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AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet MAUREL

Agence immobilière · Biarritz (64)

4,1 57 avis Ouvert
Cabinet MAUREL — Agence immobilière

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À propos de Cabinet MAUREL

Le Cabinet Maurel, agence immobilière indépendante et à taille humaine, accompagne depuis 1967 les copropriétés, propriétaires bailleurs et acquéreurs dans le Pays Basque et les Landes. Fort de plus de 50 ans d'expérience, il propose une gestion rigoureuse, personnalisée et locale, privilégiant la relation humaine et la proximité.

Gestion de copropriété transparente et efficacePrise en charge complète de la locationAccompagnement expert pour l'achat ou la venteGestion personnalisée et localeOutils digitaux performants (application mobile, extranet, vote électronique) Syndic de copropriétéGestion locativeTransaction immobilière (achat/vente)Évaluation immobilièreDéfiscalisationCalculs sur la plus-value immobilièreRevenus complémentaires pour la retraite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

4,1
57 avis
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3★1
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1★11
E
Elisa Guéraçague

Très satisfaite de mon expérience avec l’agence. Rachel a été très réactive à ma situation et a su être à l’écoute et disponible dans les démarches. Merci à elle!

Réponse du professionnel : Madame Guéraçague, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que Rachel ait pu vous accompagner au mieux dans vos démarches et nous lui transmettrons votre message avec plaisir. Le Cabinet Maurel
J
JEAN-FRANCOIS DUCASSE

Cabinet de confiance. Disponibilité, conseil, affabilité, réactivité sont leurs caractéristiques.. Merci..

Réponse du professionnel : Monsieur Ducasse, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, tant en gestion de votre copropriété que dans votre projet de transaction. Votre appréciation nous touche sincèrement. Le Cabinet Maurel
J
Jean-François Mortureux

Excellent syndic. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Mortureux, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement dans la gestion de votre copropriété vous donne satisfaction. Le Cabinet Maurel
a
alain ah

Transaction rondement menée, avec beaucoup de professionnalisme, de tact, d'efficacité, d'empathie. Un grand bravo , expérience à renouveler

Réponse du professionnel : Monsieur Hubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée au Cabinet Maurel dans le cadre de cette transaction. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Julien ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de lui transmettre votre appréciation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets immobiliers. Le Cabinet Maurel
b
benjamin deluegue

Sérieux, rigueur et réactivité du chef d'entreprise. Cabinet à taille humaine. je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Monsieur Deluegue, Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous tenons effectivement à préserver l’esprit d’un cabinet à taille humaine, avec une attention particulière portée au suivi et à la réactivité. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Le Cabinet Maurel
P
Patrick Antolin

Accueil très chaleureux et professionnel Surtout en gestion locative

Réponse du professionnel : Monsieur Antolin, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à un accompagnement professionnel en gestion locative, afin d’assurer un suivi rigoureux et serein à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Le Cabinet Maurel
s
soudre Laurence

Très satisfaite de la gestion du cabinet Maurel pour mon appartement, particulièrement de Marine qui est très à l écoute et très réactive pour régler toutes les situations délicates. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame Soudre, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous accordez au Cabinet Maurel pour la gestion de votre appartement. La réactivité et l’écoute sont des engagements essentiels dans notre mission de gestion locative. Nous transmettons bien entendu votre appréciation à Marine, qui sera sensible à votre reconnaissance. Nous vous remercions également pour votre recommandation et restons pleinement mobilisés à vos côtés. Le Cabinet Maurel
P
Pierre Apat

Le cabinet Maurel est très réactif et compètent ! Merci a M. Darriére et son équipe Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Monsieur Apat, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous accordez au Cabinet Maurel dans la gestion de votre copropriété. La réactivité et la compétence sont des engagements essentiels dans notre mission de syndic. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à Monsieur Darrière et à son équipe. Votre recommandation nous honore et nous encourage à poursuivre notre engagement avec sérieux. Le Cabinet Maurel
S
Stéphanie

J’ai acheté mon appartement par l’intermédiaire de Julien Iunkers. Réactif, professionnel et à l’écoute, il a donné de précieux conseils et un suivi jusqu’à la signature chez le notaire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance lors de l’achat de votre appartement. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Julien ait été à la hauteur de vos attentes. Le suivi et la disponibilité jusqu’à la signature sont essentiels pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Le Cabinet Maurel
V
Vasco Andre

J’ai été locataire pendant 4 ans. À la remise des clés, malgré un nettoyage complet et une grande partie des murs repeints, l’agence a trouvé prétexte à nous facturer des frais . Sur une caution de 740€, seulement 160€ nous ont été restitués. Le manque de reconnaissance des efforts faits, ainsi que la manière dont la restitution de caution est gérée, témoignent d’un manque de professionnalisme et de considération envers les locataires. Je ne recommande pas cette agence.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons note de votre message et regrettons votre ressenti à l’issue de votre départ du logement. La restitution du dépôt de garantie est encadrée par la réglementation et s’appuie sur l’état des lieux d’entrée et de sortie ainsi que sur les éventuelles remises en état nécessaires. Les retenues effectuées sont toujours justifiées par des éléments objectifs et des pièces correspondantes. Si certains points restent en suspens ou nécessitent des précisions, nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous. Le Cabinet Maurel
p
pauline ramos

Très déçue par ce syndic. Depuis notre arrivée en juillet 2024, nous avons une demande urgente en attente qui n’a jamais été suivie, malgré nos relances. Aucune réponse, aucun rappel, un manque total de communication et de sérieux. En revanche, pour rappeler qu’il faut payer les charges, là le suivi est immédiat. Un syndic devrait être réactif et accompagner les copropriétaires, ce qui n’est clairement pas le cas ici.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant le suivi de votre demande. La qualité de la communication et le traitement des demandes des copropriétaires sont des points auxquels nous accordons une attention particulière. Il est possible que votre situation nécessite des vérifications ou une intervention extérieure, ce qui peut parfois allonger les délais de traitement. Afin de pouvoir faire le point précisément sur votre dossier et vous apporter une réponse claire, nous vous invitons à nous contacter directement. Le Cabinet Maure
A
Audrey Thimon

Très satisfaite de mon expérience auprès de ce cabinet. M Becker a fait preuve de réactivité, d’écoute et de professionnalisme tout au long de nos échanges et du suivi de mon dossier.

