Agence.contactA fuir, facturation abusive et escroquerie !! Le véhicule a été intégralement nettoyé en station de lavage intérieur et extérieur par nos soins, malheureusement pour nous, il pleuvait fortement sur le chemin entre la station et l'agence. Nous avons donc eu la délicate surprise d'être facturé 35€ pour frais de nettoyage au retour du véhicule. L'attente de l'agence étant d'avoir un véhicule immaculé pour le prochain locataire, le nettoyage ne semble pas être assuré par l'agence entre deux locations mais il est bien à la charge du précédent locataire. Il nous a donc été reproché d'avoir nettoyé le véhicule dans une station trop éloignée de l'agence et d'avoir roulé par temps pluvieux. Les horaires d'ouverture sont restreints et pas à jour sur google, nous nous sommes déplacés plusieurs fois pour rien. L'agence était fermée le lundi 10 novembre sans que nous ayons eu l'information. Nous avons eu besoin d'un véhicule de location en urgence et c'était la seule agence entre Avranches et Granville à avoir un véhicule de disponible immédiatement, nous savons maintenant pourquoi. Il n'y a pas de petits profits, les locataires sont acculés pour payer des suppléments abusifs. Si vous louez dans cette agence, prévoyez un nettoyage professionel à moins de 500m de l'agence et veiller à ce que le retour se fasse par temps sec et ensoleillé uniquement.
CARGO BREHAL
Agence de location de voitures · Bréhal (50)
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À propos de CARGO BREHAL
CarGo Bréhal est une agence de location de voitures et d'utilitaires proposant des locations courte et longue durée, ainsi que des abonnements. Située dans la Zone Artisanale de Bréhal, l'agence propose également des services de mécanique, entretien, carrosserie et dépannage pour toutes marques de véhicules.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2)
Pratiques commerciales abusives – agence CarGo / Renault à éviter absolument! Agence à fuir si vous tenez à votre argent et à un minimum d’honnêteté commerciale. Après avoir lavé le véhicule au karcher le matin même (facture à l’appui), et l’avoir restitué clef dans leur boîte aux lettres parce que l’agence était exceptionnellement fermée le 10/11, CarGo nous a facturé 35 € supplémentaires de “nettoyage” pour des traces de roulage par temps de pluie en novembre en Normandie 🙄. Une facturation imposée, un ton moralisateur, et un refus de reconnaître l’évidence : le véhicule était propre et nettoyé. C’est exactement le genre de pratiques qui détruit la confiance : ✔️ facturation automatique du moindre prétexte ✔️ absence totale de transparence ✔️ incapacité à reconnaître leurs torts même face aux preuves ✔️ pression mise sur le client pour payer sans discuter Une expérience lamentable, symptomatique d’une agence qui semble avoir fait de la facturation abusive un modèle économique. Je déconseille fortement : il y a assez d’acteurs sérieux sur le marché pour éviter ce genre de piège. Photo du véhicule au moment de la restitution, jugez par vous même.! Professionnel à fuir de toute urgence.
