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AAA LAC
Une belle équipe de professionnelles et une direction très à l’écoute.
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
CAPVIE Usses et Rhône
Agence de services d'aide à domicile · Rumilly (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CAPVIE Usses et Rhône
CAPVIE Usses et Rhône est une agence de services à la personne qui accompagne au quotidien des personnes fragilisées par l'âge, le handicap ou une perte d'autonomie temporaire. L'agence emploie près de 100 salariés sur le département de la Haute-Savoie. Elle intervient sur de nombreux cantons de la région.
Personnes fragilisées par l'âgePersonnes fragilisées par le handicapPerte d'autonomie temporaire Aide à domicileAccompagnement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
4,1
13 avis
B
Bernard Bouille
Sérieux ponctualité gentillesses compétences
Réponse du professionnel : Un grand merci M. BOUILLE pour vos belles notes et votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien.
Prenez bien soin de vous, bien cordialement,
L'équipe CAPVIE
L
Laurence Ducourtioux
Pas toujours informé pour les jours ou personne ne vient pour les prestations
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de vous savoir mécontente des services apportés par CAPVIE.
Malheureusement, nous faisons notre maximum pour informer nos bénéficiaires des absences mais nous ne sommes nous même pas toujours au courant. Nos collaborateurs ne nous signalent pas systématiquement leur absence, ce qui forcément pose un réel problème pour la suite puisqu'il nous est impossible de faire un remplacement à postériori. Nous en sommes absolument navrés !
Nous recherchons des solutions afin de faciliter les échanges dans ce genre du situation.
Sachez que nous restons à votre disposition et votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe CAPVIE
E
Evelyne MERMIER
Planning interventions ne répond pas à notre demande pour l'accompagnement au repas à 12H30. Trop souvent pas d'intervention. Ménage aléatoire. Les intervenants ne sont pas informé de la maladie d'alzheimer de notre mère. Nous sommes souvent en stress, à cause de cela, car seule notre mère ne mange pas correctement quoiqu'elle en dise.
C
Cathy Champanhet (Sites Cataluna)
Malgré des intervenantes régulières très compétentes, le problème chez CAPVIE c'est le respect des plannings... Il arrive également que personne ne soit prévu pour une journée ou encore un weekend, ce qui n'est pas admissible ! Surtout quand il s'agit de prendre soin de personnes âgées très dépendantes, et que la famille est prévenue au dernier moment...
F
Florent Delaunay
Une aide aussi efficace que délicate. Profond respect pour vos interventions