Cabinet ROULLAND - L'ADRESSE

Excellent accueil téléphonique et personne vers laquelle on m'a dirigée très aimable, très à l'écoute, très agréable efficace et professionnelle Merci à vous

Nous avons demandé l’intervention d’un jardinier pour ma maman une dame de 90 ans. La végétation est tellement haute qu’elle ne peut plus ouvrir ses fenêtres à cause de la présence de rats et même d’un serpent. En pleine canicule, elle a été contrainte de garder toutes ses fenêtres fermées, ce qui lui a provoqué un malaise. Un médecin est intervenu et a établi un certificat médical, mais cela n’a malheureusement rien changé. Le plus choquant a été l’accueil reçu au téléphone. La secrétaire s’est montrée très désagréable et m’a répondu : « Ce n’est pas moi qui vais tondre. » Je trouve ce manque d’empathie et de considération envers une personne âgée de 90 ans totalement inacceptable.

Cabinet à l'écoute des copropriétaires et qui reste réactif en cas de problème.

Je ne recommande pas du tout.

Syndic aux frais exorbitants : 700 euros par trimestre pour une résidence des années 1970 sans piscine, mais avec une gardienne ! Peu de réactivité dans la gestion des problèmes quotidiens.

Cabinet tout simplement **pathétique**. On paie une fortune pour un service inexistant. Impossible de les joindre quand on en a besoin : téléphone, silence total. En revanche, lorsqu’il s’agit de vous réclamer de l’argent, là bizarrement ils savent très bien se rendre disponibles. Concernant les travaux, c’est encore pire : ils font travailler leurs amis pour des prestations **plus que médiocres**. Résultat : des travaux mal faits et des copropriétaires qui paient la note. Un manque total de professionnalisme et de respect. **À fuir absolument.**

Je félicite le cabinet roulland pour sa réactivité et son sérieux. Depuis bientôt 20 ans que nous nous connaissons, nous n’avons eu aucun problème. Je recommande vivement ce cabinet tant par sa gentillesse que par ses compétences. Encore une très belle année à toute l’équipe.

Cabinet très sérieux qui répond rapidement à vos demandes