CABINET PORTLAND

Cher Cabinet Portland, Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant les services immobiliers pré-datés fournis par Mme Ramirez. Sa compétence et son professionnalisme ont été essentiels pour le succès du processus. Je suis très satisfaite du résultat et je n'hésiterais pas à recommander vos services à mes amis et à ma famille. Merci pour tout le soutien et l'attention dédiée. Cordialement, Flávia Chiarelli Mendes

Mme Nsoga Hermine est une gestionnaire très professionnelle, à l'écoute et d'une aide précieuse, très agréable et charmante qui est investit dans son travail. Je l'a recommande.

Mme Nsoga, est une excellente gestionnaire. Depuis qu'elle gère mes biens, nous n'avons pas rencontré d'anomalie. Continuez d'être réactive.

C'est simple je n'ai jamais vu ça ! Cette agence raccroche au nez des gens ! Votre place chère Madame est sur un marché ou une foire ! Et encore on y trouve des gens plus polis ! Au directeur de l'agence : Il est urgent de changer de personnel Etre incompétent est une chose, impoli une autre Quand on tient un commerce quel qu'il soit il convient d'être aimable c'est la base !! Comme d'autre, une étoile obligatoire pour la publication

Je suis tres surpris par certains avis négatifs, client depuis 3ans je ne peux que remercier grandement Hermine d’avoir accepté de prendre en gestion notre dossier. Aujourd’hui encore elle a fait preuve de réactivité et d’un grand professionnalisme pour résoudre un problème qui aurait pu finir au tribunal. Merci beaucoup

Une équipe d’incompétents : erreurs fréquentes sur les avis d’échéances et les prélèvements, zéro réactivité dans le traitement des demandes et une communication quasi inexistante avec les locataires. Les emails sont traités sans professionnalisme, sans explication ni réelle volonté de résoudre les problèmes. Une gestion catastrophique, je déconseille fortement cette agence !

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. La gestion locative est déplorable, j'envoie des mails depuis le 6 janvier sans aucun retour, des erreurs faites par l'agence ainsi que le propriétaire et personne ne vous rappel et fais le nécessaire pour régler les urgences par contre pour encaisser les frais d'honoraires ainsi qu'envoyer des relances de loyer impayés alors que celui ci est bien réglé là vous êtes. A fuir !!!

Je remercie vivement Noémie pour son professionnalisme et sa réactivité. Tout s’est déroulé rapidement et dans les meilleures conditions. Elle a su se montrer disponible, et l’état des lieux ainsi que la signature du bail se sont faits de manière claire et sereine. Un grand merci pour son accompagnement.

Un immense merci à HERMIONE et à Régis pour leur gentillesse et bienveillance envers moi ! Deux personnes incroyable et gentil comme on en trouve plus malheureusement. J’ai pus avoir un suivis complet et rapide pour la location d’un bien . Je vous conseil vivement cette agence Encore un grand MERCI du fond du cœur !

13/08/2024 : J'ai reçu un appel de l'agence me demandant d'enlever des noms sinon une plainte serait portée contre moi. Toujours pas de remise en question. 01/08/2024 : 5 étoiles sur 5 pour le Monsieur qui a été super lors de la visite. Personne très sympathique, d'ailleurs la seule personne avec qui je communique agréablement. Par contre 0 pour la dame chargée de facturation et si on pouvait mettre moins, ce serait en dessous, qui s'est permise de me crier dessus et de me dire "vous croyez que je suis votre mère ou quoi ?" oui elle a vraiment parlé de ma mère lors de notre appel à ce jour, le jeudi 1er août 2024 à 11h40. J'ai signé un mandat de prélèvement en mars, et ils me font un retour en août pour m'accuser de ne pas avoir payé mais surtout m'accuser de ne pas les avoir relancés. Le pompom, si vous avez de l'énergie à perdre vous toquez à la bonne porte. 0 relances reçues, 0 quittances rien. Elle se tourne les pouces et c'est de ma faute. Maintenant que c'est payé, se remettra-t-elle en question ? Une employée qui représente mal son poste et qui ne devrait pas rester dans les effectifs. Très peu cordiale, sauvage, et j'en passe. Si vous souhaitez en revanche être tranquille, je vous conseille de vous tourner vers d'autres agences bien plus professionnelle comme Laforêt au 32 boulevard Paul Vaillant Couturier à Montreuil. Expérience sur 1 an et demie réussie, ils sont toujours disponible et sympathique.

Si je pourrais laisser 0 étoiles je le ferai. Je suis allée a l'agence pour un soucis de facture, car on me demande 700€ en trop. Et quand j'ai demandé des détails concernant les factures afin de comprendre les frais demandés, la dame qui s'occupe des locations m'a crié dessus pendant 30 minutes. Accueil vraiment déplorable. Je ne conseille absolument pas d'aller chez eux.