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AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet Sivan

Agence immobilière · Montesson (78)

4,0 43 avis Ouvert
Cabinet Sivan — Agence immobilière

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À propos de Cabinet Sivan

Cabinet Sivan Immobilier, implanté à Montesson (78360) depuis près de 20 ans, accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers. Le cabinet est spécialisé dans la vente, la location, la gestion locative et le syndic de copropriété, offrant des services de proximité et de qualité.

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Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
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Avis clients (43)

4,0
43 avis
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2★0
1★9
O
Odile Cochu

Je remercie le cabinet SIVAN pour son professionnalisme, son accompagnement et son écoute dont l équipe fait preuve. Je recommande dans la gestion de la copropriété . C est un véritable syndic de taille humaine. Au top!

G
Guillaume Gomez

Cabinet réactif et professionnel, nous avons confié la vente de notre appartement a Maël qui a été très professionnel.

J
Jennifer Bauffe

Le cabinet est le syndic de copropriété de ma résidence depuis plusieurs années. Tant qu'il fallait traité les petits désordres de la vie courante d'une résidence il n'y avait mais depuis 3 ans la résidence a entrepris de voter et faire réaliser un ravalement de façade. Et clairement ce syndic n'est pas dimensionné pour un tel projet. Il a refusé de réaliser une réunion d'information préalable à l'AG pour permettre aux copropriétaires d'avoir les informations essentielles à la prise de décision éclairée des copropriétaires lors des votes sous pretexte qu'il n'avait pas le temps. Lors de l'AG là encore le syndic a refusé de répondre à lensemble des questions pressant tout le mode pour passer au vote sous pretexte que la salle allait fermée. Une partie des copropriétaires a voté les résolutions sans comprendre ce qu'elle signifiait. Cela s'apparente à de la vente forcée. Par la suite le syndic a refusé à plusieurs reprises de remplir le papier demandé par les banques sur le détail des postes de coût pour le ravalement pour solliciter un prêt. Ce détail n'a en effet jamais été fourni aux copropriétaires malgré des demandes répétées. D'une année sur l'autre des sommes nouvelles sont demandées imputées au ravalement sans aucun justificatifs. Et malgré des demandes répétées, le cabinet reste muet et envoie pour toute réponse une injonction à payer sous peine de pénalité. La loi oblige pourtant le syndic à fournir les documents justificatifs de chaque charge demandée aux copropriétaires. Certains copropriétaires ont trop versé et le syndic a refusé pendant des mois de leur rembourser le trop percu. L' opacité sur le calcul des quotes part pour le ravalement, le refus de fournir les justificatifs, le manque de formation du personnel et parfois son manque de professionnalisme, ainsi que l'absence d'outils modernes (impossible de faire une AG hybride par exemple) font que je ne recommande pas du tout ce syndic pour de gros projet comme un ravalement de façade.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons pris connaissance de votre message et souhaitons rétablir plusieurs éléments factuels. Lors de l’assemblée générale ayant voté les travaux, un maître d’œuvre / architecte était présent afin de fournir les explications techniques nécessaires et répondre aux questions des copropriétaires. Les échanges se sont tenus dans le cadre habituel d’une AG, avec ses contraintes d’organisation et de temps. Il est donc inexact d’affirmer qu’aucune réponse n’aurait été apportée. Tout au long du projet, les questions transmises ont été traitées par nos équipes ou relayées aux intervenants compétents. Par ailleurs, des réunions de chantier régulières sont organisées avec le maître d’œuvre et le conseil syndical afin d’assurer un suivi continu des travaux et de leur avancement. Le cabinet a fait le choix de ne pas recourir à une mission complémentaire d’AMO (assistance à maîtrise d’ouvrage / ingénierie financière), permettant ainsi à la copropriété de réaliser une économie de plusieurs dizaines de milliers d’euros. L’accompagnement administratif et financier a néanmoins été assuré par nos équipes, sans facturation d’honoraires supplémentaires. S’agissant des options proposées lors du projet, nous reconnaissons volontiers qu’une approche “à la carte” a pu générer davantage de questions qu’un système plus rigide imposé d’emblée. Ce choix avait toutefois été fait dans un souci de souplesse et de transparence afin de laisser à chacun la possibilité de retenir les options complémentaires qu’il souhaitait. Les options effectivement choisies ont naturellement été facturées aux copropriétaires concernés. Concernant les appels de fonds, ceux-ci correspondent strictement aux montants votés en assemblée générale, appelés au prorata des tantièmes de chaque copropriétaire, auxquels se sont ajoutées, le cas échéant, les options complémentaires librement choisies. Les appels de fonds votés n’ont jamais été modifiés au cours du chantier. Il n’y a eu aucun appel de fonds “sans justificatif” ni aucune somme ajoutée de manière arbitraire. Les factures justificatives sont disponibles sur l’extranet de la copropriété et consultables par le conseil syndical, dont vous faites partie. Contrairement à ce qui est indiqué, les comptes du chantier sont parfaitement tracés et vérifiables. Les pièces comptables sont consultables conformément aux dispositions légales applicables à la copropriété, notamment avec le conseil syndical qui exerce sa mission de contrôle. Il n’existe aucune opacité sur ce dossier. Concernant le financement, un prêt collectif à taux zéro a été mis en place grâce au travail réalisé sur les aides et subventions. Votre choix d’un financement privatif relève d’une démarche personnelle, distincte du dispositif collectif. Concernant les remboursements des trop-perçus, le cabinet a privilégié, dans la majorité des cas, d’attendre la clôture complète du compte travaux ainsi que le versement définitif des aides et subventions, celles-ci n’étant perçues qu’en fin de chantier. Cette prudence visait à éviter toute régularisation ultérieure des comptes des copropriétaires. Toutefois, plusieurs copropriétaires ayant formulé une demande particulière ont été remboursés avant même cette clôture définitive. Enfin, la copropriété bénéficie aujourd’hui d’un ravalement avec isolation thermique par l’extérieur (ITE) réalisé dans des conditions financières particulièrement avantageuses grâce à la mobilisation des aides et subventions. Un niveau de prestation équivalent serait aujourd’hui difficile à obtenir à coût comparable. Nous reconnaissons que certains aspects peuvent toujours être améliorés, notamment en matière de communication. Pour autant, nous ne pouvons laisser affirmer que le cabinet aurait agi avec opacité ou désinvolture, nos équipes s’étant pleinement mobilisées dans l’intérêt de la copropriété. Nous restons disponibles pour tout échange constructif. L’équipe Cabinet Sivan
E
Emilie Frote

