CarGo Location de Véhicules - La Garenne Colombes

Très bonne expérience ! Service au top, équipe professionnelle, accueillante et réactive. Tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande sans hésitation !

!! ATTENTION !! BBCAR et CARGO n’annule pas vos empreintes bancaires dans le temps réglementés et vous prélèvent des franchises sans raisons et justificatifs. Qui plus est, ils ne répondent pas à nos emails, ils nous prennent de haut, et abuse de leurs positions. Après la restitution de notre véhicule, le constat de retour signé par la conductrice et le responsable de BBCAR indique 0 dommage. Malgré cela, notre société a ensuite subi un prélèvement de 2 400 € au titre d’une franchise, que nous contestons formellement. Nous avons demandé les justificatifs permettant d’établir précisément le sinistre et de justifier ce prélèvement. À ce jour, les éléments qui nous ont été communiqués ne répondent pas, selon nous, aux contradictions majeures du dossier, notamment le constat de restitution sans dommage. Nous avons donc engagé les démarches nécessaires pour contester ce prélèvement et obtenir son remboursement. Nous déconseillons fortement de louer un véhicule auprès de cette agence sans vérifier minutieusement chaque document, chaque signature et chaque prélèvement effectué après restitution.

Service rapide, professionnel et efficace. Par contre, les frais supplémentaires sont chers (réservoir essence pas 100% rempli,...).

Très bonne expérience avec cette agence de location. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute

Deux personnes extrêmement désagréables, hautaines à l’accueil et agressives au téléphone. Ce matin, j’ai reçu une demi-douzaine d’appels dès 9h de la part de Mr Fontaine pour la restitution d’un véhicule… alors que le retour était prévu à midi ! Ils ont même été jusqu’à prévenir un back office en prétendant que je devais le rendre à 11h, ce qui a conduit celui-ci à me menacer d’un dépôt de plainte à la gendarmerie pour vol, simplement parce que je ne pouvais pas répondre pendant que je travaillais. Tout ça pour pouvoir fermer à midi pétante, y a pas que vous, les gens travaillent aussi… C’est un comportement inadmissible, non professionnel et profondément irrespectueux envers les clients. On a l’impression d’avoir affaire à des gens qui se croient au-dessus de tout, sans la moindre notion de service ou de communication. Quand on regarde les autres avis, on se rend compte que ce n’est pas un cas isolé : manque de respect, menaces, mauvaise foi… tout y est. Franchement, à fuir. Il existe des agences bien plus sérieuses et humaines dans le coin — celle-ci, je la déconseille formellement.

Tres bel accueil avec une dame bien sympathique merci pour votre service pour prendre le relay de certaines sociétés de livraison qui ne veulent plus livrer dans des quartiers sensibles .

Vendeurs très sympa, véhicule en très bon état et de très bonne qualité. Tarifs les plus intéressants a la date de la location en Juin 2025 (camionette pour 4 jourd et 1200km). Excellent rapport qualite/prix. Je recommnade

Excellente expérience pour une première location dans cette agence. C'est rapide, efficace et le gérant est pro et sympa. Je reviendrai assurément si j'ai besoin de louer à nouveau un véhicule...

Toujours un bon accueil, avec un service rapide et efficace. Le couple qui tient ce point relais est aimable et disponible. Ils proposent aussi de la location de voiture, et vu leur sérieux, on peut s’attendre à une bonne expérience. Un vrai plus dans le quartier. Merci à vous !

Rassurée de voir que je ne suis pas la seule, Je suis venue récupérer un colis chez Cargo et j’ai été très déçue par l’accueil. Les deux personnes présentes, en particulier une femme, ont été ouvertement désagréables et méprisants, sans aucune raison . Aucune politesse, aucun effort de communication c’est inadmissible, surtout quand on travaille dans le commerce et qu’on est en contact direct avec des clients. Un minimum de courtoisie est la base dans ce métier. Une expérience franchement désagréable, que je ne souhaite à personne.