Très mauvaise expérience avec cette agence. J’ai répondu rapidement à une annonce de location et reçu ensuite un mail m’invitant à constituer mon dossier de candidature complet sur une plateforme dédiée, avec transmission de nombreux documents personnels et justificatifs. J’ai donc pris le temps de remplir minutieusement le dossier et de transmettre l’ensemble des pièces demandées, pour finalement recevoir, quelques heures plus tard, un mail m’indiquant que mon dossier ne serait pas étudié en raison du volume de candidatures reçues. Une vraie perte de temps, et surtout un processus de collecte de documents qui mériterait d’être beaucoup mieux encadré en amont. Je m interroge sur la legalité d une telle procédure...
Cabinet Olivie
Agence immobilière · Toulouse (31)
À propos de Cabinet Olivie
Le Cabinet Olivié, expert en immobilier à Toulouse, propose ses services pour la gestion administrative, législative, technique et fiscale de vos biens en location ou à la vente. Situé au 53 Rue des Couteliers, 31000 Toulouse, le cabinet vous accompagne dans la bonne administration de votre patrimoine.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (165)
Je recommande vivement cette agence ! Un grand merci à Inès qui a su être à l’écoute et m’aider à trouver rapidement un appartement. Elle a été très réactive, compréhensive et professionnelle. Toute l’équipe est également très à l’écoute et disponible. Une agence humaine, sérieuse, ça fait vraiment plaisir !
À fuir absolument – Expérience catastrophique en tant que locataire Pendant que les propriétaires semblent satisfaits, l'expérience côté locataire est un véritable calvaire. Voici un résumé de notre expérience : Amateurisme et manque de respect : RDV de visite confirmé par mail par l'agence, mais personne ne s'est présenté. Après 30 minutes d'attente, c'est le locataire sortant qui a eu la gentillesse de nous faire visiter. L'agence nous a répondu qu'ils n'avaient « pas noté » le RDV, sans présenter la moindre excuse. Manque de transparence et logement dégradé : L'appartement ne correspond pas aux photos. VMC extrêmement bruyante, WC mal fixé, fuite sous l'évier, et un cumulus bricolé de manière douteuse (avec un risque financier rejeté sur le futur locataire). Rien n'était mentionné sur le manque d'isolation et d'insécurité au niveau de la terrasse. Erreurs graves et violation du RGPD : On nous a demandé de signer bail et caution avant même la visite. Les documents transmis comportaient des erreurs critiques : nous avons reçu les données personnelles et le dossier complet d'un tiers sur Toulouse à signer par erreur. Une fuite d'informations personnelles très grave. Pour couronner le tout, l'agence nous a rappelés immédiatement après la visite pour savoir si nous prenions le logement, toujours sans un mot d'excuse pour leur absence. Passez votre chemin, le manque de sérieux et de professionnalisme est flagrant.
Pour résumer: Franchement, vous êtes la personne qui répond le plus rapidement aux courriels que je connaisse ! Toujours efficace et gentil. Mme BUENO DA COSTA
Une agence immobilière réputée à juste titre ! Une équipe compétente, investie, fiable, et d’une réactivité remarquable. À chaque question ou demande, j’obtiens une réponse rapide et des solutions efficaces. La gestion locative est assurée avec un suivi rigoureux, une communication transparente via des outils performants et un véritable sens du service. Je recommande le cabinet Olivié à toute personne recherchant un partenaire de confiance pour la gestion de ses biens immobiliers. Merci à toute l’équipe !
J’ai été accompagnée par Margaux pour l’achat de mon premier bien immobilier à Toulouse. Margaux a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de disponibilité, d’honnêteté et de bienveillance à mon égard tout le long du processus. Je recommande vivement cette agence à taille humaine ! Merci pour tout !
J’ai été locataire pendant deux ans d’un appartement T2 géré par le Cabinet Jaques Olivié. Leur rapidité de réponse et leur transparence m’ont permis de vivre une location en toute sérénité. Je tiens à remercier toute l’agence pour ce service incroyable. Merci.
Margot est formidable ! Je la remercie pour son investissement dans mon projet et pour tout son travail accompli.
