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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

CarGo Location de Véhicules LES CHERES

Agence de location de voitures · Les Chères (69)

4,2 5 avis Fermé
CarGo Location de Véhicules LES CHERES — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de CarGo Location de Véhicules LES CHERES

CarGo Location de Véhicules LES CHERES est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Les Chères (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

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Simon Thémiot

Suite à un problème technique de notre véhicule, le gérant s'est montré très réactif et professionnel. Il a pris le temps de s'organiser avec notre assurance et nous a mis à disposition une voiture de qualité. Son attitude bienveillante, arrangeante et son humour ont rendu l'expérience agréable. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Cher Simon, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CarGo.
C
Caroline Niard

Alors que nous étions en vrai galère suite à la panne de notre véhicule, le responsable a tout fait pour nous faciliter la vie avec humour et bienveillance. Il s'est mis en relation avec notre assurance et nous a mis à disposition une voiture au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous aider dans ce moment compliqué. Notre équipe sait qu’une panne peut vite devenir un stress, alors si l’on a pu vous apporter un peu de simplicité (et un sourire), c’est gagné pour nous 😊 Nous sommes ravis que le véhicule vous ait convenu et que la prise en charge avec l’assurance se soit faite facilement. Au plaisir de vous accompagner dans des circonstances plus sereines la prochaine fois !
A
Alice Bajard

Procédure administrative longue. Prêt d'une voiture essence 60 000 km avec un embrayage TRES difficile à utiliser, facturation de 30 € pour traiter la gestion d'un PV reçu (en + de l'amende), pas de coordination d'info entre le personnel de mise en location et celui de restitution (ils sont perdus et ne se partagent pas les infos). La voiture était sale au départ et on a failli me facturer un nettoyage complet au retour. Vraiment pas sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Concernant la procédure administrative, nous comprenons que cela ait pu sembler long et nous faisons tout notre possible pour améliorer cette partie de notre service. En ce qui concerne la voiture, nous nous excusons si l'état du véhicule n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que la gestion des PV est une procédure standard que nous mettons en place pour le traitement administratif, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant. Enfin, nous prenons bien en compte vos remarques concernant la coordination entre nos équipes et veillerons à améliorer la communication entre le personnel qui s'occupe du départ et celui en charge de la restitution pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location.
F
Francis Perez

Personnel sympathique et professionnel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Perez, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire et surtout pour nous avoir choisis pour votre location de voiture. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait par notre personnel sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité numéro un ! Nous espérons vous revoir bientôt chez CarGo Location de Véhicules LES CHERES.