Cabinet Immobilier Ripoll

1 étoile en attendant j'expliquerai plus tard pourquoi avec plus de détails.Je pense qu'après avoir refait tout l'appartement en peinture et rajouter des poignées au placards évidemment je ne suis pas un professionnel !Me dire que vous essayez de me joindre par trois fois pour enlever les traces de peinture c'est faux preuve de relevé de messages chez SFR faire venir un artisan bravo ! 700 € de caution rendu 290€ état des lieux d'entrée 15 minutes en me faisant constater qu'il y avait beaucoup de travail ok état des lieux de sortie 252 photos durée 2h30 remboursement de charges 0 € voilà ma réponse vous avez bien profitez de nous je vous en remercie !

J’ai eu le plaisir de collaborer avec le cabinet immobilier RIPOLL et je suis entièrement satisfait de leur service. L’équipe est extrêmement professionnelle, réactive et à l’écoute de mes besoins. De plus, la communication a été fluide et transparente tout au long du processus. Je recommande vivement le cabinet RIPOLL à toute personne à la recherche d’un service immobilier de qualité.

Je déconseille fortement. Le premier contact est commercial, on vous aide pour les garants, on va accepter les demandes ajoutant des plus-values à l'appartement (changement des plaques de cuissons qui consomment trop et d'un évier au mécanisme d'avant-guerre) et l'agence est réactive, certes. Par contre, sitôt que vous avez des soucis, c'est fini, et on constate très vite que c'est votre argent qui les intéresse, le côté humain, on s'en fiche bien. Ils ne se sont d'ailleurs jamais gênés pour augmenter le loyer, même en période de crise. J'ai eu un gros dégât des eaux dans mon appartement le 02 juin 2023. Le 19 juin, après avoir constaté que le mur moisissait et coulait non stop au-dessus de prises électriques, menaçant ma santé et ma sécurité, je demande s'il y aurait d'autres appartements louables à l'agence qui me répond que ma décision est trop hâtive. Le 1e spécialiste ne déterminant pas l'origine de la fuite, je décide le 20 de poser un préavis d'un mois avant de partir. A ce jour, avant même mon départ, la fuite continuait, endommageant également les plinthes et le parquet. L'agence ne proposera pas de dégrèvement de loyer en raison du caractère insalubre du lieu et pire, se montrera extrêmement pointilleuse sur le ménage en dépit de l'insalubrité des lieux quittés (malgré 5h de ménage réalisés à 3 personnes). Enfin, elle me retient 156€ pour le ménage de sortie, annoncé sans facture à l'appui, tout en m'ayant dit "qu'il n'y avait pas grand chose" à faire (et pour avoir demandé de mon côté des devis, c'était en moyenne 30€/h, vous allez me faire croire que pour un studio de 30m² déjà pré-nettoyé vous avez mis 5h de plus?). Ils ont qui plus est le culot de me demander de payer EDF plus longtemps que le bail ne l'impliquait. Et je ne parle même pas des charges locatives fantômes de près de 200 balles pourtant payées chaque mois, jamais annoncées avant la remise de la caution qui passe de 463 à 107€! Fuyez! Je suis très déçue de cette agence et la déconseille fortement. Deux conseils : ne prenez pas le temps de faire le ménage vous-même, ce ne sera pas suffisant. Embauchez un spécialiste pour ça avec facture à l'appui. Prenez bien tout en photo lors de l'état des lieux d'entrée, le moindre trait sur le mur, le moindre câble qui dépasse, la moindre poussière, et prenez garde à ce que tout engagement soit écrit et non énoncé (aka - les installations électriques qui devaient être retouchées en raison d'un câble qui se balade, on ne sait pas trop pourquoi, et qui n'ont jamais été faites). A fuir.

Les agences ont mauvaise réputation et j'ai eu par le passé de mauvaises expériences allant dans ce sens avec nombre d'entre elles. Du coup il faut dire lorsque ça se passe bien, alors je le dis. J'ai eu avec l'Agence Ripoll des personnes à l'écoute, réactives, disponibles et efficaces. Une expérience parfaite.

Très déçue, encore une agence qui titille sur tout pour ne pas rendre la caution en intégralité et ce malgré un ascenseur en panne plus de 15j et plus d eau chaude dans l appartement 3 semaines avant de partir ... ils m ont compté 1 nuit supplémentaire sur le préavis. Pourtant à la signature de la remise des clefs tout était ok.

Ripoll, également très satisfaite de cette agence. J'ai eu des contacts avec Barbara qui a été très à l'écoute. Je recommande cette agence. Et je peux dire qu'avec toutes mes recherches, c'est la seule agence qui a su me comprendre. Bravo continuez, ça fait plaisir aux locataires 🤗🤗

L'agence Ripoll, et plus particulièrement Barbara, a été d'une grande aide dans notre recherche d'appartement. Nous nous sommes sentis écoutés, aidés et accompagnés. C'est bien la seule agence qui a fait preuve d'autant de qualités. Nous sommes ravis et nous ne pouvons que vous conseiller cette agence. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus. Depuis, nous avons également eu à faire à Véronique, qui est dans la même lignée que sa collègue : réactivité, efficacité et amabilité sont au rendez-vous. C'est un réel plaisir de passer par cette agence. Merci pour toutes les qualités humaines que vous partagez.

Nouvelle arrivée dans la région, j'ai dû me lancer dans la recherche d'une location. J'ai contacté plusieurs agences. Je n'ai pas retrouvé chez les autres agences les qualités de Ripoll : gentillesse, écoute, réactivité, et beaucoup de considération malgré un marché tendu. Et très professionnel. Une bouffée d'air frais :) Merci à Barbara :)

Agence très professionnelle et très réactive. Vraiment rien à dire au niveau de la gestion locative. Un très grand merci à Véronique pour son suivi de dossier et son professionnalisme. Merci aussi aux autres membres de l'équipe tout aussi compétent et à Cécile Ripoll. Monsieur Ripoll a une bonne équipe.