Réponse du professionnel : Madame Thimon, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec le Cabinet Maurel et le suivi de votre dossier aient répondu à vos attentes. Le Cabinet Maurel
c
corinne KLEIN

De très très mauvaise foi, je ne recommande pas du tout cette agence!! Nous avons loué l’appartement pour mon fils pendant un an, l’appartement était pourri à l’arrivée, nous le rendons nickel et l agence nous déduit des frais de ménage d’une somme de 144! Sans même nous avertir quand les déduisant de la caution et nous sommes obligés de réclamer la facture!! Pas sérieux du tout!! Et après les agences se plaignent que les Locataires ne payent pas le dernier mois pour éviter ce genre de problème…. Sincèrement, je ne l’ai jamais fait, mais là j’aurais dû! Agence à éviter à chaque fois qu’il y avait un soucis dans l’appartement, nous étions obligés de réclamer de nombreuses fois pour que l’agence réagisse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Klein, Nous regrettons votre avis auquel nous avons déjà répondu par l'intermédiaire celui de Mme Rocha Sixtine et de Pascal Maxime. Il s'agit en réalité de 3 avis pour le même appartement et qui n'a que pour but d'insister sur un mécontentement que nous estimons injustifié et pour lequel nous vous renvoyons à notre réponse à l'avis de votre belle-fille. La Direction
M
Maxime Pascal

Agence qui met plusieurs semaines voire mois à régler les multiples soucis que nous avons eu dans l'appartement. Surtout lorsque nous avons vécu a moitié dans la pénombre pendant DEUX mois a cause d'un souci de store principal qui ne se levait plus, et fait de multiples et multiples relances pour avoir une intervention (1er message le 7/04, relance car pas de reponse le 24/04, relance car pas de reponse le 1/05.... résolution du problème le 3/06). Au delà de la disponibilité des professionnels qui n'est pas de votre ressort, il s'agirait au moins de ne pas mettre 1 mois à répondre (et ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pascal, Nous regrettons votre avis auquel nous avons déjà répondu par l'intermédiaire celui de Mme Rocha Sixtine et de Madame Klein. Il s'agit en réalité de 3 avis pour le même appartement et qui n'a que pour but d'insister sur un mécontentement et que nous estimons injustifié et pour lequel nous vous renvoyons à notre réponse à l'avis de Madame Rocha. La Direction
B
Bènèdicte Lissarrague

Locataires d'un appartement géré par le Cabinet Maurel ( Marine Domingues ) nous sommes satisfaits de la réactivité lorsque nous avons des demandes. Une agence qui prend le temps de nous répondre. C'est appréciable

Réponse du professionnel : Madame Lissarrague, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la réactivité et le suivi apportés par Marine Domingues aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre appréciation. Le Cabinet Maurel
S
Sixtine Rocha

Des voleurs. Mention à Marine Domingues qui nous livre un appartement totalement sale auquel nous n’avons bêtement rien dit, et qui se permet de nous déduire 150€ de frais de ménage à la sortie pour 2 feuilles sur la terrasse. Un manque cruel de professionnalisme et un abus de pouvoir auquel nous ne pouvons rien faire a moins de filmer les moindres recoins du bien à l’arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rocha, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience bien que nous regrettions que votre sortie ne se soit pas déroulée selon vos attentes. Votre mécontentement tient pour origine les frais de ménage qui ont été imputés sur votre compte de départ locataire. Il nous semble important de nuancer les informations communiquées et vous apporter les précisions suivantes. Nous nous attachons à faire preuve de professionnalisme dans l’ensemble de nos misions. Pour chaque état des lieux, nous appliquons des critères d'inspection transparents et conformes aux normes de propreté. Les états des lieux d’entrée et de sortie sont signés par toutes les parties et servent de référence pour déterminer si des frais doivent être imputés au locataire sortant. Dans votre cas, il a été observé que certains éléments nécessitaient un nettoyage supplémentaire avant une nouvelle location du logement. Ces constats ont été consignés dans l’état des lieux de sortie signé par vos soins. En l'espèce il ne s'agissait bien évidemment pas de uniquement de "deux feuilles sur la terrasse".
P
Philippe Le Gall

50 ans d’expérience d'un cabinet , indépendant et très bien implanté localement, une équipe sérieuse et professionnelle, un leadership incontestable et un suivi des dossiers fiable et rigoureux. Un cabinet doté d'une experience forte tourné vers l'avenir.

Réponse du professionnel : Monsieur Le Gall, Merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée au Cabinet Maurel. Votre appréciation sur l’expérience du cabinet, l’engagement de l’équipe et la qualité du suivi des dossiers nous touche sincèrement. Le Cabinet Maurel
P
Philippe NIEUPORT

Le Cabinet MAUREL est une agence trés serieuse qui maitrise ses dossiers parfaitement et assure un suivi trés professionnel autant des mandats de gestion que des mandats de vente; Si vous cherchez une Agence serieuse et experimentée n'hesitez pas je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Monsieur Nieuport, Merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée au Cabinet Maurel. Nous sommes ravis que notre accompagnement et le suivi de vos dossiers aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement. Le Cabinet Maurel