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AGENCE DE VOYAGES

Capitales Tours

Agence de voyages · Paris (75)

4,4 80 avis Fermé
Capitales Tours — Agence de voyages

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À propos de Capitales Tours

Capitales Tours est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

4,4
80 avis
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GB

Nous avons effectués deux circuits du voyagiste CAPITAL TOURS achetés chez CARREFOUR VOYAGE , les états unis côtes ouest et le Canada plus récemment. Programme respecté et très intéressant . Ce voyagiste publie périodiquement ses circuits ainsi que les prix catalogue .A moindre échelle lors du circuit aux E.U ,nous avons constaté sur le circuit CANADA des écarts de prix très conséquents de l'ordre de 600€ pour un couple selon que vous vous adressé à CAPITAL TOURS ou CARREFOUR VOYAGE (pour le même circuit )...après quelques explications , nos compagnons de circuits nous ont dit obtenir des réductions de 15% sur le prix ht aéroport et carburant , des réductions réservés à ses clients directs. Nous avons vérifié ces affirmations et au même moment , nous avons obtenu un devis CARREFOUR 500€ plus cher que le devis CAPITAL TOURS pour un circuit au GUATEMALA sur lequel nous avons obtenu d'entrée 15% de réduction .La pratique est malsaine , les clients CARREFOUR font figure de "vache à lait " ou c'est la marge de CARREFOUR , Aucune explication du voyagiste ou revendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Nous notons tout d'abord que vous reconnaissez vous-même que le programme était respecté et très intéressant. Une note de 2 étoiles ne nous semble donc pas refléter fidèlement votre expérience de voyage en elle-même, et nous le regrettons. Concernant les différences de tarifs, quelques éclaircissements s'imposent. Capitales Tours ne pratique pas la vente directe au grand public. Nous travaillons exclusivement avec des réseaux partenaires, selon deux logiques distinctes : • Via des structures comme les CSE d'entreprises, les clubs de retraités, les associations ou La Caisse des Dépôts par exemple : les remises négociées profitent directement aux adhérents. • Via des agences de voyages revendeuses : nous leur accordons une commission commerciale qu'elles sont entièrement libres d'utiliser comme elles l'entendent. Capitales Tours n'intervient pas dans la politique tarifaire de ses revendeurs. Concernant le devis que vous avez sollicité directement auprès de nos services : nos tarifs préférentiels sont strictement réservés aux structures justifiant d'un accord CSE ou d'un partenariat agréé. Par ailleurs, un devis demandé sous un nom différent de celui du partenaire déclaré ne saurait constituer une base de comparaison valable. La différence de prix constatée correspond à la marge commerciale de votre agence, ce qui relève de sa seule responsabilité. Cordialement, L'équipe Capitales Tours
P
Pauline L.

J’ai voyagé en Égypte avec Capitales Tours et tout a été absolument exceptionnel. Les circuits étaient parfaitement organisés, les guides étaient passionnants et très compétents, et ils ont un très bon rapport qualité prix avec des hôtels très convenables. l’accompagnement tout au long du voyage était irréprochable. Un immense merci à toute l’équipe, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous sommes ravis que votre voyage se soit bien passé. Nous espérons vous revoir pour votre prochaine destination.
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Emmanuelle 58

Retour d' Afrique du Sud, une fois de plus très satisfaite de ce circuit organisé par Capitales Tours qui sait s'entourer de gens compétents sur place. Très bon rapport qualité/prix. Vraiment merci Capitales Tours de proposer des voyages très intéressants et abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé. En espérant vous revoir pour votre future destination !
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MARION POURRIERE

pour un groupe de 20 personnes j'ai réservé avec capitales tours l'Egypte (circuit anubis). tous mes clients sont revenus super contents de ce circuit. la guide était formidable, le bateau NILE Pionner II vraiment super confort. repas super. circuit intense mais grandiose! tous mes clients en gardent un souvenir extraordinaire. merci capitales tours pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, nous sommes ravis que votre voyage se soit bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs demandes !!!!
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Delphine Pinto

Super circuit au SRI LANKA avec Capitales tours. Jamais déçu. Hôtels parfait. Excursions au top.

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Olivier Damour

En 20 ans et plus de 20 voyages avec Capitales Tours, nous venons de parcourir le Japon à travers un circuit très bien équilibré entre sanctuaires merveilleux et zen, et des mégalopoles comme Tokyo, Kyoto ou Hiroshima mais aussi la surprenante ville aux "biches" Nara. Ce voyage est sûrement un des meilleurs que nous ayons effectués. J'oubliais accompagné par un guide exceptionnel Diasukë. Je recommande chaudement Ollivier et Laurence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DAMOUR, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vos voyages se soient bien passés. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs voyages !!!
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Florence Louise

Retour hier d'un voyage inoubliable circuit découverte au Pérou. Tout était parfait, repas typiques, organisation du circuit. Mention très particulière pour Ali notre guide exceptionnel. Toujours très attentionné et riche de connaissances, merci à lui de nous avoir fait partager son amour pour ce pays qui me manque déjà. Je souhaite à tous voyageurs d'avoir la chance d'être accompagnés d'un tel guide.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé. En espérant vous revoir sur une prochaine destination.
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organistebis Musicien

Souvenirs de mon voyage extra : Le Grand Ouest américain avec Capitales-Tours, un super guide canadien JD très sympathique, et un excellent conducteur de car E. 29 septembre au 11 octobre 2023. Nous étions 31 personnes le 1er jour, puis 50 ensuite.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé. En espérant vous revoir sur une prochaine destination.
M
MrLiviu68

Circuit interessant dans l’ouest américain mais des conditions de transport qui met en danger la vie des passagers et un guide comme un dictateur aucune relation avec les clients des choses comme ici il y a rien à voir ici les boutiques sont chers c’est pas la peine d’aller !!! Explosion d’un pneu sur l’autoroute, cinq heures d’attente aucune excuse de la part du guide juste une ça arrive !!! Regardez les photos pour voir les états des pneus !!! À mon avis Capitales tours doit revoir ses contrat avec le transports et avoir des guides plus à l’écoute des clients En plus c’était un groupe très discipliné donc pas la peine d’avoir un guide « militaire «

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Catherine Vigneron

RAJASTHAN novembre 24. Très beau voyage avec un superbe guide Anand dit Andy de bonnes explications, attentif, disponible, de belles destinations. Chauffeur Ajad au top parmi une circulation intense. Mécano Madisse disponible souriant et serviable et intentionné pour la descente du car. Hôtel bien. Repas beaucoup de légumes épicés, poulet et riz.. dommage pas beaucoup de fruits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VIGNERON, je vous remercie pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine destination.
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lydia Creton

Circuit Vietnam du 11 au 23 avril ,tout c'est très bien passé. Les hôtels, la restauration, les guides, parfaits! Vol intérieur et train de nuit sans problème . Nous avons l'habitude de voyager avec Capitales tours et jamais déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CRETON. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre voyage au Vietnam se soit bien déroulé. A bientôt pour une future destination.

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