Très bonne expérience avec cette agence. Mr Mael Lagree a été à l'écoute et disponible. Mon achat s'est bien déroulé. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que l’accompagnement de M. Maël Lagrée a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour toute future démarche. Bien cordialement, L’équipe Cabinet Sivan
A
Audrey Penan

Après quelques rebondissements lors de la vente de mon appartement, Mr Lagree a repris le dossier en main et a fait en sorte que tout se termine correctement. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et votre confiance. Je suis heureux d’avoir pu finaliser votre vente dans de bonnes conditions malgré les difficultés rencontrées. Bien cordialement, Maël Lagree
P
Philippe Visintin

Nous avons sollicité le cabinet Sivan afin d'évaluer notre bien . Mr Maël Lagree nous a permis d'avoir les informations nécessaires pour envisager sereinement la vente. Mr Lagree est à l'écoute et on lui fait confiance pour mener à bien notre projet . Merci pour le travail déjà accompli.

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Native Mozango

Excellente expérience d’achat ! M.Maël LAGREE a été professionnel, disponible et très à l’écoute du début à la fin. Un accompagnement sérieux et efficace que je recommande vivement !

S
Stephanie Douces

Merci pour les excellents conseils dispensés pour mon projet immobilier. Je recommande vivement Mr Sivan et son équipe pour leurs compétences et leur écoute bienveillante !

M
Marie Emilie

A fuir !! Ne font pas leur boulot correctement ! Nous sommes passé par eux en exclu et ils ont fait raté une vente !! Pas de compte rendu après visite, ils nous ont harcelés pour baisser le prix, résultat plus de 3 mois de perdus Pas du tout professionnel A fuir !!!

