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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

CarGo Location de Véhicules ALBIAS

Agence de location de voitures · Albias (82)

3,6 29 avis Fermé
CarGo Location de Véhicules ALBIAS — Agence de location de voitures

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À propos de CarGo Location de Véhicules ALBIAS

CarGo Location de Véhicules ALBIAS est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Albias (82350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

3,6
29 avis
5★19
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1★10
m
michel favotto

A recommander proche des clients et surtout a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec nos clients ainsi que l’écoute et l’attention que nous accordons à chacun. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez CarGo !
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Jean-christophe ALIES

Vraiment content de ce loueur c est mis en quatre pour me fournir un véhicule boite automatique petit mais réceptif merci encore .

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe Alliés, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous trouver un véhicule correspondant à vos attentes et que votre expérience se soit bien passée. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CarGo !
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etheos

voiture propre qui marche bien le patron est super je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ethéos, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme du responsable d’agence. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CarGo !
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roxanne delon-nouyer

Entreprise et patron pas sérieux du tout !!!! Réservation faite il y a 2 mois, il me dit le prix de la location pour 4 jours avec 700kms, le patron m’annonce plus de 400€, je dis merci mais j’ai moins chère dans une autre agence de location (255€) pour la même chose. Le patron me dit tant pis j’ai pas le choix je m’aligne au prix ( pour vérifierle prix il a fait le devis en ligne), je ne demande rien. Je lui confirme que s’il est au même prix autant prendre chez lui. Nous voilà à l’approche de la date de la location ( pour le mercredi soir) , je rappelle le lundi pour avoir confirmation que tout est ok, là il a plus la réservation, il ne la trouve pas. Il appel son collègue qui lui confirme qu’il n’a pas la réservation et lui dit de garder un véhicule identique (fourgon 9 places), je lui rappelle que nous avions convenus d’un tarif également, il me dit oui oui je m’en souvient. Jour J, nous allons pour récupérer le véhicule et la le patron non chalant n’a aucun document avec la réservation, ne se souvient plus de ce qui nous a dit et bien sûr a oublié le tarif convenu !!!!! Il a voulu nous faire payer plus cher en nous disant que le prix été sans les kms et a voulu rajouter plus de 100€ et avec que 450kms et si on faisait plus fallait rajouter!!!! Nous avons pas pris le véhicule mais je trouve ça honteux d’essayer de soutirer de l’argent en plus à la dernière minutes car on est sur le faite accompli !!!! Vraiment à fuir c’est un voleur !!!! Et en plus pas agréable du tout je peux pas mettre aucune étoile mais il mérite 0

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons également nos excuses pour l’attitude que vous avez perçue lors de votre venue en agence. Ce comportement ne correspond pas aux standards de qualité et de relation client que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien. Après vérification de notre côté, il apparaît qu’il y a eu une incompréhension importante concernant les conditions de votre réservation, notamment sur le tarif et le forfait kilométrique associé. Ces éléments sont normalement confirmés lors de l’établissement du devis et de la validation de la réservation afin d’éviter toute ambiguïté au moment du départ. Nous regrettons que cette situation n’ait pas permis un échange plus serein et une résolution satisfaisante sur place. Afin de traiter votre retour de manière rigoureuse, nous vous invitons à adresser une réclamation détaillée à notre service client à l’adresse [email protected] en précisant votre numéro de réservation. Votre dossier pourra ainsi être réexaminé dans les meilleurs délais.
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Theo Belrepayre

patron agréable a l’écoute, arrangent, service client au top

Réponse du professionnel : Bonjour Theo Belrepayre, Un grand merci pour votre avis ! Ravi que vous ayez passé un super moment tout en profitant de nos tarifs compétitifs. Au plaisir de vous revoir chez CarGo !
V
Vs4_scope

Bon rapport qualité prix. Loueur sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le bon rapport qualité-prix de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement chez CarGo !
B
Bento Bento

Fuyez !!! Tout bonnement une arnaque ! Le patron refuse de me rembourser un contrat de location qui n’as pas pu avoir lieu (de son fait, pas du mien) se qui fait que je dois entamer des démarches judiciaires pour récupérer MES 200€ !!!! Pour prendre l’argent il est là, quand il s’agit d’assumer ses bêtises, il n’y a plus personne !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Si la location n’a pas pu se faire, il existe des règles encadrant les remboursements ou reports, en fonction de la situation. Afin de comprendre précisément votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail à [email protected] en précisant votre numéro de réservation. Nous espérons pouvoir examiner votre dossier rapidement afin de résoudre ce malentendu et clarifier la situation.
J
Jessica Lajulaat

patron très désgréable

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica , Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés de voir que votre expérience ait été négative. Nous aimerions plus de détails sur cette note afin de comprendre la situation. N’hésitez pas à nous écrire avec votre numéro de réservation à l'adresse mail [email protected] pour nous expliquer la situation. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème. A bientôt