Excellent accueil téléphonique et personne vers laquelle on m'a dirigée très aimable, très à l'écoute, très agréable efficace et professionnelle Merci à vous
Cabinet ROULLAND - L'ADRESSE
Agence immobilière · Grasse (06)
À propos de Cabinet ROULLAND - L'ADRESSE
Cabinet ROULLAND - L'ADRESSE est une agence immobilière située à Grasse et Cagnes-sur-Mer. Elle propose des services de vente, location, syndic et gestion immobilière pour appartements et villas.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 09:00 – 12:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (235)
Nous avons demandé l’intervention d’un jardinier pour ma maman une dame de 90 ans. La végétation est tellement haute qu’elle ne peut plus ouvrir ses fenêtres à cause de la présence de rats et même d’un serpent. En pleine canicule, elle a été contrainte de garder toutes ses fenêtres fermées, ce qui lui a provoqué un malaise. Un médecin est intervenu et a établi un certificat médical, mais cela n’a malheureusement rien changé. Le plus choquant a été l’accueil reçu au téléphone. La secrétaire s’est montrée très désagréable et m’a répondu : « Ce n’est pas moi qui vais tondre. » Je trouve ce manque d’empathie et de considération envers une personne âgée de 90 ans totalement inacceptable.
Cabinet à l'écoute des copropriétaires et qui reste réactif en cas de problème.
Je ne recommande pas du tout.
Syndic aux frais exorbitants : 700 euros par trimestre pour une résidence des années 1970 sans piscine, mais avec une gardienne ! Peu de réactivité dans la gestion des problèmes quotidiens.
Cabinet tout simplement **pathétique**. On paie une fortune pour un service inexistant. Impossible de les joindre quand on en a besoin : téléphone, silence total. En revanche, lorsqu’il s’agit de vous réclamer de l’argent, là bizarrement ils savent très bien se rendre disponibles. Concernant les travaux, c’est encore pire : ils font travailler leurs amis pour des prestations **plus que médiocres**. Résultat : des travaux mal faits et des copropriétaires qui paient la note. Un manque total de professionnalisme et de respect. **À fuir absolument.**
Je félicite le cabinet roulland pour sa réactivité et son sérieux. Depuis bientôt 20 ans que nous nous connaissons, nous n’avons eu aucun problème. Je recommande vivement ce cabinet tant par sa gentillesse que par ses compétences. Encore une très belle année à toute l’équipe.
Cabinet très sérieux qui répond rapidement à vos demandes
Syndic absolument irrespectueux ça fait Bientôt 1 ans Dont je loue un deux pièces et dont je dois je dois payer pour un deux pièces qui passe a un Studio !! Vue que la chambre et insalubres a plus de 100% ayants deux enfant mineur a charge dont un qui me faire des crises dhasme avec arrêt respiratoire Fréquemment !!!! Et un autre en porteur d'handicap ! Et Asthmatique de même le froid reprend la maison et une morgue ! Tellement que le froid envahi l' habitation ... Sa fait deux mois qui attendant des soit disent devis ... De réparation comme de travaux encore hier soir mon fils a du subir des aérosol a cause de leurs fautes de manque de responsabilité ! Jai dont décidé d'attaquer celle entreprise en pénal !
Agence d'un amateurisme navrant. Les 4 étoiles de moyenne sont incompréhensibles. 1- Imcompétence: État des lieux d'entrée fait à la va-vite. On nous a mal renseigné sur le compteur d'eau, en nous indiquant celui de notre voisine. Cela nous a valu une semaine sans eau. L'agence n'a rien fait pour notre voisine. 2- Dur à joindre de façon générale. Et des horaires plus restrictifs encore que les finances publiques. 3- Affreux manque de réactivité suite à une casse de poignée de porte (qui donnait sur l'extérieur). L'affaire a duré des mois et n'était pas solutionnée à notre sortie. 4- Malhonnêteté: Disparition d'une partie de la caution. A ce jour 320€ manque à la caution, sans aucune explication de leur part.