K
Katia Mammar

Très belle expérience dans cette agence Un personnel à l'écoute et très professionel Nous avons louer un appartement avec eux Le service était rapide et au top Je suis étonnée des mauvais commentaires que j'ai lu ,je les trouve mal placé et irrationnel Merci agence Sivan pour votre travail et votre dévouement pour mener à bien vos mission Rester comme vous êtes souriants et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si positif et encourageant. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de location et de voir que vous avez apprécié notre disponibilité, notre réactivité et notre professionnalisme. Toute l’équipe du Cabinet Sivan Immobilier vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour votre prochain projet.
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morgane B

Agence à fuir absolument !!! Nous avons loué un appartement chez eux pendant un an, et ce fut une catastrophe du début à la fin. Comment un logement à la limite de l’insalubrité peut-il être mis en location ? Humidité, salpêtre, moisissures, remontées capillaires… la liste des problèmes est interminable. Sans parler des risques pour la santé que cela a pu nous engendrer : allergies, problèmes respiratoires, environnement malsain au quotidien. À chaque problème signalé, la gestion était déplorable. Non seulement l’agence refusait de prendre ses responsabilités, mais elle tentait en plus de nous faire porter la faute. À un point absurde : on nous a même reproché de partir en vacances sous prétexte que cela aggraverait l’état du logement humide. Inacceptable ! Merci, Mme CAPLOT, pour cette gestion toxique, qui nous a forcés à nous battre en permanence pour faire valoir nos droits. Dès notre arrivée, nous avons également subi une infestation de rongeurs qui a duré plus de trois mois. la gravité des choses n’était pas pris au sérieux. D’autre part, lors d’un dégât des eaux, alors que l’agence est censée être le syndic de la résidence, elle a tout simplement refusé de nous aider et de contacter les propriétaires, se déchargeant totalement de ses obligations. Ce qui nous a valu 4 jours de urine qui coulait dans notre cuisine, Ils en avaient strictement rien à faire de l’urgence sanitaire que ça pouvait être. Pire encore, ils font intervenir des ouvriers qui établissent des devis volontairement sous-évalués, dans le but de nous extorquer de l’argent ensuite. Je tiens à remercier quand même nos propriétaires qui ont su être honnête et nous envoyer des ouvriers compétents afin d’ éviter d’être arnaqué par l’agence. Et bien sûr, récupérer son dépôt de garantie devient un véritable combat car encore une fois gratter de l’argent à droite à gauche est leur objectif ultime. Ne vous faites pas avoir ! Cette agence est une honte et doit être évitée à tout prix. Passez votre chemin, vous vous épargnerez bien des ennuis !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire un avis aussi virulent, d’autant plus qu’il ne reflète ni la réalité de la situation ni les nombreux échanges et accompagnements que nous avons eus tout au long de votre location. Étant donné votre tendance à laisser des avis négatifs, celui-ci ne me surprend guère. Concernant l’humidité : Lors de la visite, nous vous avons informé de la présence d’humidité et de remontées capillaires dans la résidence, et ces éléments figuraient dans l’état des lieux d’entrée. Le DPE du logement est en E, et les propriétaires avaient déjà entrepris des travaux pour améliorer la situation (doublage des murs). Malheureusement, les conditions météorologiques très pluvieuses de 2024 n’ont pas permis d’améliorer rapidement la situation. Le 1er juin 2024, vous avez signalé des problèmes d’humidité. Nous vous avons répondu en vous informant que plusieurs travaux étaient prévus (installation de VMC, traitement des caves, ravalement de façade) et soumis au vote lors de l’assemblée générale du 27 juin. En attendant, nous vous avons conseillé d’aérer régulièrement pour limiter l’humidité. Le 13 juillet, vous avez sollicité la CAF pour un diagnostic de décence, qui n’a finalement jamais été réalisé. Vous avez ensuite refusé à deux reprises l’intervention d’une entreprise mandatée pour installer une VMC, qui aurait pourtant permis d’améliorer la situation. Lorsque nous vous avons mentionné que laisser un logement fermé sans aération pendant un mois en pleine période humide pouvait aggraver le problème, ce n’était en aucun cas un reproche sur vos vacances, mais une simple information sur les conséquences potentielles. Concernant les rongeurs : Le 4 mars 2024, vous nous avez signalé des bruits suspects. Nous avons immédiatement réagi en contactant les voisins pour vérifier s’ils avaient également entendu ces bruits. Étant donné la proximité d’un chantier, il était possible que des rongeurs se soient déplacés temporairement. Le 12 mars 2024, nous avons transmis votre demande au syndic pour qu’une étude sur une éventuelle dératisation soit menée. Aucun autre copropriétaire n’a signalé de problème similaire. Concernant le dégât des eaux : Vous nous avez informés le samedi 14 décembre à 18h46 d’un dégât des eaux, suivi d’un second message le dimanche. Travaillant du lundi au vendredi, nous avons pris connaissance de votre signalement le lundi matin et vous avons immédiatement indiqué la procédure à suivre avec votre assurance. Nous avons également contacté le propriétaire de l’appartement situé au-dessus, et une entreprise est intervenue dès l’après-midi pour régler le problème. Par la suite, vous avez eu des difficultés à joindre les occupants pour compléter le constat amiable. Même si cela ne relevait pas de notre responsabilité, nous avons contacté plusieurs fois le propriétaire pour vous aider dans cette démarche. À votre demande, nous avons organisé un rendez-vous avec l’un de nos artisans et moi-même pour évaluer les dégâts. Le devis a été établi de manière à correspondre précisément aux réparations couvertes par l’assurance, afin de faciliter son traitement et permettre une intervention rapide avant votre départ. Vous nous avez demandé que l’artisan encaisse le règlement seulement après votre remboursement par l’assurance, ce que nous avons accepté pour vous arranger. Votre propriétaire a par la suite souhaité compléter ce devis avec d’autres éléments. L’expert de votre assurance a rejeté ce devis complémentaire, considérés comme des travaux d'embellissement. Concernant le dépôt de garantie : Lors de votre départ, une différence sur l’état des lieux a été constatée sur la porte, mais aucun dommage lié au dégât des eaux ne vous a été imputé. Votre dépôt de garantie vous a été restitué en intégralité dans le délai légal d’un mois, soit le 1er avril 2025. Vos accusations sont infondées. Nous estimons avoir assuré un accompagnement rigoureux et réactif, dans un souci constant de professionnalisme.
S
Suky ROY

