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Carac

Agence d'assurance · Montpellier (34)

3,0 16 avis Ouvert
Carac — Agence d'assurance

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À propos de Carac

La Carac est une mutuelle indépendante proposant des solutions d'assurance vie, de retraite et de prévoyance. Elle offre également des conseils en gestion de patrimoine et un accompagnement spécifique pour les personnes vulnérables.

Gestion et évolution patrimonialeProtection des personnes vulnérablesPlacements à potentiel de rendement défini avec protectionTransmission de capitalFinancement des obsèquesProtection familiale contre les aléas de la vie Conseil en gestion de patrimoineAccompagnement des personnes vulnérablesSolutions pour dynamiser l'épargneAssurance VieRetraite (PER Individuel, Retraite Mutualiste du Combattant)Prévoyance (Plan Obsèques, Carac Temporal)Offre financière (supports d'investissement, fonds en euros)

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

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16 avis
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Jean Martinez

Tres difficile d'avoir une réponse aux questions posées. Toujours la même réponse de la personne que l'on a bout du fil. Je transmet votre demande. Un peut plus de SÉRIEUX ET D'EFFICATE EST NÉCESSAIRE. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Afin de pouvoir identifier votre garantie tout en respectant la confidentialité de vos données, pourriez-vous nous contacter soit via notre site web CARAC ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin que nous puissions échanger avec vous ? Bien à vous,  L'équipe CARAC
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Nadia Potet

Je n'aurais plus jamais confiance en la Carac! Souscription en oct 2019 avec des Placements sécuritaire puisque je suis veuve avec 2 enfants ....je fais une demande de résiliation en nov 2019...plusieurs conseillers et enfin février 2025 Mr Brunel me rempli le formulaire pour récupérer les fonds! Merci à lui pour sa réactivité et son écoute. J'ai perdu de l'argent puisque sur 1000euros placé chaque année, seulement 600euros en finalité donc je perdais 400 euros environ....quel placement sécurisé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prévenons immédiatement les équipes concernées de votre retour afin d'éclaircir cette situation.  Bien à vous, L'équipe Carac
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christophe Guidez

Bonjour, Ma Réaction suite à l'ouverture de plusieurs contrats assurance vie pour mes enfants mineur et majeur pour ma compagne et moi réaliser par Mme Boulnois Doris. Je souhaiterais féliciter cette dame pour sa réactivité et sa disponibilité un 31 décembre après midi. Pour ses explications claires et précises. Merci à la CARAC et Mme boulnois. Belles fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message.  Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité.  Bien à vous, L'équipe Carac. 
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Eli Brosst

J'attends toujours de recevoir une assurance-vie, les délais sont interminables soi-disant un mois , c'est faux! À chaque fois que j'appelle on me dit que que le dossier est bel et bien complet ,que cela va être traité, j'ai beau parler d'une situation d'urgence rien n'y fait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Afin de pouvoir identifier votre garantie tout en respectant la confidentialité de vos données, pourriez-vous nous contacter soit via notre site web Carac ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin que nous puissions échanger avec vous ? Bien à vous, L'équipe Carac.
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André Garcia

Sauf que : le 2/6/2023 un contrat a été ouvert au nom de mon épouse!GARCIA Denise née CARRERES..La CARAC m ' offert 50;00 Euros en qualité de parrain. A ce jour aucun versement Pouvez vous y remédier. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et prévenons immédiatement nos équipes afin qu'ils puissent vous apporter une solution face aux difficultés rencontrées. Bien à vous, L'équipe Carac.
C
Claudine Lesueur

Mauvaise expérience car , suite au décès de mon compagnon, toutes les informations ne m'ont pas été données et même on m'a fait signer des documents qui ne correspondaient pas à mes souhaits . J'ai dû envoyer une LR/AR pour faire tout annuler et récupérer ce qui m'était du .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les diffucultés rencontrées.  Afin de pouvoir identifier la garantie concernée, tout en respectant la confidentialité de vos données, pourriez-vous nous contacter soit via notre site web Carac  ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux? Bien à vous,  L'équipe Carac.
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Eric Barrellet

mon père décédé le 6 septembre 2020, pieces envoyées par mon notaire ET RECEPTIONNEES en Octobre, relance en Novembre, tjrs pas de réponse, on est en MARS, seul le CARAC manque pour clore la succession, c'est de l'arnaque et/ou incompétence carac térisés On va mettre çà au contentieux, c indamissible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous alertons de suite nos équipes afin que vous soyez recontacté au plus vite. Bien à vous, L'équipe Carac.
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Gilbert Klieber

Cela fait plusieurs mois que j'essaye de débloquer l'épargne de mon père décédé. J’ai envoyé les pièces demandées à plusieurs reprises. Dernier envoie le 3 janvier. A ce jour ils n'ont soi disant toujours pas réceptionné ces pièces. J'arrive parfois à joindre l'agence locale qui envoie des mail au service gestion décès qui lui ne répond jamais. J'ai envoyé un courrier le 18 novembre 2019, aujourd'hui 14 janvier 2019 je n'ai toujours aucune réponse du service gestion décès. C'est mépris total et une incompétence manifeste de la part de la CARAC.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Klieber. Nous vous présentons toutes excuses pour les difficultés rencontrées. Nous sommes à votre disposition pour échanger via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin de pouvoir transmettre ces informations au service concerné. Bien à vous, L'équipe Carac.