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TEL Mathias
Très bonne expérience avec cette agence, l’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin, je recommande vivement pour tout projet immobilier
AGENCE IMMOBILIÈRE
Cabinet Robert Lauze
Agence immobilière · Lunel (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cabinet Robert Lauze
Le Cabinet Robert Lauze est une agence immobilière située à Lunel, spécialisée dans l'accompagnement de projets immobiliers dans l'Hérault et le Gard depuis 1962. Ils proposent leurs services pour la vente, l'estimation et la gestion locative de biens immobiliers.
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Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- CABINET ROBERT LAUZE
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 01/01/1989
- Effectif
- 3 à 5 salariés
- Dirigeant
- CHRISTIAN LUCIEN GILBERT LAUZE
- SIRET
- 34982347600016 · SIREN 349823476
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (79)
2,5
79 avis
M
Marie-France Mathieux
Je rejoins l’avis précédent. Le cabinet Lauze ne m’a pas reversé mes loyers depuis Octobre 2025 , aucune explication cohérente, aucune excuse. Ne daigne même pas répondre, ( voire ouvrir et lire) au courrier en recommandé ar!!!!!! Une honte , un scandale !!!!! A éviter absolument si vous voulez profiter de vos revenus fonciers.
B
Bernadette
Je loue un garage depuis 10 ans environ et j'ai toujours payé par virement Depuis décembre 2025 le compte SG de Lauze est clôturé donc tous mes virements me sont recrédités. Je refuse de payer en chèque ou en espèces j"ai perdu confiance. A mainte reprise, par mail puis courrier AR, j'ai demandé un nouvel IBAN ou bien les coordonnées du propriétaire pour le payer directement. Je n'ai à ce jour mars 2026 toujours pas reçu de réponse!
Y
YAMI
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Loyers non versés depuis plusieurs mois. Aucune explication donnée; nous propose de nous rendre à l'agence pour nous régulariser avec un chèque, ce que nous faisons et pour nous attendre dire que l'on nous recontactera. Fuyez agence à la limite de la malhonnêteté. Ne répond pas aux mails. Impossible d'avoir un rendez vous avec le responsable. N'a pas payé l'assurance de l'immeuble .Attention n'a plus sa carte professionnelle ! FUYEZ ! FUYEZ! 😡
r
rolland kevin
Dommage, j'ai essayé de mettre 0 étoiles mais je n'ai pas pu sur google... Un syndic à la gestion désastreuse d'une copropriété de Vendargues. Qui ne répond pas aux mails. Ou quand ils y répondent, ils y répondent de façon tout à fait non professionnelle, incapables d'assumer leurs responsabilités, leurs erreurs, ou de proposer des solutions à nos problèmes. Je ne vais pas m'étaler sur le nombre d'aller-retours que j'ai dû avoir à faire avec eux, qui ne débouchent sur RIEN. Si quelqu'un vous propose de changer de syndic pour eux, un conseil : DITES NON ! FUYEZ ! Car quand on a tenté de changer de syndic, ils ont tout fait pour en dissuader les voisins de la copropriété, en les appelant un par un la veille de l'assemblée générale et en espérant leur faire voter "non" au changement de syndic. Le pire, c'est qu'ils y sont parvenus, en faisant jouer sur les émotions de chacun.
Réponse du professionnel : Petite précision, vous n’êtes pas client de notre agence et n’avez jamais été mandaté officiellement pour représenter le lot concerné qui appartient à votre grand père. À ce titre, certaines affirmations et interprétations exprimées dans votre commentaire ne reflètent ni la réalité des faits ni le cadre légal de la copropriété et je me reserve en tant qu'ancien gérant de la copropriété à titre personnel et non au nom de mon agence, d’engager toute action appropriée afin de rétablir la réalité des faits car c'est loin d'être votre 1er écart...
De plus les comptes rendus des dernières Assemblées Générales montrent que les principaux points de tension concernaient uniquement votre lot, en raison d’aménagements non autorisés des parties communes sans aucune autorisation, sujet débattu et inscrit à l’ordre du jour de plusieurs Assemblées consécutives, ce mauvais agissement est d'ailleurs le déclenchement de votre dernière demande, donc à votre place je resterais discret.