Suite à notre visite avec Mr Cédric Iglésias, nous avons eu un réel coup de cœur pour un appartement qui cochait tout les critères souhaités. Mais avec un départ qui s'annonçait un peu chaotique ( un papier manquant de l'administration et le monde s'effondre... ) nous avions perdu un peu espoir. Mr Iglésias à su être patient, compréhensif et à l'écoute mais surtout très professionnel et compétent! Grâce à lui nous avons pu emménager pour notre plus grand bonheur le week-end dernier! Je recommande le Cabinet Sivan pour vos transactions immobilières,surtout si vous cherchez un agent au top 👍

Réponse du professionnel : Nous apprécions sincèrement votre excellent avis à notre égard. Nous vous remercions en retour de votre patience lors de l'étude du dossier et vous souhaitons le meilleur pour la suite dans l'appartement.
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Jonathan L

En lisant les différents avis, je me suis dit, ça y est, on a trouvé notre pépite…Malheureusement, tous pareil visiblement! En toute honnêteté, je ne les connais pas, mais c'est ça le problème justement : Appelé la semaine dernière une première fois pour prise de contact car nous recherchons un établissement qui remplacerait notre très connu syndic de copropriété, par un syndic proche de chez nous, compétent, qui connaisse vraiment son travail et qui réponde aux mails et aux appels… Alors, oui, je vous le dis, à chaque fois que j’ai appelé, j’ai quelqu’un qui a répondu, mais ensuite, RIEN !!! Monsieur HELIN par 2 ou 3 fois me dis que je vais être recontacté par appel ou mail pour échange d’informations sur notre résidence de la part de leur gérant, Monsieur Benjamin SIVAN. Après 2 relances car pas de nouvelle, je tente sur le service vente et location et tombe sur Monsieur IGLESIAS qui me dis lui aussi que le gérant, Monsieur SIVAN, va me rappeler sans faute. Hélas, vous l’aurez compris, si j’écris tout ceci, c’est parce que je n’ai jamais eu de retour de personne. Dommage, la devanture de l’agence est très jolie, la proximité était parfaite et les avis semblaient en faire un super contact, mais malheureusement, l’habit ne fait décidemment jamais le moine !!! Très déçu car je me rend bien compte que les syndics de copropriété c’est un réel fléau, et qu’il sera très compliqué voir impossible de trouver chaussure à notre pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J’ai effectivement été averti que vous nous aviez sollicités pour obtenir une proposition de contrat pour la reprise de la gestion votre copropriété. Mon collègue Nicolas HELIN a pris le soin de récolter les informations nous permettant d’évaluer la charge de travail que nécessite une copropriété comme la vôtre et de statuer sur une éventuelle proposition de reprise. J’ai donc bien noté qu’il s’agissait d’une copropriété comprenant environ 50 lots principaux, pour laquelle, notamment, un ravalement des façades et une rénovation de chaufferie avec changement de combustible devront être envisagés. Comme vous le précisez, vous nous avez sollicités pour la première fois la semaine dernière. Étant un syndic à taille humaine, nous mettons un point d’honneur à réfléchir à chaque demande de reprise qui nous est faite pour maîtriser notre développement et ne surtout pas décevoir nos copropriétaires actuels. Je note d’ailleurs avec plaisir que vous avez pu avoir l’un de nos collaborateurs au téléphone à chacun de vos appels, ce qui est l’une de nos exigences principales. La semaine dernière nous avons reçu plusieurs sollicitations et nous serons dans l’obligation de sélectionner les