Cabinet Rolland et Girot

Emeline a été très professionnelle, grâce à elle et l'agence Rolland Girot, notre appartement a été rapidement vendu pour nous permettre de concrétiser notre projet futur. On a été suivi du début à la fin.

Très bon accompagnement dès le premier contact.Beaucoup de professionnalisme et de réactivité dans le traitement de notre demande. Chloé nous a permis de trouver la maison de nos rêves. Un grand merci à cette agence!

Agence très compétente, efficace et disponible pour répondre à nos questions et nos besoins de visite en vue de travaux. Délai de réponse très rapide. Je recommande sans aucune hésitation

Cabinet très professionnel qui offre des prestations de qualité. L'équipe est force de proposition et de bon conseil. Je recommande vivement !

Nous avons sollicité l'Agence sur recommandations et nous avons été très satisfaits du premier contact au suivi final du dossier. Notre interlocuteur a été très pro dans toute son approche en identifiant au maximum notre besoin. L'approche technique de l'estimation à la négociation nous a rassurés.

Agence mensongère. Nous avons reçus un mail de la part de la personne qui s’occupe des locations pour nous dire que notre dossier n’a pas été retenu que un autre dossier lui a été retenu (donc il devait être louer à une autre personne et ne plus être disponible sur les annonces internet). Puis, par-là suite nous avons appris que cette appartement était toujours disponible et qu’elle proposait des visites à d’autres personnes, pourquoi mentir à ses clients ? Mais pourquoi ne pas dire tout simplement la VRAIE raison de pourquoi notre dossier n’a pas été retenu ? Bref, à fuir littéralement.

Nous avons été déçus du suivi de l'un des gérants du cabinet … nous recherchions une maison depuis des mois, nous savons très bien que nous ne sommes pas les seuls clients et que vous devez en avoir plusieurs à suivre. Comme il semble y avoir un turn over très récurant chez les salariés, le suivi des clients en devient plus compliqué et l'un des gérants nous a dit qu'il nous tiendrai informé régulièrement des nouvelles maisons à vendre. Sans nouvelle. Nous avons acheté une maison qui était en vente au cabinet rolland et girot, mais nous sommes passés par un autre biais, car aucune envie de faire affaire avec une personne qui ne nous tient pas informés. Monsieur, ne remettez pas en cause vos salariés, vous nous avez fait la promesse de nous suivre, il n'y a pas eu de suivi, cela n'engage que vous. Pour les futurs clients qui souhaitent lui faire confiance, regardez les avis (qui semblent assez positifs dans l'ensemble), le gérant a mis 5 étoiles à sa propre agence. Ne serait-ce pas pour remonter une note globale un peu faible ?

Agence au top ! Un passage par hasard dans l'agence, la jeune femme de la location a sélectionné deux appartements selon mes critères. Les appartements étaient impeccables, en trois jours j'avais les clés. Service précis, professionnels et avec le sourire cela ne gâche rien !

Aucun professionnalisme !!!! La demoiselle qui gère le service location se moque des gens. Nous appelons les premiers pour visiter une maison : annulation 2h avant le rendez-vous. Nous n'arrêtons pas d'appeler sur son portable ou à l'agence pour savoir si un autre rendez-vous peut être fixé. Cette personne nous rappelle 2 semaines après : "désolée, les propriétaires ont loué leur maison". Nous refaisons l'essai pour une autre maison : sans nouvelle depuis plusieurs jours nous laissons un message. elle nous rappelle pour nous dire que les propriétaires vont peut être louer a des amis. Nous lui re-expliquons que nous sommes dans l'urgence avec un enfant en bas âge et qu'il nous faut une réponse. "Pas de souci, je vous rappelle". Nous attendons toujours ... Après contact avec une autre agence sérieuse, nous avons visité une maison. Cette agence contrairement au Cabinet Rolland et Girot a respecté ses engagements et nous a recontacté 2 jours après pour nous confirmer.