Nous exerçons notre mission dans un cadre strictement professionnel, en nous appuyant sur les décisions collectives et les règles de la copropriété, donc votre demande va être soumise à l'approbation des copropriétaires, en copropriété ce n'est ni vous, ni le syndic qui décide mais l'ensemble des copropriétaires, il serait bon que le compreniez enfinet comme vous l'avez très maladroitement exprimé, oui les copropriétaires nous ont exprimé de nouveau leur confiance et soyons sérieux on parle du monde du travail, il n'y pas d'émotion si le travail était mal fait les copropriétaires auraient pris fuite comme vous dite et pourtant nous sommes syndic de cette résidence depuis plus de 30 ans...
m
mya boularand
Ne mérite même pas une étoile. Une honte pour la profession des gestionnaires de syndic.... Devrait être contrôlé sur son fonctionnement qui ne me semble pas très honnête a mon humble avis de propriétaire. À fuir car pour moi un bon syndic ne fuit pas les problèmes, il les chiffre et les gère avec ses propriétaires . Avec Lauze vous payez et en plus c'est vous qui gérez !!!!! Communication casi inexistante. Zero actions sans pression des propriétaires inquiets pour leur résidence et leur sécurité. Une honte !!!! Des prestataires qui refusent d'intervenir dès que le nom Lauze est cité dans l'échange pour un devis ... Et aucune remise en question de cette agence.
Réponse du professionnel : Nous sommes syndic de cette résidence depuis plus de 30 ans et notre mandat a été renouvelé lors de la dernière Assemblée Générale pour une durée de trois ans, signe de la confiance accordée à l'unamité des copropriétaires lors de cette réunion.
Suite à votre avis, j'ai pris contact avec vous, vous m'avez signalé q'il s’agissait d’un problème de porte arrière ainsi que d’une ampoule défectueuse au 3ᵉ étage. Les interventions nécessaires ont été réalisées dès le lendemain, à l’exception de la poignée dont le remplacement est programmé pour lundi, j'aurais préféré avoir l'information avant cet avis, j'aurais réagis avec la même rapidité.
Nous reconnaissons que la réactivité aurait pu être améliorée et en prenons note. En revanche, certaines critiques ne reflètent pas la réalité des faits, notamment concernant des travaux non inclus dans les charges et le suivi des prestataires car cet artisan avec qui ont a des bons rapport avait travaillé pour nous et ayant à présent sa clientèle, il ne souhaitait plus travailler avec des syndics, nous sommes d'ailleurs en très bon terme et vu sa qualité, il sera le bienvenue si besoin dans le futur.
Vous avez à présent mon contact, si il y a de nouveau un blocage sur un prochain évenement.
X
Xww Wwx
Je rejoins parfaitement l'avis précédent. Loyés des locataires non reversés au propriétaire sur plusieurs mois, me mettant difficulté financière. Cela a mis des semaines et de nombreuses relances avant d'avoir des explications la situation et la date de regularisation des loyers. Je ne peux que déconseiller cette agence pour gérer votre bien en location.
C
Catherine Reboul
Propriétaire d'un appartement au Trident le cabinet Lauze ne m'a pas réglé les loyers depuis 3 mois et je ne suis pas là seule dans ce cas. Je ne reçois même pas les relevés de gestion mensuel. Une honte !!!!!!!
B
Beatrice Renault
Agence incorrecte nous doit 3 mois de loyer d un bien confié a la location Ne répond pas aux mails ni aux lettres recommandées avec AR Ne possède plus de garant financier sur le mandat signé depuis juillet 2025 signalé a la DGCCRF En attente de réponse Ne signez pas avec eux
L
Larissa M.
Des professionnels à l'écoute du client et qui recherchent des solutions pérennes. Merci beaucoup à Mickaël T. pour sa disponibilité, son accompagnement avant, pendant et après la réalisation de la transaction 👌 ainsi qu'à l'équipe que j'ai pu avoir au téléphone (Mme L.). Je recommande à
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, ravi que vous soyez satisfaite, au plaisir de vous revoir et de vous trouver d'autres biens correspondant à votre recherche si besoin, vous avez été une cliente trés rigoureuse et appliqué, j'ai apprécié votre grande motivation, bien cordialement,
f
fatiha haddadi
Très curieux ce mensonge. M'accuser a tord d'avoir insulté qui que ce soit... Peut être, est ce une stratégie pour décrébiliser ma note d'une étoile ? Certes, cela peut fonctionner pour mon avis, en revanche, je doute fort que votre mensonge remette en question votre note globale qui n'est autre que 2,6... Au sujet de votre RIB, je trouve curieux qu'il soit changé depuis "plus d'un an"... si c'était le cas, j'aurais été contactée depuis bien longtemps pour l'absence de virements... Concernant votre tentative d'intimidation sur le fait de m'assister ou de me prendre en main... et bien cela ne fonctionne pas. Non seulement je maintiens ma note d'une étoile, mais en plus je prends le temps de vous répondre. Pour les 6 euros... vous n'avez pas tord. Si vous aviez réussi à faire faire des économies à l'ensemble des copropriétaires, depuis le temps, cela se saurait...