copropriétés pour lesquelles nous ferons effectivement une proposition pour les raisons évoquées ci-dessus. Compte tenu des lourds travaux à prévoir dans votre copropriété ce délai de réponse et de réflexion me semble donc tout à fait acceptable. Nous trouvons indispensable de développer des relations de confiance et de collaboration avec les Conseils Syndicaux des copropriétés dont nous avons la charge. Compte tenu de votre démarche il est entendu que nous ne pourrons pas donner suite à votre sollicitation. Nous vous souhaitons de trouver le syndic qui vous correspondra. Bien cordialement Benjamin SIVAN
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helene ripoll

Notre appartement confié au Cabinet Sivan a été vendu rapidement malgré une période peu propice pour l'immobilier. Mr Iglésias nous a accompagné jusqu'à la vente. Toujours professionnel, de bon conseil, disponible pour répondre à toutes nos questions. Nous le recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellent avis et la confiance que vous nous aviez accordé pour votre projet.
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Sabrina

J'ai eu un très bon accompagnement de Monsieur Cédric Iglesias. Professionnalisme, réactivité, conseils et accompagnement jusqu'au bout du projet! Je recommande à 100%. Je n'hésiterai pas à passer par lui pour de futurs projets!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Je vous remercie vivement pour ce retour très positif. Je vous accompagnerai avec grand plaisir pour vos futurs projets !
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Gorete Mary

Nous avons fait deux transactions avec le cabinet Sivan un achat et quelques années plus tard nous sommes retournés pour une vente. Agence sérieuse ne donne pas de faux espoirs aux vendeurs au niveau prix de vente pour avoir le bien en agence, du coup le bien est vendu dans les temps. Pour les deux transactions nous avons été accompagné par Cédric Iglesias qui a été très à l'écoute , de bons conseils, toujours disponible même pour des petits détails, c'est quelqu'un qui s'occupe de tout du début jusqu'à la fin. Il est très humain et honnête envers les deux parties, ayant été nous même acheteurs et vendeurs. Un grand merci à Cédric pour nous avoir accompagné comme il l'a fait et nous reviendrons vers lui si l'occasion se présente .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée sur les deux transactions que nous avons menées ensemble. Enorme merci pour ce retour très positif, le plaisir fut partagé. A bientôt !
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Elise BERSON

Très bonne expérience avec Cedric Iglesias pour notre premier achat. Toujours de bons conseils tout au long des étapes : visites, négociations, achat. Très forte implication pour qu'on puisse trouver notre bonheur. Cela est chose faite aujourd'hui et nous n'hésiterons pas à passer à nouveau par lui pour de futurs projets.

Réponse du professionnel : Madame, Merci à vous, ce fut un plaisir d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. J’espère à bientôt !
S
Serge Saade

Très bon service ! En particulier, agent Cédric Iglesias était toujours disponible pour les visites, il était réactif pour nous procurer des informations et des plans supplémentaires. Il était présent pendant toute la procédure de l'achat vis à vis du notaire et des anciens propriétaires. C'est une agence qui suit ses clients au delà de leurs attentes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour, ravi d’avoir satisfait vos attentes.

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