulier Marie Barbeau, est ravie de lire vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien à vous, L’équipe de l’agence Plage
R
ROUS

Une agréable prise en charge, pleins de bons conseils, une location vacance bien entretenue, notre appartement était top avec une super vue sur la baie. Merci encore à toute l"equipe pour votre accueil et votre réactivité.

F
Fa Bien

Bonjour, Cet avis ne reflète que mon opinion propre et résulte de l’image perçue lors de mon expérience téléphonique de cette agence immobilière qui à mon sens, a grand besoin de s’améliorer sur plusieurs points. Pour le contexte, j’ai une future collaboratrice qui est à la recherche d’un appartement pour s’installer sur Les Sables pour son CDI et dossier en béton (parents garant, garantie visale, soutien de l’entreprise). Elle a été très mal reçue et d’un ton condescendant avec des excuses très limites. Connaissant bien la difficulté du logement et pour faciliter, dans son parcours j’ai décidé d’appeler afin de soutenir son dossier et expliquer notre profession (paramédical) peu connue, j’ai été reçu de la même manière et toujours des excuses farfelues pour une période d’essai. Bref ! L’intérêt du propriétaire passe largement au dessus et ne traite pas les dossiers au cas par cas. Nous avons trouvé une autre agence immobilière topissime avec une bienveillance et compréhension ( j’ai pu d’ailleurs échangé avec les propriétaires). Une approche complètement différente de ce que l’on peu connaître. A l’attention de la Direction de l’Agence de la Plage faire un point avec vos collaborateurs, c’est l’image de votre profession et votre établissement qui en prend un coup. L’agence peut être pro propriétaire, mais avec un certain de degrés sinon vous allez vous tirer une balle dans le pieds. À ce jour, je ne vous recommanderai pas auprès de mon entourage, Excellente journée.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et tenons à clarifier certains points. Votre collaboratrice nous a transmis une simple promesse d'embauche, document dont la valeur légale reste limitée. Il est tout à votre honneur d’avoir souhaité soutenir son dossier en nous contactant directement, et nous apprécions cet engagement. Comme vous le savez, la période d’essai constitue une phase de validation réciproque et peut être interrompue à l’initiative du salarié ou de l’employeur. Dans ce contexte, nous avons précisé à votre future collaboratrice et à vous-même que ce type de situation pouvait présenter un risque pour l’acceptation de son dossier par le bailleur. En tant que mandataires, notre rôle est de veiller aux intérêts des propriétaires tout en respectant nos obligations légales et professionnelles. Nous restons bien entendu à l’écoute de chaque client et de leurs besoins spécifiques, mais devons aussi nous en tenir aux critères de sélection définis. Nous prenons note de vos remarques et vous souhaitons une excellente journée.
c
coline CHABERT

A fuir si vous êtes candidats locataires. Nous avons été très déçus par le mépris le peu d'amabilité et l'agressivité de la personne qui répond au téléphone. Lorsque nous avons signalé des problèmes de moisissures dans la maison que nous venions de visiter et posé la question à savoir si une solution allait y être apportée, sa seule réponse a été que nous aurions qu'à aérer les pièces. Elle n'a même pas daigné nous recontacter comme elle nous a avait promis. La seule personne à l'écoute est Bertille qui a été adorable. Merci à elle.

s
sophie bretaudeau

A l’écoute, conciliante et présente quand il le faut, madame Marie Barbeau m’a aidé à mener à bien mon projet immobilier. Ce fut un plaisir de collaborer avec l’agence plage. Je recommande S bretaudeau

S
Sylvia DURAND

Nous avons séjourné dans une maison loué avec l’agence de la plage. Très bonnes prestations. La maison était très propre et conforme à la description. Les personnes qui nous ont accueillies ont été serviables et disponibles. Nous recommandons l’agence de la plage!

Réponse du professionnel : Madame DURAND, Merci pour votre retour qui nus fait plaisir. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos demandes et que vous ayez passé un bon séjour. A bientot
M
Manon Lafaye de Micheaux

Une agence sérieuse et très réactive lorsque des problèmes se présentent : je recommande sans aucune hésitation, allez-y les yeux fermés. Le logement correspondait parfaitement à l'annonce et était propre. Un accueil chaleureux, un personnel agréable, à l'écoute, et surtout très arrangeant : nous sommes arrivés un dimanche après 21h et nous avons pu rejoindre notre location comme prévu. Bref, un combo parfait pour des vacances qui ont été réussies, merci à vous !

N
Nabil B-O

Location excellente! Bien entretenue et tres bien située. Un des meilleurs rapport qualité/prix du marché. Nous avons été très bien reçus par l’agence et ils ont fait preuve de disponibilité (même le dimanche en cas d’urgence). Je conseille cette agence très sérieuse Je ne manquerai pas de re-louer le même bien selon sa disponibilité Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis positif. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau! Ce fut un plaisir partagé. Bon retour et merci encore
a
axel loiseau

Nous avons apprécié les échanges et la bonne communication avec l’ensemble du personnelle de l’Agence Plage. L’agence est au petit soin de ses clients et sait répondre favorablement à leurs demandes. Les biens proposés sont de qualités. Faites leur confiance, les yeux fermés.