Réponse du professionnel : Bonjour, j'étais présent à l'acceuil, notre secrétaire a mis le haut parleur pour consulter votre compte, elle ne vous a pas raccrocher au nez, elle ne répondait juste pas à vos insultes, c'est vous qui avez raccroché, elle attendait que vous vous calmiez, la SMC a été rachetée par la Société Général, vous pouvez le vérifier, vous avez été alerté 2 fois et le nouveau RIB de votre copropriété est à jour depuis plus un an, donc pour répondre à votre intérrogation notre secrétaire n'est pas payée pour se faire insulter et surtout ce n'est pas à nous ou à la copropriété de vous rembourser vos frais bancaire de 6 euros, car vous n'avez pas tenu compte depuis plus d'un an du changement de RIB, au bout d'un moment le RIB de la SMC n'est plus valide et on vous a averti, la preuve il y a que 2 personnes qui n'ont pas pris compte de ce changement sur une copropriété de plus de 100 copropriétaires, on veut bien vous assistez mais un moment donné il faut aussi vous prendre en main quand il faut juste faire un changement de RIB, on ne peut pas le faire à votre place, en espérant que vous pouvez assimiler ses informations.
T
Thibault Martinez
Une expérience déplorable, la femme à l'accueil est tout à fait irrespectueuse. Elle parle n'importe comment à son stagiaire et manque de respect aux clients. Sachez que vous me faites autant perdre mon temps que je vous fais perdre le vôtre. Néanmoins, le mien est utilisé à des fins utiles, et non pas à blâmer à tout va, vous devriez avoir honte.
Réponse du professionnel : Bonjour, vous devez confondre d'agence, la dame à l'acceuil n'a aucun stagiaire à sa charge, ça m'étonne également d'elle, sans remettre en doute votre avis, si c'est une erreur je vous laisse supprimer votre avis, si ce n'est pas le cas et que c'est un vrai avis, je reste à votre disposition ce jour ou dans la semaine à l'agence ou au téléphone, afin de tirer cette histoire au clair, j'espère avoir un retour un jour d'une personne qui laisse des avis car étonnamment ça n'a jamais été le cas alors que je fais cette demande tout le temps, donc je compte sur vous pour être le premier et me prouver que ce n'est pas encore un faux avis, cordialement,
J
Jerome Bouschet
Un syndic pas professionnel que je ne recommande absolument pas. 3 ans pour consulter des entreprises et avoir des devis à présenter en assemblée générale afin que les co propriétaires puissent valider et que les sujets avancent. Résultat: une résidence qui se dégrade au fur et à mesure et ce malgré l'insistance des propriétaires. Plusieurs mails de relance sans réponses. Nous avons des réponses uniquement quand il s'agit de payer les frais de gestion. Une honte !!
Réponse du professionnel : Bonjour,donc nous sommes un syndic non professionel depuis 1962, d'accord... Concernant votre résidence sise à AIGUES MORTES, vous êtes nouveau copropriétaire, donc je vais vous expliquer comment ça se passe, les devis sont soumis à l'ordre du jour d'une Assemblée et votés par les copropriétaires, donc si aucun devis n'est votés, il ne peut pas y avoir de travaux, je vous encourage à être présent lors des Assemblées afin d'être informé ou de lire les procés verbaux, sinon vous pouvez également appeler ou prendre un rdv à l'agence, je pense que ça serait plus judicieux et aprés libre à vous de laisser avis comportant des propos diffamatoires, bien cordialement,
M
Marie L.
Tellement à l'ancienne ... J'ai eu une employée trés aimable au téléphone ce n'est pas le soucis, par contre s'il vous plaît à la direction travaillez sur ces points pour améliorer l'expérience clients ; - Virements des appels de fonds que vous traitez directement de votre côté en comptabilité, - Les Assemblées Générales en Teams ou Skype par défaut. Je vous remercie
Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, merci pour notre employée, mais vous auriez-pu nous interroger plutôt qu'indiquer de faux propos, on vous aurez répondu, qu'heureusement que l'on traite les appels de fonds selon notre comptabilité, comme toutes les entreprises, on ne va pas s'adapter à chaque clients au niveau de leurs comptabilités, on respecte juste les lois ALUR et SRU, au niveau de l'Assemblée par skype, il faudrait que tous les copropriétaires puissent se servir de skype ou du même support, il existe des personnes âgées qui n'arrive pas à s'en servir ou qui n'ont pas internet, une copropriété c'est un groupe de copropropriétaires, il faut savoir être solidaire et ne pas penser qu'à que l'on veut, de plus s'en emettre la demande on doit savoir que vous voulez faire des Assemblées par skype,, restant à votre disposition pour plus de détails, je pense que çaserait plus courtois de demander des explications et d'ensuite si vous n'êtes pas satisfaite de mettre un avis qui est en plus complétement faux.
