Cabinet Patrice Ryaux - immobilier à Tournus

J’ai acheté un bien à Tournus par l’intermédiaire de Citya, avec comme interlocuteur principal M. Sylvain MOREY. Avant la vente, plusieurs engagements écrits m’ont été donnés par l’agence : Nettoyage professionnel du logement avant la signature Attestation écrite de valeur locative à 700 €, présentée comme réaliste et sans travaux nécessaires pour louer 👉 Aucun de ces engagements n’a été respecté. Le logement n’a jamais été nettoyé, contrairement à ce qui était promis. Après la signature, j’ai dû faire moi-même le nettoyage complet, ce qui m’a fait perdre beaucoup de temps, retarder la mise en location et donc perdre plusieurs mois de loyers. Concernant la rentabilité, j’ai ensuite appris que le loyer réellement atteignable est bien inférieur à celui annoncé par Citya, ce qui a directement impacté mon projet d’investissement. Une estimation indépendante confirme cet écart. Malgré plusieurs courriers recommandés, aucune solution sérieuse ni geste commercial n’a été proposé. J’ai donc été contraint d’engager des démarches formelles (assurance, médiation, etc.). Je suis artisan, je sais ce que signifie assumer ses engagements vis-à-vis d’un client. Dans mon cas, j’ai surtout eu le sentiment que les promesses servent à faire signer, puis qu’on disparaît ensuite. Je déconseille fortement cette agence pour un achat, encore plus pour un projet locatif. Faites tout inscrire noir sur blanc, méfiez-vous des estimations fournies et ne comptez pas sur le suivi après la signature.

Agence à fuir absolument. J'ai vécu dans un logement à la limite de l'insalubrité (isolation défaillante et moisissures). Le service client est inexistant : lors d'un dégât des eaux, personne n'est venu. L'agence a même "oublié" le rendez-vous de suivi un an plus tard, ne se manifestant qu'au moment de mon départ. Plus grave encore, l'agence loue à n'importe qui : j'ai subi un voisin totalement irrespectueux (nuisances sonores, poubelles laissées dans les parties communes), sans que l'agence n'intervienne. Au final, on tape sur la locataire honnête qui a toujours payé son loyer rubis sur l'ongle en prélevant 80€ sur la caution sans raison valable, alors que le logement a été rendu dans le meilleur état possible. Pour eux, vous n'êtes qu'un portefeuille sur pattes. Passez votre chemin.

Super Ghalia , très compétent ds son travail

Très bonne agence et employée très sympathique et compétente

Des agents réactifs et de bon conseil

Très satisfait de toute l'équipe, compétente et réactive. Je recommande.

Très bien, des employés exceptionnels et en particulier gallia que j'aime beaucoup même si nous sommes pas toujours d'accord ! Je l'adore elle est très humaine 💋