Je deconseille virement ils répondent pas raccroche au nez des clients bref une catastrophe .... leur service qualité pareil Mr DAUBEZE didier qui gère cette entreprise ne réponds même pas aux réclamations clients ... donc on comprends mieux le comportement des salariés !
A fuir (et je mets une étoile car on est obligé). Des réponses au mail quand on pose des questions tous les 2 mois, lorsque l’on a des voisins qui font du bruit jusqu’à 5h du matin en continue le syndic est sensée se charger d’une médiation ce qu’ils sont incapable de faire « et bien appeler la police » alors que c’est une résidence privée, donc c’est à eux de s’en charger. Des charges de résidence qui visiblement augmente sans cesse pour on ne sait quelle raison…. Bref à fuir !
J'ai quitté mon logement fin 2024. Jamais eu le remboursement de ma caution. Aucune réponse de leur part même en envoyant des recommandés. Aujourd'hui il m envoie un courrier simple et l on antidaté. Qui fait ça a part les voyous. Je ne vous recommande pas du tout ce syndic. Fuyer les
Syndic à fuir absolument. Nous sommes intervenus en urgence à leur demande il y a plus de quinze jours, faisant preuve de souplesse et de réactivité face à leur besoin immédiat. Mais lorsqu’il s’agit de nous régler, c’est un tout autre discours : même l’acompte prévu n’a jamais été versé, et à ce jour aucune facture n’a été honorée. Pire encore, la comptabilité et le syndic nous ont littéralement raccroché au nez, sans la moindre considération, en prétextant que le responsable est « toujours en vacances ». Une attitude inadmissible et un manque total de professionnalisme. À fuir si vous recherchez un syndic sérieux et respectueux de ses engagements.
Nous travaillons avec ce syndic depuis plusieurs années maintenant, et leur professionnalisme et réactivité sont exemplaires. Leur gestion des immeubles est remarquable, toujours à l'écoute des besoins des copropriétaires et proactifs dans la résolution des problèmes. Ils assurent une communication claire et régulière, ce qui est essentiel pour maintenir une bonne entente dans la copropriété. Les assemblées générales sont bien organisées et les décisions prises sont copropriété. 👍
Ce sont des voyous qui doivent a ma mère âgée de 80 ans 2500euros depuis plus de deux ans , ne répondent pas au recommandé, vous raccroche au téléphone en vous demandant d envoyé des courriers auxquels il ne répondent jamais, impossible de contacter la comptable, aucune réponse de la direction au recommandé personnellement envoyé , aucune réponse au recommandé de l'avocat , en définitive ce sont des voleurs et ce n'est pas une petite réponse sur ce site qui va apaiser ma colère. Ces personnes ne mérite pas votre confiance , croyez moi.
Une réactivité presente mais pas toujours facile à mettre en place compte-tenu de tous les intervenants que chaque action implique. Mais une volonté de bien faire indiscutable. Un professionnalisme et une humanité renforcées par l'arrivée de nouveaux collaborateurs d'expériences. Le travail accompli met du temps à porter ses fruits, la confiance se construit sur la durée alors que le jugement lui est souvent bien trop rapide. Un cabinet transparent si on se donne la peine de si intéressé. L'expérience indéniable de la structure ne laisse pas de doute sur la compétence.
Il est essentiel d'éviter cette société. Leur manque de réactivité est flagrant. En cas de réponse, ils vous demanderont vos coordonnées pour un rappel ultérieur (sans suite, bien entendu). Lorsque vous insistez (ce qui est malheureusement nécessaire pour résoudre les problèmes), vous êtes traité de manière froide, on vous raccroche au nez et on ne vous répond plus. En somme, je comprends désormais les avis négatifs sur cette entreprise. A fuir absolument. Et pour ceux déjà engagé avec eux, je vous souhaite bon courage !