K
Kreen Cmwa
Très bonne agence une mention spéciale pour Chantal , qui au vu de notre situation quand nous recherchions un logement d urgence nous a fait confiance et je l en remercie. Personne a l écoute , bienveillante.merci beaucoup on est dans le logement depuis 1an et demi et tout se passe bien😉
Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour cette attention spontanée car nous ne faisons pas de demande d'avis à nos clients, je lui passe le message de suite, ravi que vous vous sentiez bien dans votre logement, restant à votre disposition si besoin, au plaisir.
C
C.
Jamais à jour sur les virements effectués, obligé de relancer le syndic constamment. Par contre pour vous facturer ne vous inquiétez pas ils sont dans les temps. Regardez les réponses laissé par ce syndic à ses propriétaires, rien que cela a de quoi vous faire fuir !! Ils ne sont jamais coupable de rien.
Réponse du professionnel : Bonjour, donc nous sommes responsable du temps de traitement des virements de votre banque que vous trouvez trop long...??? Et Vous êtes copropriétaire sans savoir que les factures sont au nom de votre copropriété, voté en Assemblée par les copropriétaires présents, je vous invite donc à être présent une fois lors de d'une Assemblée ou restant à votre disposition pour qu'on vous explique tous les détails de la vie d'une résidence.
B
Boris Luneland
Cabinet complètement incompétent. Aucun suivi. Aucun rappel. Je vous déconseille ce cabinet qui en plus de son j'en foutisme encaisse des sommes hors normes et ne gère pas les dossiers. Il existe bien d'autres syndic donc faites le tour et passez votre chemin devant les bâtiments de Lauze, de plus rien qu'une visite de leurs bureaux vous donnera une idée du pseudo professionnalisme du pseudo gérant et de sa femme
Réponse du professionnel : Très bien joué, l'avis un étoile sans aucun texte, afin d'éviter une réponse et de le modifier quelques jours plus tard, ça prouve uniquement que vous êtes un de nos concurrents en difficulté dont je ne citerais pas le nom, ça serait trop facile, prêt à tout pour essayer de se faire de la pub, mais sachez que l'on vous voit uniquement comme des confrères, nous sommes sur la place depuis 1962 je vous le rappelle, ça prouve notre sérieux, nous vous remercions pour votre intérêt.
M
Monique Desault
On les a pris à l'essai en gestion de syndic pour un an, ils ont réussi à nous faire payer deux ans en se contentant de nous envoyer des appels de fonds et en faisant traîner la convocation de l'Assemblée générale malgré de multiples demandes. L'immatriculation obligatoire de la copropriété n'a même pas été effectuée sans aucune explication. Cela m'a pris moins d'une demie heure pour le faire. Plusieurs documents ont été égarés et un sinistre est toujours en attente d'être réglé depuis le début de leur "gestion". Tout semble beau sur le papier et dans la présentation orale : honoraires acceptables voire moins chers que d'autres, des prestations écrites qui garantissent une gestion et une disponibilité au top. L'expérience montre que vous paierez en plus tous les frais de papeterie, d'envois en recommandé, etc., que la communication est quasi inexistante et que vous subirez toutes les conséquences de ces carences.
Réponse du professionnel : Madame, sauf erreur de ma part, je vois que les comptes ont toujours été validés lors des Assemblées et nous avons été syndic plus qu'une année d'après ce que je vois, mais minimum 2, merci pour votre confiance lors de ces années, donc normal que vous ayez payer deux ans, je vous souhaite une bonne continuation avec votre syndic bénévole
S
Sylvain Perret
Je suis propriétaires de plusieurs biens gérés par plusieurs agences en France. Le cabinet Lauze m'a fait de belles promesses, mais lorsqu'il faut les mettre en oeuvre : plus personne. Ce qui m'énerve le plus : l'absence de réponse : fax, email, recommandé : silence radio. J'ai du au final prendre un vol des USA où j'habite pour obtenir des informations, non satisfaisantes au demeurant. Je déconseille donc fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, je m'occupe de la communication de l'agence, donc on va être transparent vu le manque de classe de votre commentaire, vous étiez copropriétaire dans la résidence LE SAINT CHRISTOPHE jusqu'au 28/12/2018, il y a plus de 3 ans et vous avez pris un avion des USA exprès pour pouvoir parler à Monsieur LAUZE ok... Et vous laissez un avis en 2021 un jour de réveillon 3 ans après avoir vendu votre appartement..., donc expliquez moi pourquoi nous gérons toujours cette résidence à l'heure actuelle et pourquoi nous avons encore été prolongé pour longue durée à l'unanimité lors de la dernière Assemblée... il semblerait que forte heureusement, les 7 copropriétaires de votre époque ne partageaient pas du tout votre avis et que le copropriétaire qui vous à acheté l'appartement ne partage pas également votre avis et c'est l'essentiel pour nous, on est sur la place depuis 1962 donc ça prouve notre sérieux.