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AGENCE DE VOYAGES

Cap 5 Voyages Arras

Agence de voyages · Arras (62)

4,5 33 avis Fermé
Cap 5 Voyages Arras — Agence de voyages

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Itinéraire Site web

À propos de Cap 5 Voyages Arras

Cap 5 Voyages Arras est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,5
33 avis
5★26
4★4
3★0
2★1
1★2
J
Julien

Un immense merci à l'agence Top 5 Voyages d'Arras pour son professionnalisme ! Dès notre première visite, nous avons été accueillis avec le sourire et parfaitement conseillés. Notre demande a été comprise immédiatement et traitée avec une grande réactivité. Isabelle et son collègue ont su nous trouver le séjour idéal, en respectant parfaitement notre budget ainsi que tous les critères que nous avions demandés. Tout a été géré avec sérieux et efficacité, ce qui nous a permis de préparer notre voyage en toute sérénité. Du début à la fin, le suivi a été irréprochable : nous avons reçu tous les documents dans les délais, avec des explications claires et une disponibilité appréciable à chaque étape. C'est un vrai plaisir de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et à l'écoute. Encore un grand merci à Isabelle et à son collègue pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur accompagnement de qualité. Nous recommandons cette agence les yeux fermés et n'hésiterons pas à faire appel à eux pour nos prochains voyages ! ⭐✈️

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire! Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes! Nous espérons vous revoir bientôt! Votre équipe Cap 5 Voyages
p
pipou family

bonjour Je recommande sans hésitation l agence cap 5 Arras. Nous y avons réservé un séjour et avons été orienté vers une destination et un hôtel en parfait accord avec nos attentes. Nous avons rencontré un imprévu de dernière minute : une annulation de vol. Grâce au professionnalisme, à l'expérience et et la patience de l agence, nous avons pu être orienté vers une nouvelle compagnie. Sans leur intervention notre séjour aurait été compromis.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire! Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes! Nous espérons vous revoir bientôt! Votre équipe Cap 5 Voyages
I
Isabelle Moitry

Nous sommes passés par l'agence Cap 5 pour la première fois et nous en sommes très satisfaits. Sylvain a réussi à nous organiser un séjour parfait alors que nous nous y sommes pris en dernière minute, d'autant plus compliqué qu'il y avait la contrainte d'un fauteuil roulant. Tout a été très bien organisé de la prise en charge à l'aéroport jusqu'au retour. Un grand merci à Sylvain.

F
Frédéric BACH

Isabelle est une hôtesse magique qui nous a permis de voyager avant même d’avoir finalisé notre séjour. A recommander vivement 👍🏻👍🏻👍🏻

b
ben

Je regrette le temps de Réjane et Isabelle. Là un monsieur qui se fiche complètement de son travail. Qui est juste pressé que je parte parce qu´un de ses copains vient d’arriver. Du coup nous avons réservé notre voyage ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre agence n'ait pas répondu à vos attentes. Je vous invite à laisser une seconde chance à notre agence afin de vous accueillir au mieux et répondre pleinement à votre demande. Nous restons à votre écoute, Cordialement, Votre équipe Cap 5 Voyages
L
Lidia Aguilar

Au top du top je recommande l’agence cap 5 Arras nous partons depuis des années avec le professionnalisme de Isabelle je suis contente à chaque fois que je rentre de voyage merci isabelle 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

S
Sylvie Quide

Très bon accueil et conseils.Personnel très aimable👍👍 un petit MAIS.....agence un peu petite pour discuter😑 Sinon agence à recommander pour leur propositions de voyages bien adaptés à vos envies.un grand Merci..😊

C
Corinne Coco

Très professionnel et sympathique que se soit Isabelle ou sylvain avec toujours de bons prix Je recommande vivement cap 5 Arras

j
jean-marie Pecqueur

après une croisière dans les iles grecques j ai eu la surprise d avoir une facture de téléphone 1400e pour ne pas avoir éteint les données mobiles Un internet en mer et internet sur terre .est différent.Personne ne m a mis en garde par contre on vous parle de restaurant piscine, excursions sauf téléphonie ce qui est très important.Je venais chez eux pour tout savoir c était la première croisière.Par contre sur internet la meme croisière on vous explique tout sur le téléphone . Je suis infirmière libérale et tous les patients que j ai visité ce jour là n était pas au courant je ne pense pas avoir été la seule.comme elles m ont répondues. Réfléchir avant de vous rendre dans cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. Nous ne connaissons pas toutes les particularités des forfaits de téléphone de nos clients. De plus, c'est à votre opérateur de vous avertir par sms lorsque vous dépassez votre forfait téléphonique. Néanmoins, je comprends parfaitement votre mécontentement et nous aurions pu vous conseiller avant votre départ si cette question nous avait été posée. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous n'hésitons pas à nous renseigner afin de répondre à toutes vos questions. Nous espérons vous revoir dans notre agence afin de répondre pleinement à toutes vos demandes et questions. Cordialement