Excellente agence immobilière avec un coût en-dessous du coût général du marché et qui s’occupe parfaitement de mon bien immobilier
Gestionnaire de la copropriété depuis plusieurs années, l'équipe du cabinet est très pro : interventions et réactivité au top. Propriétaire n'étant pas sur place, j'ai pu constater leur efficacité tant sur les programmations, interventions ou sur le suivi en général de l'immeuble que pour un accompagnement personnel concernant notre logement (alors que ce n'était pas l'agence mandataire de la gestion locative du logement !). Agence que je recommande vivement
Bravo au Cabinet Olivie en particulier à Mr et Mme Duprat pour leur professionnalisme dans la gestion des locations 'syndic puis la vente du bien. Rapidité efficacité amabilité
J ai confié au Cabinet Olivie la gestion locative d un nouvel appartement acquis sur Toulouse, tout a été geré arfaitement par l ensemble de l equipe. C est un cabinet a taille humaine qui possede une vraie expertise sur la gestion locative leur accompagnement, expertise et conseil notamment sur la bonne valeur locative a adopter sur ce bien ont ete precieux pour louer ce bien dés sa mise en location. Un grand merci a toute l equipe, je recommande chaleureusement de faire appel a eux !
Cela fait plusieurs années que je collabore à distance avec le cabinet Olivier je n'ai jamais eut de soucis ...
Excellente gestion de mon appartement. C’est un partenaire sérieux, réactif et très professionnel. Je le recommande vivement.
Comme cité dans des commentaires ultérieures,les rendez vous sont déplacés, annulés au dernier moment,ils sont trois ou quatre personnes a gerer les biens,ne communiquent pas entre eux,tiennent le bec dans l'eau aux personnes recherchant des biens en location.Agence a fuir,irrespect du client,mensonge. Merci vous m'avez fait perdre une journée de travail,un rendez vous medical,la prochaine fois je poserai deux semaines de congés pour m'adapter a votre phylosophie et votre conscience professionnelle,si vous savez ce que cela veut dire. Nous avons été très reactif pour constituer le dossier,appeler les premiers pour un résultat nul comme votre agence. Appartement situé impasse Beaumarchais,de cette facon vous nous reconnaitrez. Salutations
Agence idéale, avec un personnel très réactif et professionnel. Une excellente qualité d’écoute, et une réelle volonté de faire le nécessaire pour satisfaire au mieux les besoins des clients. Je recommande vivement.
Excellente expérience avec le Cabinet Jacques Olivié & Associés à Toulouse. L’état des lieux de mon appartement a été réalisé avec sérieux par Jean-Baptiste Duprat, dont le professionnalisme et la rigueur ont été particulièrement appréciables. La visite s’est déroulée dans des conditions idéales, avec une communication claire et un déroulé fluide. L’état des lieux était complet et précis. Quelques points mineurs n’ont pas été relevés initialement, mais cela n’a en rien affecté la qualité globale du travail. Je souligne la qualité de l’accompagnement et le bon déroulement de la prestation. Je recommande sans réserve ce cabinet.
Manque flagrant de professionnalisme et de considération client. Premier créneau de visite proposé avec deux semaines de délai alors que j’étais totalement disponible à tout moment. La visite a ensuite été annulée à la dernière minute (1h avant), car quelqu'un d'autre a eu son dossier de retenu (étonnant puisqu'aucun créneau n'était possible avant...). Par ailleurs, l’adresse du logement transmise était incorrecte. Malgré ma relance pour clarifier cette erreur, la même information erronée m’a été renvoyée sur un ton désagréable, sans prise en compte de ma remarque. Très déçue par le manque d’empathie, de réactivité et de rigueur. Une expérience frustrante du début à la fin.
Nous sommes ravies de notre expérience avec le Cabinet. Tout s’est très bien déroulé, du premier contact jusqu’à la signature. L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute.
J'ai fait le tour de plusieurs grosses agences lorsque j'ai du mettre mon appartement en location. J'ai systématiquement été refroidi par des tarifs complètement aberrants et j'ai fini par trouver cette agence qui offrait quelque chose de bien plus raisonnable. En pratique, le service de gestion locative est juste comme il faut, pragmatique et allant à l'essentiel. Pas de perte de temps ni de perte d'argent, merci !
Manque de sérieux manifeste. Depuis 4 jours j’attends que le service des locations me contacte suite à deux messages laissés à l’accueil. Je plains les propriétaires qui laissent leurs biens en gestion dans cette agence. Au vu des commentaires précédents, c’est une pratique courante de cet établissement. Ne me cherchez pas dans votre base client, pour ça il faut prendre la peine de rappeler les clients potentiels! Heureusement qu’il y a d’autres agences!
Un grand merci à Jean-Baptiste et son équipe pour la mise en location de notre premier appartement ! L’agence s’est montrée très réactive et a su résoudre rapidement les réparations restantes avant mise en location. Ils ont été de bon conseil sur le choix des locataires. Un vrai bonheur de se sentir bien accompagnés dans ces démarches !
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Valimmo 4,6
- A.G.F.I 3,7
- Au boudu toit 5,0
- PALADIA IMMO 4,7
- KELLER WILLIAMS SAINT GEORGES 4,4
- Sogem 2,3