B
BEATRICE DURET

Bonjour, A deux reprises j'ai confié mon appartement à la location à l'Agence Plage. Un grand merci à Alexandre et Mathis pour leur aide à relouer mon appartement, pour leurs disponibilité et réactivité, toujours de bons conseils. Je ne manquerai pas de recommander, dans l'avenir, cette agence pour son professionnalisme.

N
Nicole Clerquin Chante-Merle

Nous rentrons d'un séjour aux Sables d'Olonne, appartement APPA 435. Tout est parfait, comme d'habitude, nous y venons régulièrement. Service de l'Agence conforme a notre attente. agréable, serviable. Personnel de location de linge au petits soins. Nous reviendrons !!

M
Monique Degras

Nous avons été enchantés de notre séjour. Tant par la situation géographique avec une vue formidable et du confort du lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire positif! Passez une bonne journée et au plaisir de vous revoir!
T
Thierry JOCHEM

Nous avons loué un bien 1200 € la semaine au mois d'août du 12 au 19/08/2023 proposé par cette agence. Après un accueil déplorable et des propos déplacés de la part de la responsable (dame âgée) qui nous a reproché de pas avoir préparé notre passage à l'agence pour la récupération à 16h30 de nos clés, alors même que nous avions pris rdv sur leur site comme exigé. De plus, nous avons dès le 1er jour subi une fuite d'eau du lave-vaisselle et avons perdu 3h pour l'intervention d'un plombier après avoir fortement insisté auprès de l'agence pour obtenir son intervention. Et comble de la mauvaise foi et du défaut de services, cette agence nous a accusé d'avoir causé la fuite d'eau en utilisant l'évier de la cuisine en même temps que le lave-vaisselle !!! Locataires, Propriétaires : agence à éviter. Signé une famille de vacanciers honnêtes et trompés.

J
Jeremy Tisserand

Bonjour, Je me permets de mettre cet avis devant le manque consternant de professionnalisme de cette agence, celui-là inversement proportionnel au degré d'escroquerie que vous pourrez y trouver. Suite à une location d'une semaine où la principale locataire se plaignait du clic-clac dans un état déplorable et où rien n'a été fait il se trouve qu'elle se retrouve avec des séquelles au dos, attestées par ostéopathe et médecin. On pourrait se dire que cela allait suffire mais non, il se trouve que par la suite l'agence facture la caution (500€) car d'après elle, c'est la locataire qui aurait cassé le clic-clac. Nous somme déjà à un niveau scandaleux mais pour couronner le tout, ils facturent le prix du ménage à 84€ (comme s'il n'avait pas été fait) alors que nous avons été 4 à faire le ménage avant de partir et que la location était plus propre en quittant le logement que quand les locataires y sont entrés. Je précise que c'est la location au nom de DOHAN car au vu des commentaires cette agence n'en est sûrement pas à son coup d'essai, il vaut donc mieux préciser si l'agence souhaite nous recontacter pour réparer ses erreurs manifestes. Le cas échéant et sans réparation de ces erreurs dans les prochains jours, une procédure judiciaire sera enclenchée rapidement. En outre nous sommes donc plusieurs d'une même famille à vivre ici, cet avis a donc pour objectif d'être dédommagés en conséquence mais également d'éviter aux touristes de passer par cette agence qui se plaît vraisemblablement à prendre ses clients pour des clowns. Je me réserve le droit de supprimer ce commentaire, ou de le modifier selon les suites qui seront données par l'agence.

C
Chloé Rigaux

À fuir ! Mes beaux parents ont payé 900€ une semaine en mai pour une prestation comme ça ! Les photos parlent d’elles mêmes. En ce qui concerne le personnel de l’agence : absence d’état des lieux à l’arrivée, caution pour avoir une télécommande de store banne sois disant compris dans la location. D’autre part pour le garage ils ont dû se débrouiller pour le trouver « appuyez sur le bouton vous verrez lequel s’ouvre » réponse de l’agence.

C
Christophe G

Agence à l'écoute et très réactive lorsque des problèmes se présentent. C'était déjà le cas en Août 2021 et encore aujourd'hui. Faute de taxi ne voulant plus s'occuper des trajets court jusqu'à la gare nous avons failli rater notre train pour le retour et c'est l'agence elle même qui s'est chargé de nous accompagner à la gare. Un grand merci et sûrement à bientôt 🙂

A
AUDE VAN HILLE

Nous avons été suivis par Marie Barbeau, accueillante, réactive, connaissant bien le marché. Marie Barbeau fait partie des conseillers immobiliers des Sables que nous avons trouvé diplomates : notre budget était un peu inférieur au prix du marché pour nos critères, mais pas de quoi nous faire humilier par certains ! Comme d’autres elle a pris notre projet au sérieux et avec tact. Son accompagnement, additionné à nos recherches personnelles, nous a permis d’aboutir à notre décision d’achat avec effectivement un parking en moins, et nous sommes vraiment très heureux ! Merci à Mme Barbeau pour sa bienveillance, ses conseils et ses compétences.

Agence immobilière dans les quartiers voisins